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以小窥大:从拧不开的瓶盖到财富链全局思想

发布时间:2017-09-06 01:24:55 所属栏目:运营 来源:人人都是产品经理
导读:这是笔者由一次拧不开瓶盖的体验而引发的一连串思考,从小瓶盖窥大产业链的利益博弈。 前两周去杭州旅游,酷暑,渴,进某便利店买水,打开冰箱,被小茗同学的外形所吸引(这是笔者第一次买小茗同学),于是买下。掰开盖子,发现里面还有一个里盖,可是里盖

成本 2:封盖机内有封盖头,通过由上到下封盖头卡主盖子然后在瓶口进行旋转达到封盖效果。方形盖和圆形盖哪个容易卡住且不损坏瓶盖表面,肯定是圆形盖。如果是方形盖则极易造成瓶盖表面有刮痕磨损的情况,影响美观影响销售(外表美观不美观也是标准之一…毕竟是个看脸的社会…);

如果真的有厂家有钱任性要用方形盖且瓶口依旧为圆形,用现有设备(即生成正常圆形盖饮料的)进行改造的话设计的成本有以下:

  1. 制造瓶盖的模具全换,重新调教瓶盖形状、直径、色素等数据至达标,然后设定标准规模化生成;

  2. 盖检查设备、导轨重新调教,清洗消毒使用的无菌水、消毒液比例重新设定,以及无菌水设备和消毒药剂的调教;

  3. 封盖机封盖头全换以及调教;

  4. 还有人员培训,标准适应周期,无菌验证等等;

  5. 全新设计的设备故障停机的概率肯定比原来要大,所以还有设备故障停机的成本;

总结一下

总之,想做一个全新的瓶盖,需要整个产业链为之服务。而且就算花血本做出来了,也有可能在它还未发育成熟的时候就因产量、产品合格率等问题被市场淘汰了,落得个血本无归。

产品设计者一般都是从美学或者人体工程学来考虑问题和设计产品,但是并不了解生产厂商的需求,即节约成本创造利益最大化。商人以利为先,以利润最大化为根本目的,如果打不开瓶盖的人数量没有足够高到需要花成本去改善、改成省力瓶盖的成本远大于收益,自然没有厂家愿意做这种改变。再者对大多数消费者来说,喝饮料的核心目的是为了解渴,解渴属于马斯洛需求理论中最底层的生理需求,而省力属于更高层次的情感需求,只要满足了最核心的生理需求,解了渴,那么之前的开瓶盖过程省力与否就不甚重要了。

因此,在整个瓶盖产业链这么完备和成熟的情况下,依然还存在不能方便拧开这个违反最基本的功能的BUG。

以上即笔者由一次拧不开瓶盖的体验而引发的一连串思考,对笔者也有不小的启发:

  1. 凡事多思,从生活细节中窥见产品问题;

  2. 重视用户调研,勿以偏概全,妄下结论;

  3. PM不应当把眼界局限在单纯的产品设计(广义的设计)上,产品策略的制定需要考虑到产品的整个生命周期(设计-生产-分配-交换-消费)的各个环节,甚至产业链上的各方利益;

  4. 不仅要考虑用户需求,还要考虑产品的商业模式(盈利);

笔者思虑不周,若读者有想法,欢迎留言探讨。

本文由 @孟宓无弦 

(编辑:厦门网)

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