专访李开复：十年后50%人事变将被AI代替

文 / 腾讯科技 冯军

“人工智能将快速爆发，十年后50%的人类工作将被AI取代。”创新工场董事长李开复近日在接受腾讯科技独家专访时，抛出自己的判断。自 2015 年病后回归以来，沉寂已久的他因人工智能的兴起再次变得高调。

作为曾经活跃网络的意见领袖，李开复自 2014 生病以来开始变得低调。“和创业者一起工作，抽出更多时间陪伴家人、朋友。经历重病后，自己的心态、人生观、对社会的认知都发生了变化。”

李开复向腾讯科技坦言，以前虚荣心很强，骨子里非常喜欢出名，人生目标是“让世界因我而不同”，但生病后让他真正感觉到人生最重要的事情不是名利、成功、金钱和地位，而是家庭和身边人的关爱。

这种状态大概保持了 1 年。谷歌人工智能AlphaGo去年打败李世石后，李开复又重新活跃起来，开始在各个场合大声呼喊：AI时代真的要来了。作为AI专家，李开复早在 1988 年就开发了“奥赛罗”人机对弈系统，并曾帮助IBM组织深蓝团队。

“人工智能将带来太多不理解的社会现象，不理解就可能会带来麻烦甚至是灾难。” 谈及自己最近频繁亮相，他表示目的很简单，就是希望用最简单的方式描述未来世界和它带来的机会、挑战，让更多人适应AI时代的到来。

李开复认为，AI将渗透到每一个行业、每一个工作，它会在十年之内改变、颠覆、取代50%的人，它会把我们做事的方法统统改变过来，比互联网来的更快、影响力更大。

“华尔街的交易员，这个曾经很光鲜的职业很快消失了;未来的保安也会部分消失，因为摄像头的监控，加上一些机器人巡视，已经不需要保安了;司机可能也会消失，还包括一些非常高端的白领，比如说放射科医生，他们的看片能力不如机器人。”

那么，这些可能被淘汰的人该如何应对?

“一个很好的方向，其实就是一定要选机器不能做的事情。”他认为，对于那些 50 岁以上的人，可以转型做高端服务工作，而对于年轻人，则必须从教育抓起，教育孩子做自己最喜爱的事情;做有深度的事情，尤其是艺术，让机器无法替代;做人机结合的事情，把新技术、AI应用到自己做的事情上。

李开复举例称，一名记者如果花了三天时间采访了十个人，写了非常深度的文章，是不会被取代的，这个机器做不了;但如果只是在网上拼凑整理的工作，马上就要被取代。

“我们来到世界上本来就不是来做无聊的、重复性的事情，人工智能时代来临，人类未来就不要再做这些了。”他认为，AI把无聊的、重复性的工作取代后，未来人类可以把更多的时间分配给家人朋友，有更多时间来思考人类为什么存在。一边是人生宗教哲学层面的思考，一边是科技发展层面的思考，在李开复看来，二者虽然对立，但也有共通之处。

过去一年，他大部分时间都用在人工智能孵化上，创新工场超过一半的投资也押注在人工智能上。“我一直有一个梦想，有一天机器能够和人一样的思考，能够帮助人达到更高的高度，也能够帮我们做更多的事情。”

从行业趋势来看，哪些应用和领域将率先被迎来AI时代?李开复提出了三个原则：要有海量数据、数据要被标注、要在垂直单一领域。

创新工场多次参与投资的“用钱宝”项目最多被李开复提及，他认为，对于小额分散、高频、标准化程度较高的金融业务，人工智能有着天然优势。首先，机器可以处理海量数据，大大提高服务效率;其次，机器学习速度极快，以人工智能为核心的模型可以实现高频次的优化迭代;再次，机器在反欺诈方面优势明显，大大提高了系统的安全性。

数据，是人工智能的核心。面对目前大量互联网数据被BAT等巨头所掌握的现状，李开复认为创业公司仍有大好机会，关键在于找出行业、场景的真正痛点，因为AI辐射全部行业，BAT不可能在所有垂直领域占据优势。

“关于人工智能，我个人认为BAT其实是三大黑洞。牛人进去就掉进黑洞出不来，数据进去掉进黑洞出不来，里面做了什么算法也出不来。”李开复认为BAT虽然拥有大量数据，但共享性目前还不够，而历史上当某些公司共享性不够的时候，就会有人去挑战。

现在李开复就发起了挑战，喊出“创新工场要做中国最懂AI的VC”，誓言建立最大的数据库之一。“巨头的封闭给我们带来一个开放的机会。”年初，创新工场成立了人工智能工程院，目前已有 30 多位研究人员，年底将扩充到 200 位左右。李开复的计划是，将工程院从孵化器中剥离出来，与非BAT的各行业龙头公司一起打造公开的数据库平台，吸引科学家、创业者。

以下是腾讯科技专访李开复的精华版实录。

谈人工智能的发展趋势

腾讯科技：去年一年您的主要精力是放在对人工智能的关注上，包括创新工场的投资方向。AI真能改变互联网格局、趋势吗?

李开复：人工智能对人类所带来的改变，会超过互联网、超过电、超过工业革命。因为它是渗透到每一个行业、每一个工作，它会在十年之内改变、颠覆、取代50%的人，它会把我们做事的一些方法统统改变过来，所以它比互联网来的更快、影响力更大。

它来得这么快，当然跟互联网是相关的。因为如一切都网络化以后，人工智能只要把数字拿来算一算、推一推，就可以做出各种比人更精确的决策、判断、预测、分类。

腾讯科技：如果再给一个更精确的预测，您觉得最开始、最可能会在哪些领域有更多的人工智能应用?

李开复：最开始的已经发生了，就是互联网应用。比如今天百度的搜索，腾讯朋友圈的推荐，或者是淘宝的商品推荐，滴滴打车、今日头条的排序，快手的个性化推荐，美图的美颜功能、人脸识别等。这些都是人工智能。

下一个阶段，肯定是金融界，因为金融界是除了互联网界之外数据最多的。当数据多的时候，人工智能更有可能。

当然，除了数据多，还需要数据是有标志的，而且是单一领域的。金融又符合这个条件，比如说炒股、保险、小额贷款、风控，这些事情都是针对大量的数据来判断。我能不能借钱给你，我该买哪一只股票，这些是非常适合人工智能，而且也会快速取代人类在这方面的工作。而且能产生特别大的财富，因为在金融领域，每做一个更好的抉择，马上就挣钱省钱了。

腾讯科技：您提的这些东西对于创业公司而言，他们的机会在哪里?技术、数据、场景，都是人工智能的核心要素，创业公司并不掌握这些，尤其数据和产品层面是比较弱势的。那么创业公司应该做哪一块?

李开复：AI创业确实和过去互联网创业、APP创业是完全不一样的。APP创业是有史以来创业成本最低的，AI不但成本高，而且很多困难。

第一，创业者是否足够了解场景、用户痛点?

一种模式还是2C，就是有没有看到一个强需求，这个强需求能不能被技术解决。

（编辑：厦门网）

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