2020年后IT变革的优秀技术展望

通过面部识别、位置跟踪和大数据，组织开始监视个人行为并将该行为链接到其他数字行动，例如购买火车票。物联网指的是根据一组观察到的操作参数(相对于一组期望的操作参数)指导物理事物执行某件事的方法，现已扩展到人们的身上，称之为行为互联网(IoB)。 Plummer说，到2020年，要关注基于使用情况和基于行为的业务模型扩展到健康保险或金融服务的示例。

Plummer说，“借助行为互联网(IoB)，将价值判断应用于行为事件，以创建理想的行为状态。人们将接受哪种级别的跟踪?如果某人的Fitbit追踪器每天不到10,000步，那么会很难获得人寿保险吗?”

Plummer说，“从长远来看，几乎每个生活在现代社会的人都会接触到某种形式的行为互联网(IoB)，它们与我们现有的准数字化社会的文化和法律规范融为一体。”

到2024年，世界卫生组织将把网上购物视为一种成瘾性疾病，因为很多人滥用数字商务并遇到财务压力。

到2022年，通过数字商务平台的消费支出将继续保持10%以上的同比增长。此外，由人工智能预测和发起的数字商务订单数量将会增加。

随着网络零售商越来越多地使用人工智能和个性化来有效地针对消费者，并促使他们超前消费，在线购物的便捷性将给很多人带来财务压力。由此产生的债务和个人破产将导致抑郁和其他由压力引起的健康问题，这正引起世界卫生组织的注意。

Plummer说，“技术促进上瘾行为的副作用并非仅限于消费者。首席信息官们还必须考虑那些把工作时间用来网上购物和其他数字娱乐活动的员工降低工作效率的可能性。此外，支持负责任的网络零售做法的法规可能会迫使企业向准备进行网络购物的潜在客户提供警告，类似于赌场或烟草公司给出的警告。”

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（编辑：厦门网）

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