36氪新风向 | 2018，「电竞陪玩」元年

墨雪（化名）以前做微商淘到了第一桶金，后来曾做过秀场主播。她表示，在直播刚火起来那几年虽然赚钱，但为了与别人竞争，总要学习更多舞蹈、歌曲；同时，“直播的前三个月还很有新鲜感，越往后就越像重复劳动了。”

“我一开始是平台的用户，因为电竞方面自己也是新手，后来水平上来以后逐渐转做了陪玩师。”墨雪认为，每当碰到第一次找到她消费陪玩服务的用户，都有可能新交一个朋友，“包括我在内的‘小姐姐’们都很健谈，而且陪玩时大家聊的可能不只是游戏本身，有时候会听到许多新鲜事，这能让人的心态保持年轻。”

当然，对于陪玩师门来说，最大的痛点，是收入不稳定以及对陪玩职业化的不确定性；另一方面，陪玩平台亟须提升陪玩人员的整体素质甚至打造自有 KOL，增强用户对平台的粘性。

针对陪玩师可能出现的困扰与问题，除了平台会对个人陪玩师进行不同形式的上岗前培训外，还催生了专门为陪玩平台培养陪玩师的经纪公司。

「鲸致互娱」的全服务流程，其职业发展路线也是很多陪玩师向往的

36氪曾报道过的「鲸致互娱」，其陪玩培训体系包含了 6 个维度：

发音技巧的培训：体现陪玩师的个性，拉近与玩家的距离；

实力价值最大化：根据不同游戏不同版本为陪玩师指定的最优的竞技攻略；

沟通话术：学会如何破冰，如何避免尴尬，让陪玩师与玩家成为朋友，深挖彼此的兴趣点；

趣味玩法：鲸致互娱内部成立了“玩法实验室”，研究人员会开发具备趣味性的游戏体验，教授陪玩师按剧本推进游戏；

个人形象管理：针对不同平台呈现不同的的外在形象；

流程服务把控：从用户接单到完成陪玩，鲸致互娱会出具一套行为规范模板，让陪玩师在不同的关键节点让客户的体验最佳。

这套培训体系下，平均 1 名经纪人会负责 30 位陪玩师，每位陪玩师的培训周期在1~2周之间，培训完成后，平台会为颁发证书，并为每个陪玩师出具一份从 6 个维度量化陪玩师能力的雷达图。

当确认陪玩师能够正常上岗工作后，鲸致互娱会将其下派到指定的陪玩平台入驻。

除了针对陪玩师进行技能培训外，经纪公司还针对头部陪玩师规划了三条不同的职业发展路径：陪玩主播、职业选手或者高玩以及网红——这也是很多个体陪玩师希望得到的归宿。

直播、陪玩以及未来的电竞内容消费方式？

陪玩的在平台内的收入包括订单收益、红包收益、礼物打赏收益，各平台对于这些收益都会进行抽成，以此作为平台的核心营收。

而平台通常会根据陪玩师的个人情况设置指导价，线上陪玩普遍约为25-60元/小时，线下则约为100-200元/小时。

此外，平台出售虚拟道具赚取收益，该赢利点平台赚取100%，例如：头像装饰、聊天气泡、陪玩详情也壁纸，开设语音频道等。

即使在现阶段，陪玩看起来更像一门流量生意，但36氪认为，由于陪玩具备天然的社交属性，且长期消费的话，客单价远高于观看直播的平均消费水平，所以平台们的规模在发展至瓶颈后，将从社交方面寻求更多变现可能。

例如比心目前更像是一个交易平台，通过做流量生意已经迅速崛起，而暴鸡电竞则在近期上线的 2.50 版本中新增了“圈”功能，用创始人官志远的话说，这是一个所见即所得的互动社区，大神可以直接发布自己的游戏视频以及与跟游戏相关的短视频内容，用户看到内容后可直接在“圈”社区内预约线上陪玩。

暴鸡为何选择切入社交？我们先做个对比。作为具有代表性的社交产品「陌陌」，其市值在 100 亿美元上下，而两个多月前美股上市的「虎牙直播」其近期市值在 75 亿美元左右——而这个数字还被大部分分析机构认为有“注水”嫌疑。

同时，虎牙季度收入约为1.3亿-1.5亿美元，预估全年销售额为 6 亿美元；而陌陌年中发布的财报显示，2018年第一季度的净收入为 4.351 亿美元，同比增加 64%，净利润从去年同期的8120万美元增长至1.299亿美元。

做交易平台可以让现金流维持在不错的水平，像是“短跑”；做社交、做社区，则需为了未来在宣传、拉客、运营等业务上烧更多钱，像是“长跑”。所以长远来看，陪玩平台从工具到内容、再从内容到社区、最终切入社交，可能会是其最佳发展路线。

不过基于线下陪玩模式的社交，可能存在“灰色交易”——很多主打匿名社交的 App 在早期都曾因此而经历过下架风波。以比心为例，目前平台正在持续弱化“线下陪玩”的入口，并降低这部分的业务量。未来，平台们大概率会将这部分业务彻底取消，从根源解决灰色交易对平台带来的风险。

未来还会出现哪些业态？

纵观整个电竞行业，与其本身组成闭环生态的其实早已不止有直播。

在游戏周边衍生品的探索道路上，英雄联盟很早就推出了周边商城，包含手办、绒毛玩偶、卫衣、队服、书包等一系列产品。此外，产业联动也会为电竞本身带来新机会，包括华硕电脑、bilibili、Top Sports 和梅赛德斯奔驰等各行业巨头，将综合考虑自身资源以及未来的战略规划，从而购买与自身属性最契合的电竞产业，并通过多板块的联动与叠加效应达到整体利益的最大化。

值得一提的是，36氪近期也观察到已有主打电竞内容的短视频平台开始出现，“电竞+短视频+社交”也将成为未来我们讨论的重点。同时，暴鸡电竞在此前的采访中也曾透露出做短视频业务的意向。此外，36氪曾报道过的电竞数据开放平台「VARENA」，以及部分与玩家社区相结合的数据查询App，未来也有潜力成为电竞生态中的重要一环。

（编辑：厦门网）

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