AI女王：别怕人工智能，它的未来掌握在我们手中

网易科技讯9月21日消息，由网易新闻和网易科技主办的“2018网易未来科技峰会”之“ALL IN时代”今天在北京举办。人工智能女王，卡耐基梅隆大学计算机学院副院长贾斯汀·卡塞尔(Justine Cassell) 做了《人工智能的未来机遇与惊喜》。

贾斯汀·卡塞尔发出提问：人工智能给人类带来的恐惧如此之大，这些恐惧来自哪里？这些恐惧会成真吗？实际状况是怎样呢？

她认为，机器人将会使我们工作机械化，机器人确实会取代人类一部分工作。但同时也要看到人工智能给我们也会带来一些新工作：需要创新的工作，需要社交技能的工作岗位和协作的工作岗位将会增加。

“我们的生活水平极大提高，个人健康状况得到改善，城市拥堵与污染状况得到缓解，工人生产力提高，政府运转效率提升。但只有城市中的每个人都从人工智能中获益，以上才能实现。” 贾斯汀·卡塞尔表示。

到底什么是人工智能？贾斯汀·卡塞尔认为，人工智能不是某个软件，是一种方法；是建造机器的过程中，机器可以像人一样做事或者做人能做的事。人工智能的工具包括了计划、推理、符号规则，以及机器学习和大数据。

贾斯汀·卡塞尔认为人工智能+人将会是未来。这个未来会产生新的生产模式、新的教育模式、新的工作和交流模式、新的出行模式和带来智能基础设施。

因此，贾斯汀·卡塞尔认为，通过人工智能人类可以获得新的方法、新的工具和新的强大计算能力实现日益复杂的计算；而每时每刻不断产生的数据也将会被电脑获取。

随着人类在电子设备上花费越来越多时间，因此科技需要回归到古老但依旧重要的原则：以和人们建立关系的方式管理和人的长期交互关系，并建立一种不断发展的关系。贾斯汀·卡塞尔认为这个问题非常棘手，光有深度学习还不够，需要观察真实人物的行为以建立社交意识的电脑。

最后，贾斯汀·卡塞尔认为，人工智能掌握在人类手中。（静静）

以下是演讲全文

贾斯汀.卡赛尔：

谢谢，早安各位。

我今天来这里给大家讲一下人工智能的未来，无论从机遇还有从它会为人类带来的惊喜。现在对于人工智能对机器人人们有很多的恐惧，大家从这截图就能看出来这是很多新闻报纸头条的截屏，人们非常害怕人工智能带来什么样子的问题，能想到带来的机遇思考会不会完全摧毁完成，机器人会不能代替我们，这一种恐惧已经变的如此之大，这样的图象已经充斥在新闻当中，可能您也有这样的恐惧，本来是为你服务的这一些机器人就潜伏在你的办公室里打开窗子把你替下去，这一种恐惧是从哪来的呢？还有这一种恐惧是不是会成真呢？机器人真的会代替我们吗？

实际上如果大家观察先的经济状况，大家就会看到完全不一样的现实，确实机器人将会使我们的工作更加的自动化，就好像工厂还有包括打印机、还有电力给我们带来自动化一样。电力实际上对于工人也有一些负面影响，因为这样子工人工作的时长更长，而机器人肯定会对我们的工作有一点的负面影响。

大家在这儿看到是一个最新的由经济学人做的一份研究。研究机器人将对我们的工作环境产生什么样子的影响，实际上会有一些就业岗位会消失，这一些就业岗位他们都是比较重复性、周期性不太需要很高的技巧、很无聊的工作。但是我们很少听到另外一面就是有一些新的岗位会被创造出来，而这一些就业岗位需要的是非常具有人类特性的技巧，也就是说与他人协作合作的能力。团队合作的能力、社交的能力，那大家看这一曲线，这一条曲线的工作代表是一些不重复性的工作，有需要创意的工作，而最那一些需要社交技能的技术岗位它的增幅将是最大的。

我刚才是和一位中国负责经济的部长谈话，我们就和他聊天说我们到底有什么样的爱好，讨论中国的最新一些进展，像这样子的聊天其实在工作当中是非常重要的。有时候也是一种奢侈这一种闲聊。我们之所以为人是因为我们有社交的需求，我们如果能跟别人产生这一种感情的联系时候能更好的合作、更好的交流。所以这一方面就业将会不断的提升随着AI替代了一些比较简单的工作。

那实际上AI会带来很多的进步，包括经济的进步、我们生活方面的进步。还有我们城市的一些拥堵我们的污染还有包括帮助我们节能，大部分的这一些改变都是正面的。但是我们也要记住不是所有的这一些带来的改变都是正面的，但是我还要强调一点也就是我要说的第二个观点，第一点是社交能力还有人类的特性、人类的擅长东西会永远都是重要的。第二点就是所有的这一些不是会是迫使我们，不是我们没有选择，这是一种必须的命运。而是说我们是有选择我们是为我们的选择感到自豪，这将迫使我们重新思考一切，工作的意义。我们到底是不是一天工作24小时比如说印度就有这样子的制度还是说我们一听工作时间只有5小时法国就开始实施这样的制度，还是说我们每天工作2小时呢，然后把工作交给机器人。如果机器人能够做到我们所做的一切，那么人类的意义、人类的定义又是什么呢？在一个AI时代。人工智能将来生活中的剧变，我们对于人类的定义我们对于各种东西的认识都会改变。

到底什么是人工智能？人工智能不是软件，其实我们做人工智能是经常说偏见问题，像我的耳机、我的这个麦克风设计的就不是很女性，长发女性就不太好戴。人工智能到底是什么？去年的达沃斯经济论坛上有很多讨论，我当时组织了一个圆桌讨论讨论的是机器学习，当时的嘉宾包括国王、包括CEO、包括各国的总统。当时我就问他说你们能不能给我一个机器学习的定义？是没有人能答出来，最后有一个人说它是很智能我顶多给这样的回答1分，如果10分满分。那到底什么是人工智能什么是机器学习，人工智能不是某一款软件它是一种方法，它是一种思考计算机能做什么的方式，是在上世纪的50年代也就是当人工智能刚刚诞生的时候，是有这一些电脑科学家还有心理学家、人类学家和数学家一起来思考能不能够的一种软件，并且能够模仿人类的行为，或者是能够完成人类能做的一些认为。

（编辑：厦门网）

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