作为交互计划师，该怎样计划社区产物

（2）存眷与互动

成熟的交际产物为维护一个社区的生态，会回归到用户角度，以增进用户黏度加强一个社区的活泼；

facebook的代价在于存眷挚友，操作交际链增进用户黏度，促行使户 10 天内添加 7 个挚友就成为了Facebook内部员工的一个焦点方针之一，这个方针他们一起僵持，直到到达 10 亿用户，可以看到facebook为了让用户添加挚友做了许多实行，有二级人脉、猜你熟悉、配合挚友等成果。

无论焦点成果是什么，功效会反馈到增添和留存上，焦点成果所带来的用户增添才是有用的增添，这部门的用户留存转化大于推广所带来的发作性增添；

3、提供增值处事

除焦点成果外，产物会增进其他成果来满意用户需求，刺激用户行使，这里称之为“增值处事”；

增值处事的意思为，为客户提供的超出通例处事范畴的处事，可能回收超出通例的处事要领提供的处事；在产物中也存在这样的“增值处事”，他有几种特点：

（1）非焦点需求

非刚需，没有不会影响产物行使，有了能满意部门用户需求，但也有也许存在伪需求，在我处事过的团队，曾经按照大量用户的反馈增进了保藏成果，花了 1 个月的时刻上线后，行使率不到5%；大部门的行使用户是内部运营；

（2）低频需求

行使率远远低于焦点需求，以是在数据上的等候值不必要太高，但假如数据过度低靡，就有很大的代价砍掉这个需求可能做优化；

（3）晋升用户好感度

在对付焦点成果已经很是完美的产物来说，增值处事可以大大晋升用户好感度，加强对产物的黏度；

如下journey map：

社区成长的久了很轻易迷失焦点营业偏向，许多交际产物为了刺激用户活泼增进大量附加成果，导致用户自由成长，各成果模块分手用户行使，最终想砍掉也无能为力。

二、社区良性生态

法则成立好之后，要不变社区并进入产物良性轮回，担保有不绝的用户插手、创作、撒播；

操作内容吸引用户，转化有手段的用户举办创作表达，之后给用户一个正向反馈，发生大量内容之后才气行使户有归属感；这里用了金字塔的名目，越往上层用户的代价越高，越离不开社区；

（金字塔尖的用户是一个社区产物的焦点用户）

1、内容吸引

优质富厚内容是修建社区用户最底层、最浩瀚的斲丧型用户的根本。

（编辑：厦门网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!