从“汗水物流”到“智慧物流”，物流产业如何远走高飞？

随着我国人口红利逐渐消失，依赖人力的物流行业正努力从劳动密集型向技术密集型转变，从传统模式向智慧物流升级。面对新时代的种种挑战，“小米加步枪”的传统办法已不能满足物流业的快速发展，传统降本增效的方式已行至尽头，如果不应用新技术升级服务模式，物流企业面临的不是能否走远，而是能否生存的大问题。

近年来，零售业的突变和技术的升级一直是物流行业跨越的两大核心动力，因此随着新零售概念被广泛推出，还有一些包括人工智能、大数据云计算、物联网以及区块链等在内核心技术的商用，智慧物流行业生态呼之欲出。

一 智慧物流发展现状

我国社会物流总额保持增长态势，中国物流与采购联合会的数据显示，2019年我国社会物流总额达到298 万亿元，同期我国物流费用占GDP 的比重为14.7%，整体来说物流行业运行效率有所提升。

但目前我国物流费用占GDP的比重仍然远高于欧美国家10% 的水平，物流效率仍有较大的提升空间。传统物流业一直存在着“多、小、散、乱”等问题，随着我国社会物流总额的不断增加，物流业也将面临巨大压力。

而智慧物流作为物流业的全新生态，可以帮助企业降本增效，为社会供应链打造数字化、智能化的基础设施。

二 智慧物流发展挑战

1.物流成本较高

我国物流业现处于规模快速扩张的阶段，运营成本不断攀升，物流成本偏高。物流的主要环节仍延续了传统的人工模式，物流产业结构尚不完备，物流资源管理成本较高。自主配送设备还未投入大规模应用，其主要原因在于智能配送设备需要定期接受维护、修理，生产成本与盈利难以维持平衡。

2.物流效率较低

自动化阶段我国提升物流效率的方式是加大在车队、人力、仓储方面的投资力度。由于边界效应的存在， 效率提升效果并不理想，目前我国物流网络化、集约化、资源共享的程度仍然较低。

3.数字化水平参差不齐

我国物流相关企业数量众多，物流企业相关软硬件等基础设施水平参差不齐，导致信息共享的效率不高，难以发挥大数据、人工智能等尖端技术的优势，无法建立数字化、智能化的物流体系。同时物流AR/VR、区块链等新技术的融合创新应用程度不高，企业对于尖端科技应用的接受度亟待提升。

4.末端智能服务水平亟待完善

物流企业相关软硬件等基础设施水平参差不齐，导致信息共享的效率不高，因此需要配套的软硬件设施共同改进目前，末端智能服务尚未形成常态化，协同能力较差，“最后一公里”还十分依赖人工，收发货环节的智能服务水平也比较低。

三 智慧物流的内涵

智慧物流运用物联网、大数据、云计算、人工智能等技术优化物流决策过程。智慧物流获取、分析物流信息并做出决策，从商品源开始实时跟踪与管理，保证信息流快于商品流，实现信息与物质快速、高效、流畅地运转，集自动化、数字化、网络化和智能化于一体，实现物流体系的降本增效，推动物流行业的转型升级。

1.连接升级

物流人员、装备设施以及货物将全面接入互联网，呈现指数级增长趋势，形成全覆盖、广连接的物流互联网，“万物互联”助推智慧物流发展。

2.数据升级

随着信息化系统建设、数据对接协同和手持终端普及，物流数据将全面做到可采集、可录入、可传输及可分析，预计未来5-10年，物流数字化程度将显著提升。

3.模式升级

预计未来5-10年，众包、众筹及共享等新的分工协作方式将得到广泛应用，重构企业业务流程和经营模式。

4.设备升级

智能仓储是目前需求最大、有望最早全面应用智能设备的领域，已经成为智慧物流实现自身长久发展的关键技术。

5.供应链升级

大数据驱动整个供应链由线性的、树状的供应链转型为网状供应链。智慧物流将凭借靠近用户的优势，带动互联网深入产业链各环节的强化联动和深化融合。

四 智慧物流关键技术应用

1.人工智能：缓解物流业痼疾的良药

人工智能与物流业的融合进一步推动传统物流向“智慧物流”发展，降低运营成本、提升经营效率，在物流行业的应用方向大致分为两种，一是以AI 技术赋能的智能设备代替部分人工，如智能调度、智能配送车、物流无人机、客服机器人等；二是利用计算机视觉、机器学习、运筹优化等技术或算法辅助管理、提高物流效率，如车队管理系统、仓储现场管理、设备调度系统、订单分配系统等软件系统。

2、5G：为智慧物流运输提供能力保障

5G通信技术作为物流的主流通信技术，是物流节点之间数据传输的主要工具。目前，移动通信技术大部分应用在如下几个方面：第一是物流运输过程中移动通信技术充当物品流动信息的传输工具；第二是作为仓储管理平台中进行数据通信的桥梁；第三是作为智慧物流供应链中重要的数据传输技术。

3、区块链：打造可信的物流供应链

由于物流体系中包含多个参与方、涉及多种领域，因此，在共建合作关系和生产流程的过程中需付出较高的成本建立信任机制，包含运营成本、审核成本、对账成本和管理成本等。区块链的不可篡改特性可解决多主体信任问题，整合物流、资金流、数据流，利用物联网和5G技术将信息快速地传输至区块，保障物流链条上数据的可信度；区块链中的分布式账本技术可有效解决信息分散的问题，完成实物和信息之间的投射， 并保障信息的安全可靠。

4、物联网：助力实现物流供应链的降本增效

物联网领域中有很多热门技术，如RFID、WSN、GPS、车载系统、PDA以及NB-IOT等等，使得物流中每一个节点能够融入物联网大框架中，使得每一个独立的物流模块能够相互通讯，提升了物流运输的效率并构建了一体化的物流信息平台，实现产品的可追溯化、物流管理的可视化、物流配送的智能化、供应链的智慧化，降低管理成本，提高各环节协同效率。

5、大数据和云计算：助力物流行业升级“智慧云物流”

（编辑：厦门网）

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