瑞幸入局无人零售：“不安分”的挑战者

如果说瑞幸以咖啡业务形成了用户的消费黏性，并逐渐形成一种生活习惯，那么，当瑞幸不断增加新的业务，并如钱治亚所说的“无人零售终端机将覆盖办公室、校园、机场、车站、加油站、高速公路服务区和社区等各个场所，并和现有的瑞幸门店网络相辅相成、互相补充”时，已有用户和潜在用户的需求将会更进一步被激发，从而，到来低频变高频，高频变更高频的消费增量。

在瑞幸层面，点位密集分布的供给，能带来的无限场景扩充，以创造需求增量，带来消费增量。

张勇曾在云栖大会上讲到：“新供给创造所带来的新消费，绝对不只是原有消费的数字化，而是真正带来新的消费增量，拓宽消费边界和可能。因此，新消费的核心不在于需求，需求一直存在，而在于供给侧，即能否更好地满足需求、创造需求。”

瑞幸无人零售终端的密集点位供给，能够覆盖日常多种碎片消费场景，不仅能满足需求，更能创造需求增强，无限拓宽了消费边界。并且，此次瑞幸进军无人零售，在无人零售终端机的投放上的决心是“不设上限”。

在市场层面，形成“点线面体”的新消费生态，构筑高准入的竞争壁垒。

在互联网时代，单一品牌品类的竞争早已演变成了生态之争，这也是为什么各行各业都在争相做生态。因此，在当下的商业环境里，完善的消费生态就是核心竞争力。

目前，瑞幸早已有了快取店、悠享店、主题店以及少量外卖厨房店等门店的分布，以及咖啡、奶茶、轻食等品类的布局，现在，无人零售终端机的点位投放，在渠道和品类上，更加完善了“点线面体”的无限场景生态，构筑高准入的竞争壁垒，在市场竞争力上，瑞幸可以复制自己的成功，对手却难以侵入瑞幸的腹地。

总的来说，市场有空白、用户有需求、瑞幸有能力，而无人零售终端的点，正在串起瑞幸咖啡智慧零售消费的“点线面体”，让瑞幸成为了一个拥有无限想象空间的智慧零售品牌。

如今，“PBL”三小巨头格局已定，瑞幸的智慧零售故事也已经开始，未来，在便利店、超市甚至更多场景看到瑞幸的身影，都大有可能。毕竟，智慧零售从来就没有边界啊!

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（编辑：厦门网）

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