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复盘2017阿里双十一1682亿背后的营销隐秘

发布时间:2017-12-07 07:56:18 所属栏目:电商 来源:人人都是产品经理
导读:副标题#e# 9 年前,“双十一”兴许“只是想让淘宝活下来”的一纸方案。 9 年后,“双十一”意味着一个约定俗成的节日语境。 11 秒, 1 亿元; 28 秒, 10 亿元; 3 分 1 秒, 100 亿元; 24 时, 1682 亿——这是一天之内,发生在天猫(淘宝)的交易额。 在消费

变现篇

聊完了双十一如何获取流量以及流量的分发优化,我们来看看当流量到达会场后,如何变现,如何刺激用户消费、扩大客单价、常见的促销玩法,等等问题。

1)购物津贴

今年的双十一新增了购物津贴这个新概念,其实等同全网跨店购物券,只不过没有张数概念,而是以津贴总额显示在买家的账户上。津贴会在双十一预热期间通过游戏等多个渠道发放,使用方法是每满 400 元减 50 元,上不封顶且支持跨店支付使用,并且可以和店铺的优惠券叠加。

2)预售定金

预售定金是双十一惯用的提前锁定消费者的方法,其主要采取的策略是增加用户的沉没成本,当用户付出的越多,用户粘性就越强。另一层面看,通过前期的流量积蓄,用户到双十一当天支付尾款形成交易的集中爆发。

3)群买返

群买返即拼单返利,买家在APP里建群,合买一家店产品到一定金额,商家返现金券(仅限双十一当天使用),类似拼多多的玩法。

复盘2017阿里双十一1682亿背后的营销隐秘

4)分享冲榜

分享冲榜——分享商品赢取奖励,每天冲击影响力排名,赢取现金红包,这也是一个新玩法。有必中红包,瓜分百万红包,现金红包各类,主要还是刺激用户分享商品,进而拉新。

复盘2017阿里双十一1682亿背后的营销隐秘

5)红包

今年的红包形式尤其多,主要分为火炬红包、明星密令红包、品牌红包、捉猫猫红包、搜索红包这几种。

用户点开天猫APP可以点燃“我的双十一”,通过“分享”按钮邀请好友帮助点亮红包,瓜分2. 5 亿元红包。好友互点红包、红包互抽等方式激发用户的参与积极性,从而提升用户活跃及留存率。

虽然红包金额不一定大,贵在新颖有趣,通过设计一些任务或是各种小游戏来让你参与其中,当你为这个优惠券花费的精力越大,自然越不舍得浪费这张优惠券。

复盘2017阿里双十一1682亿背后的营销隐秘

再有像红包充值赠送,充值可获得稀有火炬红包,大大增加了用户期待感,还有像天猫超市卡的充值满赠现金红包,而这部分充值金额相当于被提前锁定消费。

复盘2017阿里双十一1682亿背后的营销隐秘

6)实时榜单

实时榜单实际上满足了新用户以及一些不知道买什么,买什么比较好的消费群体,充当了一个引导推荐商品的角色。

实时榜单也是根据用户的消费行为点击、兴趣导向个性化推荐,满足消费者的个性需求。比如:人气排行版、折扣排行榜,趋势榜,xx用户刚加入购物以及TOPX,无形之中加速购物决策。

复盘2017阿里双十一1682亿背后的营销隐秘

7)花呗提额

双十一期间花呗为用户准备好临时提升额度,“到店用花呗赢双 11 免单”,及“花呗分期免息”,都在为双十一刺激用户消费做经济上的保障。

当天上半场

1)当天前N秒半价+总额前N名抽奖

(编辑:厦门网)

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