买家好评率低被榨取下单 淘宝客服回应

　　前不久，淘宝修改了评价体系，过时不评不再是“默认好评”，而是“此用户没有填写评价”。

　　不外，我们知道淘宝是有着两套评价体系，也就是买家和卖家，对付剁手党来说，克日也遭遇了忧伤。

　　据北京青年报报道，有斲丧者反应，由于发出的好评率没有到达响应的划定，导致本身无法在部门商家下单。

　　从截图来看，店肆客服职员称，“公司划定，好评率低的不予发货，因为此刻恶意中差评较量多，以是没步伐，贫困申请退款，并给您退款。”

　　卖家给厉密斯发的截图表现，厉密斯在淘宝上发出的好评率为88.89%，“我莫名其妙被以为是差评师，并且也不知道应该通过什么渠道去投诉。

　　不外，今朝斲丧者自身没有步伐看到本身的好评率，可是卖家则可以在靠山看到。

　　对此，淘宝回应称，淘宝平台方从没有“好评率必然要到达几多才可以买对象”这种划定，应该系店肆自主举动。

　　固然碰着这种环境可以换店肆可能凭证淘宝发货划定举办投诉，但无疑是令人忧郁。

　　而针对变乱中所涉及的民事权力，状师暗示，这涉嫌加害斲丧者的选择权，淘宝也有任务举办禁锢。

（编辑：厦门网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!