8位年轻人讲述：曾经无所不能的父母，现在被互联网抛弃了
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老师会让家长督促孩子念书，在网上做题。那个学习的APP到底是什么我至今都不知道，因为我妈说不明白。为了带我妹妹完成作业，她得用那个APP。当时我妈尝试过好几次，过程有些复杂学不会，那时候和我视频聊天，也常常聊到这个事，愁眉苦脸的，我在国外也帮不了她。后来她实在不会弄，就跟老师申请做线下作业，老师允许了。 那时候在幼儿园群里，老师会发一些小朋友在学校里的照片。我妈觉得关于我妹妹的比较少。她觉得是因为老师觉得她不会用QQ群，以为她不怎么看这些照片，就分享得少。我妈是一个要强的人，因此发愤图强，一定要学会用QQ，学会用APP，最后的情况是我妹长大上小学了，会自己在线上做作业，她也就对这个不了了之了。 因为一直在国外，我没有参与我妹妹的成长过程，也没有参与到爸妈学会手机的过程，有点羞愧又有点无奈。 有一年，我在国外的房东叔叔回国，我托他帮我从家里带几本书，但我爸妈不知道是哪本，我让他们拍照给我确认一下，他们不会。我只能在视频电话的时候，远程教他们拍照和转换摄像头，从自拍转为拍摄，我说你点一下屏幕，会出现一个标志，点一下可以转换摄像头，他们试了很多次都说看不到。后来误打误撞摄像头切换过来了，但是他们担心我看不清书，把镜头怼得特别近，我完全看不清书名，就一直大声喊，拿远一点，拿远一点。现在想来，实在是有点难为他们。 有时候我们觉得手机APP上很简单的操作，但对于父母来说，就是有些没那么快接受。一些APP可以设置老年简化版，配上屏幕提示，可能对老年人友好一点。遇到这种情况，作为子女一定要耐心一点，在身边教他们，也是跟他们建立联系、多个话题聊的机会。 帮助他们跟上时代变化，社会环境、手机应用、以及子女耐心教都可以起作用。不过我觉得我妈自己也有原因，以前我爸我妈去类似于老年大学的地方学打字，我爸坚持下来学会了，我妈就一直说学不会，到现在也不会打字，这一点阻碍了她上网，她不太坚持，没有太多学习热情。 把0和o按错，密码怎么都输不对 我的父母不会用电脑，手机是他们使用过最智能的工具。为了教会他们使用这个工具，我和他们都费了不少劲。 我妈妈曾买过一个iPhone，买来之后想安装微信，找不到怎么安装。我打着电话跟她一步步说明，教她首先点击桌面上名字是App Store的标志，找到搜索，输入微信，点击安装。但点击之后手机提示苹果ID有问题，我一问她才知道，原来是买的二手手机，已经登录了别人的苹果账号，还不知道密码，又是一阵折腾才搞定。 后来，也是手机账号出现了问题，需要重设账号和密码，我给了妈妈我的账号和密码，但她反复输入了十多次，都提示错误。我实在没办法，只能让她用我爸的手机打开视频通话，对着键盘一个字一个字看着她输入。这才知道，原来她一直都把0和o按错了，难怪总也输不对。 再后来，我妈换了手机，系统从苹果换成了安卓，下载软件没那么复杂了，但转移微信聊天记录又成了难题。她自己在家折腾半天，原来微信的聊天记录全都没了。为此她心疼了好一阵，生意伙伴的转账记录、家庭微信群里的宝宝小视频、跟多年不见老朋友的语音聊天，一下子都没了。 我父母是做汽车维修行业的，跟车打了一辈子交道，身边朋友也都是“老司机”，但是现在反而因为停车，总是让他们这些“老司机”犯难。 我们家那边商场停车场改成微信付款之后，我爸第一次去停车就险些出不来，出停车场时被拦住，手机信号又不好，扫了好几遍都扫不上，只能下车凑近了倒腾，后面司机还在一直催，把我爸急出了一身汗。 教他们网购也是个大问题。我爸妈很忙，很多时候来不及天天去买菜，常常随便吃点了事。我本想让他们体验下买菜送到家的实惠和便利，但是对于习惯了超市和菜场的他们，天然对网购抱有怀疑态度，觉得网购的菜不新鲜。有次我在家点了一杯咖啡外卖，我妈说，这种赚的就是你们年轻人的钱，可赚不到我们的。 后来我妈开始看直播，学会了在直播间买东西。有一天，她跟我说，在一个大网红直播间花39块钱买了3件T恤，以为自己捡到了大便宜，但是我知道那个网红，是一个只靠博眼球的内容来赚取流量的主播。果然到货之后，我妈跟我抱怨说“连地摊货都不如”。这件事情让她对直播带货的信心很受打击，那个网红没过多久也被平台封禁了。 我家里有一台天猫精灵，有一次我突然发现，在手机的天猫精灵APP上可以看到我爸跟天猫精灵的对话消息，翻了翻列表，发现他跟天猫精灵说话，有好几条是我快回家的时候，我爸每天都问今天是几号，还说儿子快回来了要看天气，但他不会当面和我说。国庆回家，有天晚上我爸是听着天猫精灵睡着的，音乐在放牡丹之歌。 每次教爸妈用手机的时候，我都怀疑科技是不是真的带来了便利。当然，也许父母能享受到科技便利的前提，一定要建立在儿女的麻烦之上，这也是我和父母之间的一种羁绊吧。 不是互联网抛弃老人，是我们在抛弃老人 我爸平时扫码支付、健康宝这些都会用，但是还是希望我们能陪着他，帮他处理一些事情，对我们依赖性比较强。不过因为我陪伴我爸比较多，见过太多被互联网抛弃的老人。 现在医院的病历本，需要使用自动售货机扫码购买，我遇到过好几次老人手机不能扫码购买，在机器那里请人帮忙，每次陪我爸去看病，我们包里都会放一个新的病历本，碰到买不到本的老人给他一个。我还经常在医院一次带着三四个老人一起一步步操作。 再比如，今天是北京60岁以上老人免费接种流感疫苗第一天，很多老人都集中到各社区医院去接种，我在楼下见到不止一位老人因为没有健康码无法进入大门。医院专门安排了志愿者在门口帮有手机的老人操作，但还是有几个实在没办法，只能离开了。 昨天我去医院帮我爸开检查单，遇到一个老爷子，他孩子帮他网上挂了号，他排队到分诊台以后，护士要求交打印的流行病学调查表，他因为不会操作，从三楼到一楼找志愿者帮他打印，回到楼上又需要重新排队了，他就发火说：“天天整这些没用的，直接说岁数大的活埋了就完了。” 其实对于老人来说，这种困境带给他们的屈辱感特别容易激怒他们。我在银行也遇到过几次因为健康码无法进门，大发脾气的叔叔阿姨。 很多老人日常生活就是去菜市场买菜，自己做饭，家里电器都不需要互联网操作，平时可以完全不接触互联网功能，只有到银行和医院这种不得不去的地方的时候就比较困难。 老年人其实也很想融入互联网。我爸会用健康码，会移动支付，会人脸识别，会使用智能门锁，会用手机看大门监控，会用手机软件查看宝宝手表定位、运动情况，还会熟练使用导航软件。 （编辑：厦门网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
