屈臣氏做了个美妆问答APP 为抢流量做筹备？

　　【亿邦动力网讯】3月6日动静，日前，屈臣氏暗暗上线了一个美妆问答购物平台——“莴笋”。在App Store上，莴笋的Slogan“年青人的美妆问答购物平台”煞是惹眼。按照描写，莴笋但愿借助定制化的线上处事，来完美现有会员用户体验的同时得到新用户、机关线上线下新零售。

　　尽量莴笋APP是新近才上线，可是“莴笋”的观念却是成形于2016年年底。零售渠道调查查询所得，莴笋开设有“屈臣氏莴笋种草指南”微信公家号和“屈臣氏莴笋美妆问答团”官方微博。个中，屈臣氏莴笋种草指南公家号最早一条头条动静宣布于2016年12月2日，“屈臣氏莴笋美妆问答团”第一条微博则宣布于2017年1月9日。

　　“屈臣氏莴笋种草指南”微信公家号头条动静截图

　　“屈臣氏莴笋美妆问答团”发的第一条微博截图

　　在屈臣氏官方微博和微信处事号中，屈臣氏也小小推广了一下“莴笋”的内容。屈臣氏官方微博关于莴笋的微博有4条，在屈臣氏官方微信处事号菜单栏“买买买”一级类目里，有一个“莴笋送308”的二级类目推广文案。

　　屈臣氏官方微博截图

　　屈臣氏微信处事号截图

　　从产物体验方面，莴笋可谓秒杀现有的屈臣氏APP。零售渠道调查在统一收集前提下别离下载了莴笋和屈臣氏APP，莴笋的首页以粉色为主，气魄威风凛凛较少女系;而屈臣氏的首页则呈现了一段时刻的空缺。详细请看下图：

　　左边是莴笋首页，右边是屈臣氏首页(统一收集环境下，4G)

　　零售渠道调查在体验了25分钟阁下后，屈臣氏首页才规复正常。不由得吐槽一下，屈臣氏这么悦耳的产物体验是怎么在App Store里拿到3分好评的?

　　成果方面，莴笋选择将美妆视频和线上直播团结在一路。莴笋开设了“Ask Me”视频美妆咨询成果。与传统的书式美妆教程差异，美妆视频主打风趣与简朴，为爱美的密斯办理美妆困难。官方宣称每晚8点到11点，1V1在线问答。用户可以选择本身的环境，比较标签去定向选择讲师。

　　“Ask Me”页面截图

　　讲师信息截图

　　在推视频美妆问答的同时，莴笋也提供美妆产物的线上售卖，产物由屈臣氏自有品牌和授权品牌组成。传统的售卖逻辑是按照产物范例举办保举，莴笋则选择以斲丧工具和妆容范例为首要区分尺度举办产物保举，并配置了如“莴笋团”、“屈臣氏热卖品”、“品牌专场”等板块。值得一提的是，与传统电商APP产物架构差异，莴笋今朝APP全部的一级版块都在统一个页面里。用户只能从顶部拉到底部，而很是见的并列式一级版块。详细可参考下图：

　　左边为莴笋中部页面，右边为屈臣氏页面

　　和已经推出的官方App“屈臣氏中国”一样，在莴笋上同样可以查询屈臣氏门店信息，但莴笋好像走得更远一些。在“门店优惠”板块内，起首是完备的门店优惠信息展示，随后用户可以赏识到本身位置周边的屈臣氏门店信息，从而到达吸引用户入店购物的目标。

　　今朝，跟着扮装品线上贩卖的火热，传统百货市肆、扮装品专营店等线下市场也不绝被蚕食。屈臣氏门店的销量也呈现了下滑。据屈臣氏所属长江和纪录业团体财报表现，2015年屈臣氏中国店肆贩卖额同比下滑了5.1%。

　　假如单从扩展线上渠道的角度来说，莴笋的浸染有限。今朝，屈臣氏的线上渠道包罗天猫、京东、官网、官方App等。莴笋的存在，更多的代价也许是在争夺线上美妆问答相干的流量，好比主打扮装品时尚指南的“美妆心得”、看视频学扮装的“抹茶美妆”以及闺蜜间的美妆护肤社区“美啦”等。由于总有一批存眷美妆的女生，在应用市肆搜刮的要害词是“美妆”、“扮装”、“美容”等，而不是“屈臣氏”。

　　而这批用户，又是屈臣氏必必要去争取的。

（编辑：厦门网）

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