阅读量下滑，公众号导流客服个人微信的“野路子”怎么玩？

来历：新榜(newrankcn)

作者：易格 张恒

提问者：匿名新媒体公司运营(新榜指数700+)

题目：公家号粉丝导到客服微信后，我该怎么运营? 我是一个处所号运营，去大哥板意识到公家号阅读量降落，让我们通过文章植入，把公家号的粉丝导流到了 10 多个客服的微信。但除了在伴侣圈转发我们的文章，至今我们不知道怎么运营和维护。老板不应承我们做相同于微商的变现，又没有预算投入更多的客服职员来专门“陪聊”，叨教后续应该怎么办呢?

答主：昆明陌头巷尾、部就逮络、吃喝玩乐IN广州、上海去哪吃、南京吃喝玩乐、无锡糊口网、成都同城会 (本排名不分先后)

赵凯

昆明陌头巷尾 首创人

许多当地号城市进修一些垂直规模的世界号，通过导小我私人号的方法举办变现。许多当地号再导小我私人号的时辰没有举办精准引流，没有门槛，只要是乐意加的都加，以是当地号导的小我私人粉一样平常都难以超过一座大山，那就是粉丝质量较量低。粉丝质量低之后就酿成了鸡肋，食之无味弃之痛惜。

针对这样的题目，我认为较量可行的两种方法是：

1、二次引流，配置引流门槛，从头梳理出质量轻微好的的粉丝。好比说美食粉可能周边游粉丝。虽然这得和商家共同做勾当之类的，这样的话既可以变现也好打点。

2、粉丝裂变，这种模式首要照旧吸粉，但也得有人维护，也可以购买维护呆板人帮忙维护，做伴侣圈二维码通过礼物吸粉。

总的来说，对比群维护，小我私人号维护要简朴的多，并且变现的也许性也大得多，这块不该该放弃。

二宝

部就逮络 首创人

对付粉丝引流到客服微信该怎么运营?这方面我认为，可以成立一个当地的社群，这个社群是细分化的，而不是把全部人结纳到一个群里之后，天天发本身公家号的相干内容。可以按照粉丝的需求，成立起一个小平台，这样对付往后想要成立处所小措施也好，可能App也好，都是一个很好的条件。

响应的模式成立之后，前期可以让小编在里边活泼空气，群主天天发红包，后期就可以嫁接当地的勾当，增进群里的互动性，可以让各人对这个群发生依靠性，并有信赖感，这样公家号的一些勾当，就可以或许获得各人的支持，以及可以获得有力的宣传。

总结到最后，着实就是不要纯真的为了公家号的阅读量，而白白挥霍掉本身的粉丝，可以把你的需求，用正确的要领，去酿成客户也需求的对象，这样，天然而然，你想要到达的结果也就获得了。以是各人可以多去思量粉丝想要的是什么，你又能做到什么水平。

拿美食和亲子给各人举个例子：美食群的话，就可以团结当地的美食置换，组织一些美食勾当，这样既可以使粉丝在群里的粘度增进，又可以给粉丝一些回馈;亲子群的话，就可以组织一些亲子勾当，由于目前，亲子之间的勾当越来越少，可以通过内容，组织一些相干的线下勾当，增进亲子之间感情的同时，也使得公家号的活泼度随之增高。

谢晓鹏

吃喝玩乐IN广州 首创人

处所号kol微信的运营与维护，在我看来可以包括以下几个方面：

1、转发公家号的文章，增进公家号阅读：这个是很有效的，可是要留意转发语以及转发频次，转发语可以按照文章内容，说一些本身的概念，引导用户存眷。其次转发频率不宜过高，停止在用户伴侣圈刷屏引起反感，一样平常天天转发数目节制在2- 3 条，并且只选择高质量内容举办转发;

2、内容宣布：一个及格的伴侣圈应该像微博，微信一样，有清楚的定位，这个伴侣圈，我要把他定位为什么样的性格。定位抉择了要宣布的内容，一样平常处所公家号，应该多宣布一些当地相干的信息，出格是美食保举，以及一些当地的资讯，较量能吸引人，把kol伴侣圈当成微博来运营;

3、恰当的福利：这个不消多说，平常假如平台有什么福利，勾当，可能试吃什么的，可以在伴侣圈派发，增进用户粘性;

4、恰当的陪聊：不是每一个用户的咨询你都必必要回覆，可是你可以恰当挑选一些较量重要的往返覆，剩余的，就用伴侣圈跟他们互动好了，事实每小我私人的精神有限。

俊哥

南京吃喝玩乐 连系首创人

起首有个题目，全部的回报都是必要投入的，虽然你要评估再权衡是否投入，没有什么是一本万利的，同样，我提议把小我私人号再进一步导入到社群，虽然社群也同样必要专人维护。

从当地号而言，我以为社群能帮你架构起粉丝的强相关维护。起首，社群要实现精准分类，社群应该把统一喜爱的群体聚积在一路，然后定向发生代价;其次，社群必要一以贯之的打点和维护，要把社群从线上转移到线下。这样社群才会对平台忠诚和承认，同时能进一步实现变现。

至于怎么去维护与社群之间的强相关、互动、信赖以及贸易化。我们这边首要做的就是做特定的线下勾当，不绝的开展线下勾当，从一周一次到一周两次，一连的举办，后期再与贸易化、商品团结。

我们今朝勾当首要做的有两种，第一种是美食大V：这个只针对公共点评四星级以上，以及热爱美食的群体开通，每周带他们去南京相助的热点餐厅去吃，和品鉴，同时对商家举办整合营销和收费，大V们也会获得部门分利;第二个是观影团，今朝首要是做品牌包装，作育用户的活泼度。

（编辑：厦门网）

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