那么多的计划模子，怎么把他们酿本钱身的？

我们接管到的计划教诲、看过的书本或是存眷过的公家号里传播着各式百般的关于计划流程的经典模子，好比Design Thinking Process，好比用户体验五要素，好比马斯洛需求条理理论，我们在叹息这些计划理论常识系统的云云经典和缜密的时辰，有没有想过它们到底对现实的计划有几多的指导意义?有些经典的框架早在上个世纪就已经提出来，对付本日的计划近况是否如故合用?我们有没有属于本身的关于计划流程的模子?

下面进入译文——

这不是一篇讲纯理论和条条框框的文章，我想要为计划师、创意头脑家乃至是项目打点者提供一套类型化的框架，用以布置构建、组织运行或打点计划挑衅或项目，我但愿它真的可以或许指导你的计划实践。这套框架我临时叫它：双钻石模子改造版，之以是叫“改造版”是由于它是在原始版的双钻石模子的基本上修改而成。

双钻石模子改造版

或者你已经熟知很多计划流程相干的模子或框架。好比BDC(British Design Council)提出的那套原始版双钻石模子(关于双钻石原始模子，我在后文会有具体先容)，见图一。好比IDEO的HCD(Human-CenteredDesign)头脑系统，见图二。哦，可万万不能落下斯坦福计划学院的闻名的计划思想流程(Design ThinkingProcess)，见图三。你将在接下来的笔墨里认识这些模子的首要要领，步协调器材。

图一. BDC原始版的双钻石模子(图片由李佳翻译)

图二. IDEO HCD(图片由李佳翻译)

图三. 斯坦福计划学院的Design Thinking

Process(图片由李佳翻译)

领略用户

如诺曼所说，用户为中心的计划流程始于对用户很好的领略以及计划想要面临的用户需求。无数的公司，组织以及教诲机构欢迎起这一挑衅产出很多各式百般的模子(好比前文罗列的那些)，旨为以用户为中心的计划或计划流程提供类型化的框架。

香辣牛肉vs.双钻石模子

不知道你有没有过这样的经验：你想做香辣牛肉这道菜，你也许会先找一份你喜好的菜谱。刚开始，你原模原样地照搬菜谱，发明做出来的菜辣得要命，原本你基础没那么能吃辣;可能你是个湖南妹子，按照菜谱做出来的牛肉对你来说都感受不到辣味。于是你开始跟据本身的环境调理辣椒的用量，屡次实行后，找到了最得当本身口胃的香辣牛肉。

在对计划流程的改革上我做了同样的工作。前几个月，我在Hyper Island公司进修数字体验计划，我选择了BDC(BritishDesign Council) 原始版的双钻石模子作为我的“菜谱”，由于它整体布局清楚的，且有很高的顺应性。

起点和基础

险些全部计划创意项目标本质都是一个从“未知”(如图中的A点)到“已知”(图中B点)，从“也许是”到“应该是”的进程，这个进程乍一看直接的，线性的。究竟上，这是一个轮回来去的进程，由于缔造自己就是不断地以全新的方法给人们的糊口带来起劲的正向的影响(Hyper Island，2016 年)。

双钻石模子是一种布局化的计划要领，首要办理计划进程里四个时期的挑衅：

1.  发明期/研究——对题目的洞察(发散的)
2.  界说期/总结——聚焦题目点(收拢的)
3.  成持久/观念——也许的办理方案(发散的)
4. 交付期/实现——可行的办理方案(收拢的)

这四个时期有些是发散的有些是收拢的。在发散阶段，你尽也许的开放，不要让本身的思绪被限定;相反在收拢阶段，你要专注于专注和提炼你的发明或观念。假如你谷歌一下“双钻石模子”必然会找到各式百般的解释用各式百般的表达方法。我会僵持选择最原始的版本作为我的“菜谱”，由于这让我有更多施展的空间。

双钻石模子的四个时期现实上可以简化为两个大的阶段：

• 阶段一——做正确的事(第一颗钻石：发明期和界说期)无论你做什么工作，你都得对症下药，找到真正必要办理的题目。这是一个关于界说你要做什么的阶段。
• 阶段二——用正确的要领干事(第二颗钻石：成持久和交付期)一旦你找到了真正要办理的题目或该做的事，你要担保本身在用正确的方法执行。这是一个关于怎样做的阶段。

图四. 双钻石模子的两个大阶段(图片由李佳翻译)

接下来的段落，我会一步一步的描写每一个阶段的要领。

第一阶段——做正确的事(第一颗钻石：发明期和界说期)

发明期/研究

1.  分解题目。从试着将原始的计划命题理会成几个部门，评估乐趣点。列举尽也许多的元素，找到特性点，界说乐趣点和极度环境，列出可以去可以去调研的所在、人物和故事。
2. 将调研功效整成一个个的主题，利便看到研究功效的概貌。接下来把范畴缩小到你想要研究的主题上去。
3. 投身研究。运用一手资料和二手资料的研究要领，IDEO官网(ideo.org)有一系列的研究要领可供参考。

到今朝为止，你应该拿到了一大堆非布局化的狼藉的研究功效。

界说阶段/总结

奈何有用地操作在发明期获得的那些研究功效，我提议你可以凭证以下的步调加工它们：

1. 把全部数据会集到一路，并把他们分享给其他团队成员。
2. 将数据合并到之前整合出来的主题中去。
3. 找出 insights(所谓insighs就是在某个非凡主题上的未知的实情，它们是关于用户念头，用户诉求或痛点的)，建设机遇点。
4. 建设HMW题目(HMW题目即以“How might we…”开头的题目，以问“我们怎样能…”这种更易于感知的情势列出哪些题目是可行的和亟待办理的)。

图五. 阶段一：做正确的事(图片由李佳翻译)

（编辑：厦门网）

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