在线教育历史性的一天!全国中小学生让云课堂们集体趴窝?

▲截至2月10日，好未来公司股价上行到56.01美元

除了云服务巨头、教育机构，还有一类玩家是深耕教育领域的在线课软件提供商，如Classin、布卡、课桌、51课堂等。这些企业主要为教育机构、个体家教提供直播平台服务。

一位教育直播平台的运营负责人称，在新冠肺炎疫情期间，该公司的用户注册量比过去三个月的十倍还要多，师生用户双向交易产生的流水就更多了，而原本月薪仅过万的推广人员在本月能凭借业绩，拿到10万往上。

除了暴涨的需求和现金流水，这些教育直播平台也面临宕机风险和变现压力。

以课桌App为例，该公司长期提供免费的教育直播平台，然而春节以来接二连三的宕机使其不得不耗资数十万购买带宽和服务器。同时，课桌建议用户错开整点开课、选用白板和语音减少视频通话、关闭20人以上的课程服务，从而纾解压力。

除此之外，东方优播背后的供应商Classin，也在短暂的开通免费业务后关闭了用户注册通道，以此缓解运维压力;通过增值服务收费的布卡也将服务卡从500元面值起售提升到5000元，从而过滤用户。

三、推进多样化在线教育，知识沟、技术沟引关注

和肺炎疫情一样难以预期的，是千百倍的在线教育用户并发量，这也成为百万宕机的最直接原因。

一位来自线上教育行业的业内运营人士说，很多公办学校都采用免费直播软件，无节制的使用和平台零收益，在这种用户量猛涨的情况下，崩掉是迟早的事情。

从行业角度来看，在全国“新冠肺炎疫情”封锁下，线上教育平台的崩溃不仅仅出现在公立校的线上课程中，也出现在教育机构、私人教育辅导中。这需要供应方从服务器、带宽、运维人员等多个层面进行协调完善，需要时间进行协调。

其实，除了线上直播课程，还有众多的方式能够帮学生完成在家接受“教育”。

如，北京大学“北大讲座网”的讲座视频资源已经积累近7000个，现在全部免费开放，无需登录即可观看;上海交通大学出版社免费开放全场电子书资源;四维时代科技开放了100多个3D博物馆，艺术展以及名人故居等资源，假日博物馆也开放了200集博物馆科普课。

值得一提的是，家长们吐槽“直播课堂”的背后，反而是对高质量线上教育需求的驱动。当一些家长、学生在为“线上直播课”的崩溃吐槽，或转向更多样化的互联网学习方式时，一些学生却面临家里没设备、没网甚至是没信号的境况，从而被排除在线上教育之外，其中的“知识沟”、“技术沟”问题也同样值得所有人反思。

▲相比于城市，许多农村地区的学生没有电脑、Pad、智能手机设备，甚至没有互联网、信号

结语：在线教育行业参与抗疫战，吃下“市场”需要时间

随着新型冠状病毒肺炎侵入，我国的线上教育行业有望发挥重要作用。除了教育机构，在线办公平台大厂、在线教育创企都在加入肺炎阻击战中，尽力为人们保障正常的学习生活。

然而，突然爆发的海量需求却是为现有的市场所难以“吃下”的，崩溃、宕机、卡顿频繁出现，这需要现金、人力、技术成本的投入，也需要时间来应对;长远来看，随着2020年底前实现地级市5G网络全覆盖，网络上的保障将给“云课堂”带来更好的支持。与此同时，在线上教育的“演练中”，知识沟、技术沟问题也值得引起社会各界的关注。

（编辑：厦门网）

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