Square是如何成长为市值300亿美元的巨头的？

2011年，Square推出了Square钱包，首次试探性地进军消费金融应用领域。这款钱包产品之所以能成为如此雄心勃勃的一款产品，是因为这款产品能够有效地取代用户的实际借记卡和信用卡。用户可以将钱包与支票账户和关联信用卡进行连接，这些卡的详细信息存储在Square的系统中，只需告诉收银员自己的姓名，就可以用钱包支付日常购物费用。

从技术角度来看，Square 钱包也是一款非常具有雄心的产品。它是第一个利用地理定位的金融科技应用程序，地理定位是利用WiFi、蜂窝数据和RFID数据建立虚拟边界的常见做法，为用户提供及时的、基于位置的奖励，比如优惠券。这使钱包用户能够立即访问一系列服务，例如利用搜索功能搜索附近的商户，查看用户对商户的评论、菜单、联系电话、图片和等信息。Square钱包这款产品不只是一个大胆的想法，它也符合多西的理想愿景。Square钱包旨在尽可能多地消除消费者和满意交易之间的障碍，包括需要向收银员出示实体卡。

多西认为，在未来，支付应该只是日常互动的副产品，而不是重点。Square钱包的推出时间早于苹果支付（Apple Pay）和谷歌安卓支付（Android Pay）等在内的服务，后两者分分别于2014年和2015年推出。虽然Square钱包最终失败了，但它表明了多西和他的团队对Square是拥有一个更大的愿景的。

2011年，Square在继续寻求融资。2011年6月，Square又筹集了1亿美元融资，这1亿美元融资是凯鹏华盈（Kleiner Perkins）领投的C轮融资的一部分，2011年12月，Square又获得了一轮3000万美元的融资，使该公司的融资总额在短短两年内超过1.5亿美元。

上面说了， Square 的两个特殊合作伙伴帮助它实现了快速增长，第一个是上文说的 Visa，第二个就是苹果公司。Square 于2012年和苹果建立了合作关系。在Square与苹果合作时，Square已经在超过20,000家零售店销售读卡器了，包括在美国电话电报公司(AT&T)、百思买（Best Buy）、Radio Shack和Staples等零售店。Square非常聪明，因为它不光销售读卡器。Square明白读卡器的真正价值在于体验。Square本可以将自己的读卡器作为一款普通的零售产品出售。然而，Square转而依靠其产品的体验和便利性作为卖点。Square 读卡器售价9.99美元，比起动辄上百美元的 POS 机几乎毫无成本，用户在成功使用读卡器收款之后能够获得10美元的返利。这有效地消除潜在用户想尝试使用 Square 读卡器的门槛障碍。此外，能够成功进入苹果商店销售让Square阅读器这个新兴品牌在消费者眼中拥有了更大的可信度。

Square早期成功的关键是与全国知名的公司建立关键的合作伙伴关系，这些公司让 Square 能够立即进入他们的信用卡处理基础设施，这些基础设施已被整合到数万家实体店中。2012年8月，Square与咖啡零售巨头星巴克达成合作协议，星巴克将在其7000家门店中独家使用Square来处理信用卡支付。除了独家合作，星巴克还同意向Square投资2500万美元，这个协议使Square的估值达到32.5亿美元。作为交易的一部分，星巴克的 CEO Howard Schultz将进入 Square 的董事会。

Square增长轨迹的另一个非凡之处是，在Square出现之前，很多公司其实都可以轻松开发出类似的产品，但没人这么做。令人难以置信的是，没有一家大型金融机构或商业银行认为小企业无法以很低成本的方式接受信用卡支付的问题会成为一个巨大的潜在市场。麦凯维和多西本来可以将小企业作为他们最初的重点目标市场，比如咖啡店、花店等。相反，他们选择专注于像麦凯维这样的个体创业者。麦凯维和多西聪明地将缺乏任何处理银行卡支付手段的独立创业者认定为最需要自己提供的解决方案的潜在用户。Square的用户是像麦凯维这样的工匠，但麦凯维和多西希望帮助人们创办企业，而不仅仅是帮助已经建立了自己企业的经营者。

处理信用卡支付只是Square希望解决的问题之一。对小企业来说，接受信用卡支付的能力是一个巨大的问题，但事实上，大多数小企业几乎没有或根本没有可操作的销售分析数据。这促使Square在2011年5月推出了一款名为 Register 的收银台产品。你可以将这款产品视为是预装了Square软件的iPad, Register被设计成是整个收银机系统的替代品。这款产品刚在美国推出就与约50家零售商进行了合作，这些零售商率先试用这款收银台产品。Register 一经推出就备受欢迎，推出的时机再好不过了。截至Square 推出 Register 时，公司已经卖出了超过50万张读卡器，处理的支付金额超过10亿美元。

然而，Square并不满足于仅仅改进一个存在缺陷的现有系统。Square希望能够从头到尾重新定义整个信用卡支付的概念，这也是Register旨在完成的任务。

对Square的迫切需求推动了该产品头两年取得的令人难以置信的增长。截至2011年5月，Square读卡器的出货量已超过50万张，在没有专门销售团队的情况下处理了超过10亿美元的支付。在经历了一段如此爆炸性的增长时期后，Square已准备好进入它主导全球市场计划的下一阶段，它开始通过改进产品和一系列战略收购来实现这些计划。

2013年-2015年：重新发明收银机

到2013年，多西和他的团队意识到，除了移动读卡器产品之外，Square还有巨大的商业潜力。在此期间，Square扩大了高端市场，通过将产品打造成专门的销售点系统和进行战略性收购，进而瞄准那些具有更高ACV（年度合同价值）的大企业。

（编辑：厦门网）

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