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万字长文详解「大“私域”」思考,涉及微信/企业微信/抖音/认知层

发布时间:2020-02-05 21:43:46 所属栏目:创业 来源:做站长
导读:本文围绕微信、微信个人号、微信公众号、企业微信、抖音等层面,分析了私域流量背后的需求、背后的价值。 年底了,在对自己所处的领域做总结和思考,后来决定写出来做分享。 2019年是消费主义风起云涌的一年,是直播流量、下沉市场爆发形成星火燎原之势的

现在抖音基本赚钱的还是那些做广告的,其实任何事情广告永远都是第一波,而运营则是第二波,当然中间有部分红利是“野路子”玩家,但是并不长久,我们可以看到微信公众账号也是如此,当初赚钱的就是自媒体的广告收益,后来再就是品牌,然后再就是流量主的账号批量的运营带来的变现。

万字长文详解「大“私域”」思考,涉及微信/企业微信/抖音/认知层

视频带货的逻辑真正进入眼帘也就2019年,当初2016年花椒、映客很火,但总感觉里面的商业机会很渺小。一个是当初花椒、映客走明星逻辑,开通直播和直播的成本太高,用户更多的就是看客,本身播出的内容离用户的生活太远,这是个至关重要的点。

相比之下,看抖音和快手,开通和参与成本极低且里面还有通讯录好友关系的分析和推荐,甚至是还能找到同类、同兴趣的内容且内容贴近生活也融于生活。

开始做抖音的时候,听到的几个关键词是:抖商(抖音里面的微商)、抖品牌(抖音里面的淘品牌),当初通过视频的制作和抖+的投放能够实现万为单位的订单的带货,能做这块的人当初经常被封神。抖音带货,基本的客单价在69元左右,超过69元的抖音带货,效果并不会太好,你的抖+再怎么去投放也很难真正的赚钱,有的人投1:1.3就可以持续的投下去,有的人需要投1:1.8才会持平,确实水很深。

当有人开始收智商税时,就是走到低谷的时候。果不其然,后面抖音出来了各种政策,野路子基本很难脱引而出,抖音鼓励的是内容创造,这里发现消费者往往对于低价高频低欲望的消费品,是可以在内容场景下通过种菜触发其购买决策,尤其是抖音现在4个亿的日活。

除了抖音做内容,形成大粉丝账号获取广告费用之外,抖音号的销售也火了一段时间,抖音的橱窗号的规则修改,需要1000个关注和内容发布之后,在圈子里面总是会看到这些需求的相互对接。

特劳锐的一个广告媒介负责人跟我说,抖音现在的刷评论,他们走的费用是1块左右,而外面恰恰都在说是3毛,这里就有很大一批的人通过这个刷评论赚了一笔钱,这个生意至今都还存在。当然,抖音的规则也越来越多变。

抖音里面如何卖货?

微信有群,其实抖音也有群,还有不少人在做抖音群的商业变现,长沙有一个哥们说,抖音群的变现能力是高于微信群的变现能力的,这让我开始思考抖群的价值,当你把抖音当作视频版本的拼多多的时候,你会发现,这种优惠券的逻辑,尤其是对于抖音群的运营定位,这是一个天衣无缝的玩法。

万字长文详解「大“私域”」思考,涉及微信/企业微信/抖音/认知层

以上其实都是小开自身都一一尝试过的事情,最终感觉距离用户太远也距离钱比较远,门槛也比较低,最后左思右想想到了:抖音引流到微信。市面上一直有一个这样的话题:如何让抖音的流量到留存到微信?

最开始,我们采取的方式是:

  1. 通过抖音的内容,让用户通过内容关注,再通过私信或者拉抖音群的方式,实现引流,就是被动加粉到微信。后来发现目标量比较小,这个做起来太慢了。
  2. 既然自身流量小,那么去关注别的抖音号里面的粉丝,发私信。这个事情做了一段时间测试,效果有是有,但是不明显且还发现本身去关注的那个抖音号下面的粉丝其实是很多静默用户甚至可以称之为“僵尸粉”的用户,本身发送私信的条数和行为是有限的,那么这个就无法有效,更别谈什么放大。
  3. 用户的活跃度不行,就开始去找活跃用户,通过抖音内容下的评论粉丝,去沟通,这个确实能够把活跃用户找到,但是问题是对话,如何有效的对话,主动去营销,基本是无效操作,后来就开始思考和看很多抖音账号下面的用户的评论,发现了一个点:总会有很多抖音内容的评论都是以询问或者咨询的方式在评论内容。那如果我们能够解决这个问题,基本就能够解决这个用户对话的问题。

比如:抖音里有那种做试卷的内容,下面很多评论基本就是“求资料”、“求电子版”,抖音号去回复:我有,然后关注,再发私信,把微信号告诉他,就能够实现微信的被动吸粉,通过之后把所谓的试卷交付给用户。

这个行为走完,基本已建立信任。接着加入裂变逻辑,告知有一个经常分享试卷以及各种课程等方面的群,是否感兴趣,加的话,需要拉2个家长入群,再针对群开始做垂直的精细化运营。(具体里面的运营细节不去细究了哈,感兴趣的可以通过公众账号私聊,私底下沟通)

其实这里还有一些实时评论的逻辑,新评论出来,趁着用户在线,马上进行回复和跟进,这种产生的回复率、回关率、成功率肯定将是以前的好几倍。

小开观点:「个人觉得抖音还是属于一个泛流量的玩法,内容是触手,平台和抖音主通过内容分类用户,其实这里最核心的是每个动作出去的有效度的一个评估,留存是最好的评估点,不管是个人微信还是企业微信,毕竟流量获取并不容易,未来需要深度和放大的就是用户的精细化服务和运营体系的搭建。」

五、内容

「内容的门槛只会越来越高,好的编辑难找,好的策划难找,好的编剧更加难找,而且还有一个字“贵”。」

内容是一切服务和实现销售价值的承载体,也是撬动流量最好的杠杆,内容永远是不可丢弃的,这是我作为资深内容人士的一个认知。内容的前一个环节就是营销,而营销的本质就是供给和需求的链接。

好的内容是针对细化的场景和一类人群的,所以没有标准的好内容,只有精准的内容服务,内容的焦点应该是给谁看,那个目标才是你内容创作的核心点。这里就想起抖音的播放规则,a和b两个同样的内容,在各种都一样的起跑线上,a火了b没有火,这完全取决于算法背后的人对于内容的喜爱程度,从而有所谓的抖音数据参数:完播率。

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(编辑:厦门网)

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