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倒推产品需求文档:饿了么(外卖主逻辑)

发布时间:2020-02-21 12:51:48 所属栏目:创业 来源:做站长
导读:本PRD文档粗略地分析了在线餐饮订购的市场现状及外卖APP“饿了么”的产品定位和目标用户,并根据分析出的功能和信息结构图,对外卖订购的简要主逻辑绘制了原型图。最后根据基于个人体验及想法提出了一点建议。 修订记录: 目录 一、文档综述 1.1文档属性 1

页面交互:

  1. 用户在商家主页点击搜索框后,搜索框内提示词缩小,搜索商品页面从右侧弹出,同时自动选顶搜索商品页面的搜索框,底部弹出字母全键盘。
  2. 用户在搜索商品页面点击搜索框输入菜品后,搜索框提示词消失,下方弹出相关目标商品,同时关键词与其他字体区分。

(2)商家公告

用户在商家主页点击公告,可查看当前商家的优惠信息及相关公告。

页面逻辑:

  1. 用户在商家主页点击公告栏文字,可查看商家详细优惠及公告。
  2. 点击商家公告页底部,可退回到商家主页。

倒推产品需求文档:饿了么(外卖主逻辑)

页面交互:

  1. 用户在商家主页点击公告栏文字,上方商品名称及头像栏不变。从上到下弹出公告详情。同时下方菜品区透明度逐渐增加并滑入底部消失。
  2. 用户在商家公告页面,点击下方的按键,公告详情向上弹回。同时上一页面的菜品区从底部弹出并透明度逐渐减弱。

(3)查看商家信息

用户在商家主页点击商家标签,可查看当前商家的信息,如商家地址、商家资质等。页面逻辑与页面交互与(4)中查看商家评价基本相同。

(4)查看商家评价

用户在商家主页点击评价标签,可查看当前商家的所有评价。

页面逻辑:

  1. 用户在商家主页点击评价标签,可进入查看评价页面。评价页面评分显示整体评分、味道评分、包装评分、配送评分。
  2. 评价页面下部分包含所有有内容的评价。默认选中全部评价。其他筛选评价条件为依据用户打分而分类的好评与差评、依据时间排序的最新评价、依据用户评价是否带图片的有图评价。

倒推产品需求文档:饿了么(外卖主逻辑)

页面交互:

  1. 用户点击商家主页中的评价标签,原主页下方菜品区域向左滑动,评价页面从右侧弹出。同时评价字体被选中,样式加粗加大。
  2. 查看评价页面页选中筛选筛选条件,下方评价卡变换,同时选中的筛选条件样式改变,与其他标签区分。
  3. 此时在查看评价页面,仍然可以点击商家公告信息,查看商家公告。交互方式与商家主页查看公告方式相同。

(5)查看及选购商品

用户在商家主页可直接选购商品,也可以查看商品详情后选购商品。

页面逻辑:

  1. 用户在商家页下滑浏览,可直接点击想要选购商品右侧的添加键,则用户底部结算栏变化,加入购物车成功。
  2. 用户也可以在商家页直接点击想要选购商品的图片区域,进入商品详情页,点击该页面的添加键,则用户底部结算栏变化,加入购物车成功。

倒推产品需求文档:饿了么(外卖主逻辑)

页面交互:

  1. 用户在商家主页直接点击菜品右侧添加键后,添加键处生成同等大小同样颜色的实心小圆球,并以抛物线形式落到结算栏的占位符处后消失。菜品添加键左侧,出现选购商品的数目及减少键。
  2. 用户在选购商品数量为1时,点击减少键,则数量及减少键消失。

(6)底部结算栏

用户在选购商品并加入购物车后,底部结算栏随着具体商家的起送价及各种优惠活动而变化。
页面逻辑:

  1. 用户尚未选购商品时,底部结算栏处于禁用状态
  2. 用户选购商品但尚未达到起送价后,出现反馈提示所差价格并指引凑单,此时可点击结算栏查看当前已选购商品。
  3. 点击“去凑单”链接按钮后,可出现当前商家中商品价格接近所差价格的商品。用户点击添加键,可直接加入购物车。
  4. 用户选购的商品达到起送价后,“去结算”按钮解除禁用状态,并跳转到确认订单页面。

倒推产品需求文档:饿了么(外卖主逻辑)

页面交互:

  1. 用户点击“去凑单”链接按钮后,前页面整体变暗,从底部结算栏弹出商品凑单卡。
  2. 在凑单卡点击菜品右侧添加键后,与主页出现数字及减少键的交互方式相同。
  3. 若在凑单卡添加菜品后达到起送价,则反馈提示消失。
  4. 点击前页面变暗区域,商品凑单卡从底部弹回消失,回到前页面。

6.4 订单页面

(1)确认订单——等待送达-上

在用户进入确认订单页面后,应用公告栏会提示用户“饿了么”APP近段时间对所有用户的使用公告。(如:因疫情严重,提倡无接触配送)。

定位地址栏点击后,可进入到管理收货地址页面。此页面可以编辑已有地址、新增收货地址,底部显示用户所有收货地址中,超出该商家配送范围的地址,并处于禁用状态。

点击立即送出栏,可在底部弹出的选项卡中选择预定送达时间,并附有不同时间段的不同配送价格。点击支付方式栏,底部弹出选项卡中选择不同支付方式,包括:支付宝、花呗以及微信支付。

继续下滑用户可以根据口味偏好及用餐人数,设置备注填写个人口味及点选餐具数量。用户还查看是否有红包和代金券可用,并及是否需要商家开具发票。

倒推产品需求文档:饿了么(外卖主逻辑)

(编辑:厦门网)

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