从记者编辑到产品经理，我的转行感悟

转行的过程中，我发现，如果能找到不同行业的共通视角，掌握关键能力，就能以不变应万变。

曾经在咨询行业工作过一段时间，发现咨询师都有一个基本的技能：“七天快速了解一个行业”。

你需要知道从哪些角度去搜集关键信息（通常会有参考模型），在此基础上进行分析总结，再输出自己判断。在这一过程中有两个关键的能力，一个是纵向分析，另一个是横向联系，分别影响思维的深度和广度。

纵向分析就像挖井，找准一个点，用趁手的工具，不停地向下凿。在分析的过程中，信息是掩埋井水的土，模型是你的工具，你要用她不停地凿，最终从海量的数据里找到你最终的结论。

不过，在寻找的过程中，最重要的不是信息，不是模型，也不是结论，而是从信息推导出结论这一过程中的逻辑分析，也就是“凿”的过程。

高级咨询师，也许看到的信息、使用的模型和初级咨询师是相同的，但是却能在更短的时间内推衍出更深层的结论，这很大程度上就是得益于他能更熟练的使用更好的分析方法，就像更高效的算法，能用更短的时间运算出更优的结果。

横向联系是寻找共通性，你在A地从选址、找工具到凿出水源，花了1个月时间，那么在B地能不能缩短成1个星期？你思考A行业竞争模式时使用的分析方法，能不能快速运用到B行业中？如果可以，有什么区别和共通之处？你能不能快速推衍出一个适合C行业的分析方法？

“七天快速了解一个行业”，更多强调的就是这种横向联系。

高级咨询师反应更快，除了得益于他们的分析方法，还源于他们能利用共通性快速理解一个新的事物。

随着了解的行业越来越多，大脑里建立的相关神经元也越来越多，它们开始由单个的点逐渐形成网状的结构，构成一个知识通路。在进入一个新行业时，高级咨询师能快速触发原有通路理解新事物，然后又迅速建立新的联系，扩展原有的知识结构，如此形成良性循环。

发现这一点后，我也开始有意识地训练自己，记录研究某个事物时自己的分析过程，更加关注共性和不变的因素：

慢慢地，我发现，隔行并非一定隔山，因为：不同岗位、不同行业考察的关键能力是相同的，许多工作的思考角度也是类似的。只要找准共通点、让自己的能力提升，就能以不变应万变。

让我感触最深的，是自己从记者编辑转行为产品经理的经历。

担任记者编辑时，我的核心任务是输出文章，内容大致分为商业新闻和创业公司介绍。前者追踪的是商业动态、时事热点，以大公司为主。后者则是和创业者对话，报道出公司的特色。

转行为产品经理后，工作不再只聚焦在文字，而是要对产品的全生命周期负责，从需求分析、产品定位、原型设计，到产品上线、更新迭代，甚至市场推广，都需要跟进。

但如我前面所说，虽然具体的工作内容不同，但两份工作中许多思考角度是相同的。例如：

当你成为组织的一员，你产出的任何成果便不仅仅属于你，更多的是为公司创造价值。所以无论是文章还是产品，都要保证它符合公司的战略部署。

去年我入职K公司时，正值其组织架构大变动，编辑部新划分了小组，主站也增添了多个栏目。后来才发现，根源是公司在进行战略转型，所以才对人事和栏目进行了不小的调整。如果要在这场变动中更好的生存，就需要理解公司未来的规划是什么，为什么要这样规划，在理解的基础上调整自己的成长策略，比如关注更适合的领域、积累更有用的素材、调整文章的内容。这样个人成长和公司发展能相呼应，自己上升的空间也更大。

产品更是如此，只有你了解公司的战略部署、价值观和理念，才能让产品方向和定位符合公司的长远发展，才能在设计时将公司的理念融入到产品细节中。如果大公司的竞争遵从黑暗森林法则，那你更需要站在管理者的角度，思考公司真正需要的是什么，才能为产品争取到更多的资源。

站在公司的层面，雇佣员工是投入，员工的价值是为公司创造收益，而收益的最终买单者就是你的用户。所以不管什么职位，都需要知道自己在服务谁，是如何为公司创造价值的，然后研究被服务者的行为偏好，在此基础上落地自己的工作。

记者编辑主要是靠文章来抢夺注意力这一越来越稀缺的资源。一篇“十万+”，或者说，一篇被市场认可的热文的创作过程，不仅要内容有吸引力，标题也要抓人眼球：

我的读者是谁？他们最想看什么内容？哪些是最大的亮点？怎么写才能更吸引他们？怎么表述才能更容易理解？如何触发他们的分享心理？如何让文章得到更多人共鸣、更迅速的传播？

整个创作过程，其实是在分析和解决用户的痛点。

产品也类似，公司的战略是建立在研究用户需求之上的，你需要找到你的目标用户，分析他们的行为偏好和消费心理，挖掘痛点，在此基础上设计产品的功能和服务，制定相应的推广方案。

这个研究用户的过程，其实是在理解人性，理解人行为背后的动机。所以，不管是在哪个岗位，或许我们更需要的，是用心理学、社会学等知识武装自己。

值得一提的是，在这个研究过程中，我们很可能陷入各种认知偏差，例如：

确认偏差，Confirmation bias，当人们形成某种观点或论断时，就会倾向于寻找能支持自己观点的证据，或把已有的信息往能支持自己观点的方向解释，忽视否认或反对自己观点的信息的现象，

实验者偏误，Experimenter’s bias，指认可、发布符合他们期望的结果，而不信、贬低、弃置不符合的观点。

逆火效应，Backfire effect，指遇上与自身信念抵触的观点或证据时，除非它们足以完全摧毁原信念，否则会忽略或反驳它们，原信念反而更加强化。

许多时候，我们看似在满足用户，但其实只是自己在“自嗨”：按照自己的想法定位用户需求，然后调研时通过一张“确认偏差”的过滤网搜集信息，忽略或反驳别人的质疑，最后报告时提交一份符合自己预期的结果。

整个调研，可能只是一个陷阱，一个自我验证的陷阱。我们要极其谨慎，才能不落入这个陷阱。

企业是产业链中的一环，企业在行业中地位、与竞品的动态关系、行业趋势，你要了然于胸。因为行业趋势孕育着新的商机，也会淘汰一批掉队的企业，在这一过程中，没有永远的朋友，也没有永远的敌人。

（编辑：厦门网）

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