各方面分析：有道词典和金山词霸APP

　　2005年，电子词典的概念应运而生。

　　2006年，有道词典作为搜索的副产物上线。金山词霸是收费的查词软件。有道免费。

　　2009年，金山词霸做免费客户端。有道扩大规模，探索新功能。

　　2011年，金山词霸声称要做加入社交功能的IM词霸。

　　2012年，网易游戏全线静默捆绑有道词典。有道词典的正式份额超越金山词霸。

　　2015年，金山词霸简洁回归，去广告，去IM概念。

　　市场概况

　　据iiMedia Research《2015-2016中国移动教育市场研究报告》得知，随着移动智能终端普及和移动数据网络基础的完善，移动教育的发展得到了极大的技术支持。艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示，2015年中国移动教育市场规模达到14.3亿元，预计2016将达到21.6亿元。而以有道和金山词霸为代表的辅助工具占比18.2%。有道和金山词霸作为查词类APP，门槛低，市场前景广阔，那么竞争也是相当的激烈。尽管如此，纵观各大应用市场，此类APP仍然存在着内容质量不高、界面性能不友好的问题。

　　体验环境

　　体验机型：华为荣耀3X畅玩版

　　体验系统：Android 4.2.2

　　体验产品：网易有道词典6.4.0 金山词霸8.3.1

　　APP下载量

　　百度搜索指数：

　　结论：有道在安卓市场上表现强劲，遥遥领先于金山词霸。在近一个月中，有道的搜索次数也略高于金山词霸。这也相当于表明，当遇到不认识的英文单词时，绝大多数的人的第一反应就是使用有道词典进行查词。正如王欣所说，金山词霸荒废2年 大好河山让给网易有道。但是在IOS上，金山词霸的评论是远远的超过了有道词典。苹果一直奉行的是简约至上的设计原则，金山词霸的简洁的用户界面，以核心功能为中心的界面设计获得较多的称赞。由此，我们也能分析出，Android智能机使用人群的收入一般都是很高，所以有道和金山词霸的主要使用对象是学生。学生的闲暇时间比较多，有道的新闻资讯、备考战略会显得更胜人一筹。而IOS智能机因为是封闭系统，性能卓越，价格较贵，所以有道和金山词霸的主要使用对象应该是中高级白领。金山词霸的简约、去广告会受到青睐。《简约至上》中提出，复杂的产品很吸引人，这是“夸耀效用原理”：人们喜欢自己被包围在不必要的功能中。功能越多，就越难发现对用户有价值的新功能。这样盲目添加的新功能早晚会成为垃圾功能。增加的复杂性导致用户很难找到自己真正需要的功能，流失率会逐步增加。所以，继续保持对用户体验的追求，只有满足了用户的需求，才能体现产品的价值，在核心功能上继续挖掘优化之处，慢慢强化学习社交的份量。

　　用户与使用场景分析

　　用户对象

　　学生、白领等中端知识层级人群。其中，本科及以上学历者达到74.1%。

　　使用场景

　　备考四六级、托福、雅思的时候，查单词。并生成具有个人特色的单词本，进行复习。

　　在购物、旅行、聊天等生活场景中，遇到语言交流障碍时，会求助于查词APP。

　　用户群体分布

　　下图中绿色的代表有道词典，蓝色的代表金山词霸。总体而言，查词类APP主要分布在具有以下特点的城市：1、教育理念发达，高校密集的城市 2、人口流动密度大，白领密集的城市

　　商业模式比较

　　有道词典和金山词霸作为工具型APP。他们的特点是低技术门槛、无内容继承性、轻社交属性、在功能性上有较高可复制替代性。这导致用户忠诚度很低。

　　有道词典的用户数达3.8亿，日活跃用户1100万，月活跃6000万。它的收入来源主要是：

　　广告。①即便你不打开浏览器也能通过词典屏幕取词这样的方式来看到广告，售卖的词就像百度的关键词一样是无尽的长尾;②把词典的查词变成更多内容的平台，包括出国留学、阅读等，这些栏目会和广告主合作;③查词的时候会用图来展现，把来自广告主的图的内容集成作为主体。而这都是在不损害用户体验的前提下，将广告与产品内容高度融合。④APP的推广。通过有道词典平台引导用户下载关联度较高的APP以获利。

　　人工翻译。

　　在线教育产品和支付平台。

　　线下活动：有道词典举行了全国首个明星导师制英语赛事——有道英语武林争霸赛，这是语言教育领域的一次跨界创新，打破了传统英语赛事的诸多限制，用跨界创新的方式打造了一场英语爱好者的狂欢。

　　金山词霸：

　　广告：相比于有道词典来说，金山词霸的广告几乎是没有的。这一点极大的提高了用户体验。

　　英文电子小说、牛津离线词典购买。

　　新市场：在线英语培训教育。

　　产品比对

　　产品逻辑结构

　　结论及建议：

　　有道的词典模块类比于词霸的悦读模块。不同之处在于词典模块的内容虽然有趣，但与英文没有联系，给人感觉是新闻客户端的翻版，其目的是为了增加用户的停留时间和使用频次，以此来达到推广效果和广告的记忆效果。而词霸的悦读模块内容基本都是中英文相对照，是很好的学习和拓宽知识面的途径。有道中的【看天下】可以分为【原创精选】【语言学习】【世界大战】【备考干货】，而【原创精选】当中又细分了许多条目，而大多数的条目【老外看东西】【云词单】等等，会让人以为是与英语学习有关的内容，但是当你打开的时候，你会发现其实都是一些中文的趣味新闻，价值性不是很大。这会给一部分想通过这款APP学习英语的用户产生落差，导致用户体验较差。其次，分类条目过多过于复杂。让人不知道该如何去选择，去阅读。我认为，第一，没有必要再去细分下一级菜单，其次，【语言学习】【备考干货】应该直接显示在用户界面上，这样才会更容易的进入用户的焦点范围。而不是需要点击【词典】—【全部栏目】—【语言学习】。

（编辑：厦门网）

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