(讯)如果说线下零售是第一极，PC互联网电子商务是第二极，那么以社会电子商务和社区电子商务为代表的社区电子商务新零售就是第三极。

长沙是社区团购风暴的焦点。200多家社区团购平台在长沙打拼，连其他城市打样社区团购平台模式的第一站都放在长沙。必须说，如果我们攻占长沙，我们将占据制高点。

截至2018年12月，根据新发行实验室和魔幻云销售咨询机构联合发布的数据，短短几个月内已投入资金20多亿元，全国已有近50家社区电子商务平台获得融资。接下来，笔者试图为读者梳理2018年社区电子商务热点情况。

什么是社区电子商务

目前，这种商业模式俗称社区团购或社区团购。从本质上讲，我认为叫社区电子商务更准确。根据目前社区电子商务的实践，对这种新的零售业态进行了界定：它是一种以数字技术和社区KOL为驱动力的新型社会零售业态。

以下是三个关键概念：

一。基于数字技术：包括互动社区、微信群、QQ集团、朋友圈、小程序、基于信息流和预售系统的社会电子商务OMS系统、通讯素材库、微信二次裂变技术、头部管理信息系统、SCRM等，技术的普及降低了用户聚集和消费的门槛。你看到的就是你得到的。

一般来说，它是一种基于微信生态的数字技术，它在认知、交易和关系三个环节上建立了营销基础，实现了一个完美的闭环。用于商品、用户和平台。如果没有成熟的数字技术，就不可能有这种模式的存在和快速复制。

二。社区KOL：这是实现社区拼贴裂变的关键。社区拼贴的形成必须是三个KOL叠加的结果。

首先，买家KOL重新定义了热门产品；

第二，社区KOL以品味、分享、影响力和沟通能力为特征，重新定义了圈子的需求；

第三，社会交往之王，关系之王，即店主或店主。

这三类人的定义、识别、管理和激励，尤其符合引爆点三大原则之一的关键人法则：意见领袖网络专业销售人员。

三。新零售模式：所谓新零售，是指对零售人群和货场的改造。限于篇幅，笔者不在这里一一展开。

社区电子商务逻辑是否确立

让我们从两个方面来看这个逻辑：优点和缺点什么。

目前，社区团购电子商务基本上是从新鲜产品开始的。这是因为，在微信生态交通社区lbs的场景下，垂直生鲜电子商务具备了基本条件。以前，烧钱的“家庭o2o”模式缺陷是用商店模式解决的；产品库存和销售问题是用预售团模式解决的；社会电子商务的弱关系问题是用领导的半熟悉关系解决的。从品牌制造商的角度来看，这是一种短链的产销一体化模式，或者说是产销一体化模式，M2C。

从消费者的角度来看，团购模式给了消费者以低价销售高性价比产品的机会。与拼多多不同，对于很多商品无法实现质量控制的情况，社区电子商务必须有良好的质量控制和机制。由于交通来自lbs社区，这符合“地理位置相近、关注密切、心理密切、需求或关系相对”的原则，这一原则既接近又相反，这就决定了大多数商品必须保证质量和信誉。

但从另一个角度来看，正是因为这种模式是基于微信生态系统，微信的生态流量一度疲软或问题，缺点也跟着来，这是行业从业人员应该考虑的问题。微信群或QQ群中存在大量的认知和交易互动，用户受到干扰而困扰。

微信生态数据显示，中国每天有650万个微信群，但活跃周期只有34天。未来的互动平台是否有可能转移到一个新的交通平台上——比如声音不稳的小视频、有头条的小视频等等？

同时，业绩能力需要有较强的供应链保障、较强的资金爆发营销能力、较强的平台运作能力等产品的二次策划能力。用户群体的运营能力应从包装、场地、价格、运输、物流、仓储、预售、物资包装病毒传播等方面进行构建，如关系的沉淀、客户从社会关系到会员关系的沉淀，是否建立了会员关系管理制度和激励机制等。

社区电子商务的本质与运行机制

社区电子商务的本质是需求链对供应链的推动，是需求链驱动供应链的过程。从操作角度看，应考虑6个因素：

一。以社区强关系社区（便利店/母婴店/小吃店）为流动入口。

二。根据区域情况，微信商城需要考虑领导者的招聘密度。没有区域密度，性能成本会很高。

三。数字技术在认知、交易、关系三个环节的准备与配置：病毒传播素材库、小距离、社交电子商务应用。

四。对于买方制下的运作体系和流程，围绕爆炸性商品进行二次营销策划，引导建立知识产权，进行预售，做好供应链准备。

五。社区运营建设，包括团队培训、KOL选拔、产品知识讲座、线下活动、花哨的展示场地、KOL封闭测试、众筹等。

六。二次裂变分配制度：负责人、KOL分级管理制度、分配制度、结算制度、荣誉制度、会员管理制度等。

社区电子商务的想象空间在哪里

以2017年at国家Ka系统团队为标志，以2018年“双11”数据为节点，PC互联网流量红利结束。如果以线下零售为第一极，PC互联网电子商务（天猫、淘宝、京东等）为第二极，那么以社交电子商务和社区电子商务为代表的社区电子商务新零售为第三极。这是一个新的万亿市场机遇，一个新的独角兽机遇，一个实现千亿市值的机遇。

社区电子商务的核心竞争力

从消费者端看来，社区电子商务的核心竞争力可以用四个词概括：性价比、便利性、体验、商品丰富度。团购要做到省＞快＞好＞多。

企业要想长期经营，需要具备五种能力：

一。商品能力强：商品产出稳定优质（货源整合）生产，稀缺，独家）。

二。强大的供应链能力：稳定的商品供应链保障（短期保险、健康保险）新鲜和低温储存和运输）。

三。较强的操作能力：标准化、系统化的操作能力，能够分批管理主管。

四。强大的溢价能力：讲述好故事并让用户接受的能力。

五。快速规模能力：可快速复制五种能力建设，使社区电子商务运行更高、更快、更强。

当然，创始人获得资本的能力是另一条隐藏的线。

社区电子商务应注重自身商品运营能力的建设

得到更多的钱不一定是件好事。资本有时是春药。如果你不注意自己商品经营能力的建设，你就习惯用钱把事情办好，这样会造成更多的麻烦。有时候，能力会增长，而不是燃烧。

（编辑：厦门网）

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