专访杨元庆：只要这个世界还充满创造力 PC就不会被取代

“端”是智能终端或者物联网终端，这个将会产生相当大的数据，这些数据就是智能化的“石油”。现在由两个部门驱动：一个是IDG，另外一个是最近新成立的商用物联网事业部，他们主要是围绕着嵌入式的计算装备，把PC、计算能力嵌入到大家所能够看到、所能够想到的设备上面，比如机床、路灯或者是基站等等。

“边”是边缘计算。边缘计算伴随着5G会越来越普及，大家都知道5G的频率是高频，需要更多的基站，信号进入到楼里面，楼里面需要有更多的微基站或小基站（接收）。这样一来，就把原来的网络一切为二了，这个不但是接入网络的问题，也需要考虑边缘计算。这种情况下，就需要边缘计算。比如说一个小区、一个工厂、或者说联想的园区，都是会需要边缘计算的。

“云”是云计算。企业过去的机房，现在把它可以做成私有云，当然企业也可以大量去使用公有云的方式。端、边、云就构成了基本的IT基础架构。

“网”是少不了的，但未来也是核心网和接入。我们有两个部门在做跟基础架构相关的业务，一个是数据中心业务部门，他们负责边缘计算、云计算和企业的机房和数据中心。另外，我们最近新成立了云网融合事业部，驱动CT（通信技术）和IT（信息技术）的融合，通过软件定义的技术来使通用的计算设备，实现网络的功能，这个是我们叫做云网融合，或者是大家可以更简单理解为IT和CT融合的技术。我们现在有两个部门去驱动边缘计算、云计算和网络，云网融合几个方向的业务。这些都是未来我们进行智能化或推动行业智能道路上的建筑模块。

“智”是智能化，我们要去帮助每一个行业、每一个企业去实现智能化。不管在智能设备业务集团（IDG）或数据中心业务集团（DCG）都有解决方案提供，还有一个特别的部门是数据智能业务集团（DIBG），也是一个成立了一年多的事业部，在驱动行业的智能解决方案，他们主要从软件、大数据里面产生智能的角度出发，进而提供行业智能解决方案。

这就是我们在智能化变革方面的整体布局，用“3S”的方式来构筑端、边、云、网密切配合的基础架构，在此基础上去实现各行各业的智能。

我刚才讲的端，端又包括了消费、商用，都放在了一起，除了这方面的成长以外。我们在行业智能解决方案领域里面，目前也是三倍于去年同期的增长。我觉得未来的成长会是非常可期的。

问：请刘军总介绍一下第二季度中国区的整体情况？您年初说过智慧服务已经成为了联想中国新的增长引擎，因此想问一下这个财季的表现。另外，关于联想中国一系列的战略变革目前进展如何？

刘军：中国PC市场整体已进入周期性调整阶段，但是联想在中国市场的表现还是令人非常满意的，首先我们在两年前提出了“日出东方”战略，这个战略的愿景是联想智慧中国。联想一直看好中国市场，从PC互联网到移动互联网，以及接下来的智能物联网，联想希望能够成为中国智能化变革的引领者和赋能者。为此，联想两年以来持之以恒地推进两项变革：

第一是以客户为中心的转型，第二是智能化转型。

以客户为中心的转型，就是通过快速洞察客户需求的变化，把业务进行升级和优化，最大可能性地贴近客户需求。在过去的两年中，我们的消费业务（To C）业务模式产生了完全的改变，过去是渠道销售，卖给客户产品，基本上是交易型模式，如果再打交道可能是四年以后了。但从两年前开始，我们开始直接积累客户的数据，到目前为止我们手上能直接触达的客户上个月超过了9000万，数字每个月都在增加。我们通过频繁与客户互动，了解他们的需求，推出了多样化的产品和服务。

在贴近客户需求的指导思想之下，联想PC业务在上个季度的领导地位得到了巩固。大家知道我们是中国市场第一名，40.2%的市场份额创造了同期营业额市场份额的历史新高，市场份额大概是第二名到第五名的总和。尽管面临各种困难，我们还是巩固住了PC市场的地位。不仅如此，联想在细分市场上的表现也很出色，在游戏本、超薄本、高端旗舰移动工作站等等，高增长和高端产品领域都表现的非常出色。

现在“双十一”期间，目前为止我们在京东电脑数码竞速榜的六大榜单，基本上都是第一。11月1日当天5分钟就过了一个亿的销售额，“双十一”第一天破8亿，势头非常强劲。

PC产品方面上个季度Think家族推出了一个新的产品ThinkBook，它的目标客群跟Think有点不同，Think可以理解为经典商务。但是我们推出的这款ThinkBook是时尚商务，针对更年轻化，要求轻薄和时尚化的用户人群，当然也集成了Think的系统，包括可靠性和商务性的特点。这是一个特别的亮点。这是以客户为中心的转型升级PC业务模式，转型帮助联想继续扩大在中国PC市场的优势。

智能化转型是与以客户为中心的转型同时发生的，在扩大PC市场优势的同时，联想也在积极建立新的业务增长点，上个季度实现了一个里程碑，即所有非PC业务加起来营业额超过总体的10%。这意味着新的业务已经有一个规模性的成长。其中软件和服务业务，上个季度在中国区表现继续强劲增长，年比年增长超过40%，第二季度收入超过13亿，前半年超过22亿，我们相信之后还有更好的成长。

除此之外，联想在许多行业的头部客户有斩获，包括像零售、能源、智慧城市、智慧农业等等，真正地在为中国各行各业的智能化转型赋能。例如农业智能化项目是利用区块链技术帮助著名的延安梁家河苹果的产业合作伙伴，从种植到仓储运输、销售各个环节实现全程数字化、智能化这一套方案的推广价值非常高。此外联想在武汉智慧街区的项目让我们在中国智慧城市建设中的参与度越来越高。

除了服务以外，我们在智能物联产品和智慧行业解决方案上也有很大的进展，比如说最近刚刚得到的好消息是刚刚拿了麦当劳在全国智慧零售的整体解决方案，应用的就是EC（Edge computing）边缘计算的设备帮助他们做整个全球能源优化的项目，包括麦当劳在中国的4000家店面，未来都将由联想来帮助优化管理和能耗。

另一个例子是南极的长城站，智能化站点的整套方案是由联想完成的，其中也包括核心的项目，像刚才提到的EC（边缘计算）的产品。在智能家居上我们也推出了非常有创新的产品，这个产品准备了整整两年多，到最后成熟了才推向市场，比如我们的扫地机器人，独门绝技就是集尘，机器人扫完以后自动把脏东西收集到一个袋子里，平均一个月换一次塑料袋，这是一个特别大的技术创新。所以总体来说，我们的两个转型进展非常好。

问：您之前说过中国的IT服务市场将在2020年超过PC市场的规模，请您预测一下中国未来营收的情况？

（编辑：厦门网）

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