星巴克,一家很有心机的内容营销公司……
计策最重要的就是:找到要害竞争敌手,再有针对性的扬长避短。 1.要害竞争敌手是谁? 就线下门店来说,星巴克最首要的竞争敌手应该是肯德基和麦当赖寥。(costa暂且还不算,其门店数目还不到星巴克的1/10;其他那些又贵又难喝的杂牌咖啡店就更不消说了) 而星巴克的瓶装饮料(包罗咖啡和奶茶),因为首要是在各大商超出售,以是它的首要竞争敌手应该是其他饮料,好比适口可乐,雀巢咖啡,味全果汁等。 好了,既然找了这些首要竞争敌手,下面就应该说明本身与敌手的黑白了。 2.是非说明 星巴克的上风是什么? 很明明,它的最大特点就是它的上风(不然也不会活得这么好了),也就是“品牌文化”,可能说“讲故事的手段”。 从“LOGO的艰深寄义”,到“装修细节的内在”,到“CEO供员工(搭档)上大学”,到“潜匿菜单的机密”,到“自带杯子免费喝,建议环保”,再到“顾主在店内的轻松体验”…无不在夸大品牌的内在与文化。 那它的劣势是什么呢? 也很明明,那就是它在物质层面的性价比不高。别家的咖啡一样平常不高出 10 元,而它要 30 多元,更别说 20 多元的矿泉水和 10 元一颗的糖果了... 3.扬长避短 在这种环境下,假如星巴克大局限参加硬广的投入,就会发生几个题目:
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