九寨沟7.0级地震救援进行时，科技公司们正在做哪些努力？

导语：科技公司们利用自身的优势在关键时刻挺身而出，令人欣慰。救援仍在进行中，希望有越来越多的科技公司投入进来，用科技提高救援的效率。

8月8日21时19分，根据中国地震台网正式测定，四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震。截至8月9日凌晨5时00分，据九寨沟县应急办书面报告，经初步统计，九寨沟县漳扎镇M7.0级地震已造成9人死亡（其中6名游客、2名本地人、1人身份不明）、受伤164人（其中重伤32人、轻伤103人）。

灾情迅速引起全社会高度关注。其中，互联网科技产品，尤其是新闻、社交平台，已经成为了普通民众获取灾情信息、甚至求援支援的重要途径——

在@中国阿坝州发布 官方微博账号中，有几位网友贴出两位名为@注意禽兽教主出没 和 @七七七七七七zx 的用户的求援截图，希望引起官方救援队的注意，对其进行营救。不过目前消息真实性还未证实，我们会持续关注这两位网友的情况。

除此之外，微博网友@九寨荒野猎人、@赵坚强不好瘦 也在微博发布求援信息，有网友已帮其联络当地警方。

而快手、秒拍等视频社交平台上也在实时推荐灾情视频条目：

快手页面

秒拍页面

同时，拥有大量数据和技术优势的科技企业们也承担起了社会责任，纷纷在第一时间加入了抢险救灾的行列。

最快响应的，是三大运营商。

众所周知，通讯情况是救灾的首要关键因素，地震会造成通信设备，传输线路以及供电、通风系统本身的物理损坏，这种情况人工抢修完毕或者部署完应急通信车后才能恢复。同时，地震发生后，由于大家都会在第一时间与亲人、朋友取得电话联系，往往会造成瞬间的通信高峰。汶川地震时，地震后的单位时间的试呼次数为平时的18倍以上，通信系统的预留资源全部被耗尽。

本次地震发生后，三大运营商纷纷针对以上情况在第一时间派出了抢险队伍，并同时开通救助热线，同时对用户开启免停机服务。

中国移动

中国移动表示，在地震发生后，立即对受灾地区通信设施进行核查，了解灾情对移动通信网络带来的影响，并对阿坝地区和附近地市开启免停机服务。截止22:30，四川移动已累计出动抢险人员61人次，保障车辆15辆次，油机35台，应急通信车2辆，卫星电话3部，便携式卫星设备一套，另有4台应急通信车待命，随时出发。

同时，四川移动开通10086热线爱心救助及寻亲紧急服务，优先保障阿坝地区热线接入。

中国联通

中国联通表示，四川联通阿坝分公司2支抢险队伍，已赶往灾区。四川联通应急中心两台应急抢险车和一台发电车，已出发。成都分公司和绵阳分公司两支抢险队伍正在集结，准备出发。同时，四川联通运维部、网管中心已安排加强对受灾区域网络监控，做好进一步保障与应急准备。

同时，中国联通10010客服已于震后第一时间开通应急热线，同时再调松潘、若尔盖两支维护队伍携带抢险光缆、油机及设备前往地震区域抢险。

中国电信

中国电信四川公司则成立了抗震救灾保通信领导小组，并第一时间派出了4辆应急通信车、4支抢险队迅速从三个方向赶赴灾区。

目前九寨沟景区的固话、宽带和4G网络都已保证畅通，由于滞留九寨沟景区的游客较多，为避免电话拥塞，中国电信提醒游客多利用4G数据网络发送沟通信息。同时鉴于九寨沟景区游客较多，中国电信对四川全省开启免停机服务。

再来看OTA企业们的行动，由于本次地震发生在热门景区，受灾者以赴景区游玩的游客居多，其中的很多都是通过OTA公司订票、订酒店的用户，从携程、去哪儿、同程、艺龙、途牛等OTA公司们发布的声明来看，对已成行的游客，在灾情发生后，他们均根据系统预留的联系方式与游客联系，排查情况，对未成行的游客，各OTA公司都开启了退订、补偿的解决方案。

与以上企业类似，飞猪、驴妈妈、美团旅行等也纷纷开通了应急热线，并提供未出行订单的退款服务。

再来看看几家大公司的动作。

阿里巴巴

据阿里巴巴公益官方微博发布的声明，除旅行产品飞猪外，阿里巴巴紧急启动救灾机制，集全集团力量参与救灾，高德、手机淘宝、支付宝、农村淘宝以及菜鸟网络均作出响应——

高德救灾地图开通救援“生命线”，号召收集各NGO和政府部门的救援路线，以及救灾物资点；手机淘宝、支付宝上线救灾页面，团聚社会力量共同救灾抢险；农村淘宝、菜鸟网络通过村淘点和物流站点了解前方受灾情况，将根据灾区需要组织紧急物资驰援灾区。

腾讯

本次灾情发生后，腾讯公益上线“九寨沟地震救在壹线”筹款项目，截至9日2点55分，已经筹款579，902.45元。

（编辑：厦门网）

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