美团外卖回应约谈:严格落实约谈中各项要求
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中关村在线消息：北京时间3月13日，北京市市场监管局日前约谈了美团点评、饿了么等5家网络订餐平台企业。针对北京市市场监管局的约谈，美团外卖方面做出了回应，称将认真履行平台主体责任，严格落实北京市市场监管局约谈中的各项要求，在多个方面继续加强行动。
美团首席食品安全官路唯佳表示，美团外卖将认真履行平台主体责任，严格落实北京市市场监管局约谈中的各项要求。 在维护消费者权益以及陆行平台主体责任方面，美团将通过以下措施予以加强实施：通过商户资质管理的“天网”系统，全面强化餐饮商户入网资质审核；完善消费者投诉举报处理机制，推行“放心吃”食安险及“先行赔付、限期结案”制度，建立“绿色通道”快速处理用户投诉；同时在全国范围内持续推广食品安全封签，目前全国投放食品安全封签已超过4000万个。 路唯佳指出，美团未来还将继续发挥平台资源优势，加强社会共治，通过多种措施切实保障网络订餐食品安全，维护消费者权益。 据了解，北京市市场监管局日前约谈了美团点评、饿了么等5家网络订餐平台企业，向各平台企业通报了前期网络订餐专项治理工作开展情况，并要求各平台企业加强对入网餐饮店铺日常巡查和监测、及时处置违法违规入网店铺、及时快速处置消费者网络订餐类投诉举报、做好网络订餐舆情监测及危机应对准备等。 以下为美团外卖回应全文： 美团外卖将认真履行平台主体责任，严格落实北京市市场监管局约谈中的各项要求，在多个方面继续加强行动。通过商户资质管理的“天网”系统，全面强化餐饮商户入网资质审核；完善消费者投诉举报处理机制，推行“放心吃”食安险及“先行赔付、限期结案”制度，建立“绿色通道”快速处理用户投诉；同时在全国范围内持续推广食品安全封签，目前全国投放食品安全封签已超过4000万个。 未来，美团外卖将继续发挥平台自身技术、大数据等资源优势，加强社会共治，通过多种措施切实保障网络订餐食品安全，维护消费者权益。 ，（编辑：厦门网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
