宝尊电商受邀第二届中国数字化零售国际峰会 解惑“品销无界”新零售

2017 年被视为中国“新零售元年”，传统零售业开始加快数字化转型，通过线上线下融合、大数据技能驱动等，实现伶俐零售和业态重构。环绕“新零售”观念，怎样将营销与贩卖相团结，打造出环绕斲丧者的零售一体化全场景生态圈。

2017 年 9 月 7 日，第二届中国数字化零售国际峰会在上海进行。宝尊电商数字营销总司理张芝瑜受邀出席，与来自星巴克、京东、Gap、欧莱雅，伊莱克斯等品牌高层配合切磋数字化零售的新海潮!将来，在与科技的团结下贸易将进一步厘革，宝尊也将辅佐品牌从数字化迈向智能化、自动化的零售新将来。

互联网下半场，应对生齿盈利的消散，为了保持销量的增添，品牌开始向全渠道扩张，斲丧者渠道触点变得碎片化。

而移动互联网也带给人们深刻的变革。碎片化的斲丧场景、内容的发作式增添、越来越高的撒播即时性…因此，怎样通过斲丧者大数据洞察，拟定投放计策、精准触达每一个斲丧者，并实现斲丧者链路的无穷延长，便成为了营销战争至关重要的成败分水岭。

在本次主题演讲中，宝尊数字营销总司理张芝瑜和在坐高朋分享了NBA的相助案例。通过案例，我们可以一观宝尊以数据驱动营销的魅力，怎样将NBA季后胜过剩的肾上腺素转化为销量!

张芝瑜先容说，据艾瑞咨询宣布的 2016 年中国互联网体育用户研究说明陈诉指出，51.1%的用户有过包括正版周边产物在内的赛事斲丧。通过对赛事IP和体育行为的泛娱乐开拓，深化用户的斲丧内容和条理、深挖用户的体育斲丧，无疑存在着庞大的贸易潜力。

同样团结数据调查，宝尊发明季后赛时代，不只以球队为要害词的均匀淘宝搜刮量增添至平常的 2 倍，从会员维度说明有30%的老客，以往是休眠的，可是角逐时代必然会返来看一看，走一走为本身钟爱的球队、球员加油。

因此，对付这场营销战争来说，营销的要害维度不只仅只是放在篮球喜爱者、NBA喜爱者，更是要聚焦NBA篮球文化的多维度营销。要精准的掌握赛事节拍，共同每位粉丝对NBA球队、球员的本性化偏好。

怎样掌握粉丝们的本性化偏好?以往在做CRM的时辰更多的是用斲丧数据(RFM)作为雷同，范围性在于用户必需成为品牌斲丧者之后才开始记录斲丧者订单维度的数据，包罗斲丧的频次、金额、购置的产物。

对象部半决赛伊始，宝尊抓住角逐节拍，从球队偏好着手再按照客户购置忠诚度、斲丧金额等多维度差别化的举办人群的分组，并有针对性的体例内容引发球队粉丝的购物热情。

对象部决赛，只剩下四支球队，这一阶段聚焦营销变乱和营销话题将更能触动斲丧者的购置欲。好比将NBA明星作为话题营销。

最终总决赛，角逐进入飞腾，全部NBA球迷们核心虽然是谁是今年度总冠军?谁能拿下本年的MVP?钟爱的NBA明星能在决胜局中拿下几多分?这些满意差异粉丝胃口的营销勾当才气触发粉丝们的最大参加热情。

真正相识NBA文化、球队文化，操作对“X”纬度数据的洞察让每一个营销点都恰到甜头的紧扣粉丝的情绪，ROI暴涨虽然就不在话下了。

NBA季后赛案例的乐成只是宝尊在全整合营销上的一个缩影。将来已来、唯变稳固，宝尊将不绝以科技、创新赋能品牌数字化零售新将来。

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（编辑：厦门网）

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