拼多多高管：我相信用补贴买iPhone的人会回来

21世纪经济报道 陶力 上海报道

老一代的电商，它基于的模式是搜索，新的电商是基于社交。所以说，新的模式是打破了之前原有的传统互联网圈地的概念。在我看来，社交的本质也是娱乐，而这一部分的用户同时也有很大的购物需求。

双11结束的当晚，喧嚣之外的拼多多并没有发声。他们在公开信中称，“如果没有相应的性价比，双11也只是无比寻常的一天。是用户造就了节日，而不是节日在消费用户。”

11月14日，拼多多联合创始人赵佳臻在接受21世纪经济报道记者独家专访时透露，“那天晚上我们开会开到凌晨三点，对双11讨论最多的话题是之前推出的一系列策略，消费者觉得好不好？如何去改进？”

数据会给出答案。11月20日，拼多多发布了2019年第三季度财报：截至2019年9月30日，平台年活跃买家数达5.363亿，较去年同期净增1.508亿，较上一季度大增5310万，创上市以来最大单季增长。该季度营收75.139亿元，较去年同期的33.724亿元增长123%。

虽然，与阿里巴巴、京东相比，四岁的拼多多仍然有诸多的功课要补，但是，其率先尝试的社交+电商的模式，正在业内被大范围模仿。阿里巴巴旗下的聚划算在去年重启后，正通过“拼团”的方式裂变吸引新的用户，京东也推出了基于特价销售的应用京喜，与拼多多形成正面的竞争。

资深电商行业观察人士曹磊对21世纪经济报道记者表示，随着拼多多未来延续对用户和商家的战略性投资，继续扩大让利和补贴力度，下沉市场消费潜力将得到继续释放并带动全域用户规模的快速增长。“社交电商流量的红利依然很大，做得最好的仍然是拼多多，但是其在品牌、品类和品质上，还有较大提升空间。”

拼多多联合创始人赵佳臻。资料图

社交电商再升维

在拼多多的招股书里，它把自己描述为，一个由分布式智能代理网络驱动的“Costco”和“迪士尼”。简言之，就是高性价比产品和娱乐的结合体。它不仅是吸引用户购物，还希望提供一种强互动的乐趣。

“我们既有电商的基因，也有产品的基因。中国十几亿人肯定有很多不同的需求。不能用简单的高下去评判，只是说，我们对不同的人群，有一定的营销策略的区隔。”赵佳臻解释称。

也正因为其强大的产品基因，才能在移动互联网上吸取到足够多的红利和养分。业内人士分析称，作为一个形成规模的新电商模式，拼多多对于行业的启发巨大。无论是同时期兴起微商模式、网红电商、会员电商，都曾对社交电商进行了多种尝试，但是都反响平平。“这个模式的本质就是碎片化的，拼多多的崛起不是偶然现象。”

通过百亿补贴的模式，拼多多正在转型。电商的升维之战，不可避免。10月11日，国美正式推出官方旗舰店，成为拼多多品牌大厅的又一个重量级品牌。目前国美拼多多官方旗舰店共上线127件商品，覆盖彩电、洗衣机、冰箱、空调等在内的大家电品类。

这也是继小米、当当、网易严选等平台外，又一个入驻拼多多的知名电商平台。事实上，在夹缝中生存的第三梯队电商，也开始谋划转型。云集创始人兼CEO肖尚略在近日的一封公开信中称，云集正在强化自己“会员电商”的核心定位，这是一条新赛道，也是未来“社交电商”的主流形态。

即使是多年主打时尚购物平台的“蘑菇街”，也将自己重新定义为社交电商。但是，与其说是转型不如说是求生之路。蘑菇街估值曾高达30亿美元。至2018年上市首日，市值跌至15亿美元。截至11月19日，其市值仅为2.23亿美元。而拼多多在发布其2019年第二季度财报后，其股价直线上涨超过70％，市值一举超越百度，甚至还曾经超越了京东，成为中国市值第二的电商平台。

究其原因，可以说是顺应了互联网的发展趋势。此前，赛迪顾问股份有限公司总裁孙会峰向21世纪经济报道记者分析称，美团、小米、拼多多崛起的背后，也有大的时代背景。“这三家企业均成立于2010年之后，诞生在移动互联网时代，本身具备移动互联网基因，这就使得他们在发展战略方面更加适应碎片化、去中心化、场景化的移动互联网特征。”

截至2019年9月30日，平台年活跃买家数达5.363亿，较去年同期净增1.508亿。-资料图片

下一个四年的挑战

11月20日，QuestMobile发布的报告显示，今年双11当天，共有6.6亿消费者在移动购物行业中“剁手”，各大电商平台DAU（日活跃用户）激增，其中手机淘宝DAU4.6亿、拼多多2.2亿。尽管后者的数字相较去年涨幅高达84.8%，但是与淘宝之间仍然有着鸿沟。目前，下沉市场已经成为了电商巨头增长的新引擎。阿里巴巴、京东最新的财报都在强调，下沉市场表现对其业绩的增长起到了不可忽视的作用。

而QuestMobile报告认为，今年双11，电商在玩法上明显的改变是：从“如何卖出更多的货”转变为“如何把更合适的商品推荐给消费者”，这是电商行业对过往销售逻辑和流量思维的反思与行动。在这种思维的指导下，电商的分发逻辑产生了大变局，传统电商“人找货”的本质，在直播、短视频和社交关系链时代变成了“货找人”，逻辑全面升级。

“我们在一些行业大标品上的价格做得还行，至少做到全网最低，收获了很多用户的好评，这是我觉得做得最好的地方。不好的地方在于，我们对于一些偏小众的需求，挖掘得还不够。对于一些偏风格化的需求，我们还没有满足。未来会尝试一些更好的展现方式。”赵佳臻透露，比如在服饰上增加汉服之类的商品，其实不用去看销售数据，用户的需求被满足了，数字自然就能上去。

当然，短暂的市值波动和双11数字，都不能全面展现电商行业的现状。对于未来，拼多多还面临诸多挑战，在资本市场关心的流量、用户、生态等问题上，以下是赵佳臻与21世纪经济报道记者的独家对话：

《21世纪》：在双11期间，每一家平台都各自有一些推广和促销。为什么用户愿意去帮助你们分享？

（编辑：厦门网）

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