95%粉丝失联，小编感觉像失恋？公号如何靠运营唤醒沉睡粉丝

文/王雅雯

粉丝越来越多，但阅读越来越低。原本一篇文章发出来，靠山留言就炸了。现在狠狠心当一回问题党，用户新闻却不大。那些曾经你侬我侬的粉丝，现在却似乎都睡着了。95%的粉丝失联，有几多小编领会到了失恋的滋味?

昨天，新榜从数据、社群和评述的角度，为各人先容了“叫醒甜睡粉丝”的三个要领(点击阅读)。本日将首要环绕微信的交际和器材属性来谈，汇报你怎样通过“替换粉丝情感，加深品牌认知”，来找回和粉丝热恋的感受。

玩转UGC，做用户的贴心人

传统媒体是“主编向”，而新媒体是“受众向”。UGC无论对运营者照旧用户，在促活方面都是利器。

对运营者而言，可以快速成稿，节减创作时刻，还能乘隙相识用户的设法;对用户而言，风俗内容斲丧的他们，更轻易出产出切中自身乐趣和洽处的内容。在表达的同时，他们享受了“上墙”的快感，会更起劲地转发。促活又拉新，对运营者来说，一举两得。

怎样让用户从“被动接管者”变为“主动出产者”，就要看运营人的功力了。UGC并不是自媒体人躲避选题的捏词，相反，它对选题的要求更高：这个话题必需贴近糊口，且门槛低、热度高，让每小我私人都有话可说。

这时辰必需“王婆卖瓜，自卖自夸”一下。周末的运营数据每每不那么悦目，可周日推送的《 54 岁土豪阿姨应聘“咪蒙”落第，新媒体招人到底有哪些要求?难在哪儿?怎么口试?我们采访了 11 家大号》，却成为“新榜” 6 月阅读量Top3 的文章。

网络业内人士概念，也是行业媒体不错的操纵思绪。“新榜”每周的牢靠栏目“我爱问榜妹”，就是群访了内容规模的专家，为用户解答运营的疑问。这类UGC话题能很快把用户带入场景，激发他们思索，提出下一个题目。长此以往，用户黏性就起来了。

挑起争议话题，把每个公家号打造成“奇葩说”

假如说UGC是让用户“有话可说”，那么这招也许是让用户“不得不说”。

人生成喜好争辩和有时识站队。针对某个热门变乱或某个月经式话题，自媒体人率先表白态度，就算不主动提问，也能引来大波赞或弹。

《奇葩说》之以是用户参加度高，表层缘故起因是它给用户摆了两条路，你必需非此即彼地做选择。深层缘故起因是它抓住了“中产阶层的焦急”，一些诸如“我和你妈掉水里先救谁”的千古谜题，既能引起用户严重接头，又能让用户“一言不合抖机智”。

新榜此前先容的米未传媒官方微信号“东七门”，也正是吃了《奇葩说》的盈利，擅长选择辩题式的选题，从正反两方表明某个征象。用户要么有种“说的好有原理我要鼓拍手”的生理，要么有种“你就是瞎乱掰我要报复你”的激动。激起情感，不管是正向照旧反向，促活的目标都到达了。

《马东：我们都差一堂关于衰亡的课》，这篇点赞近 5000 的爆文，针对的是《奇葩说》第三季第 22 集的辩题：疾苦的绝症病人想要放弃本身的生命，我该不应勉励他撑下去?

一个要害词是：延展性。“衰亡”是全部人都要面临，却不敢评论的话题。只需一个契机，全部情感都能在一刹时发作。新媒体运营者的代价，就在于找到这个契机，让差异人在差异情境下做选择，抛砖引玉逼用户思索和表达。

操作微信相关链做轻交际，让粉丝互动起来

内容创颐魅者喜好把微信公家平台作为创业第一站，一是由于微信聚积了流量，二是由于微信沉淀了相关。大大都人只看到前者，却对后者操作不足。引导用户分享推文到伴侣圈，操作的是微信的媒体属性，让用户之间发生关联，才气乘上微信交际属性的快车。

“小黑屋”是微信公家号“我要WhatYouNeed”开拓的一个小措施。官方配置了许多情绪话题，用户回覆个中一个，就能收到 3 个生疏人的故事。“我要WhatYouNeed”的粉丝多为情绪精致的门生群体，这种类树洞的交际成果，很轻易引起共识。

同样的逻辑，“槽边旧事”和“概率论”也在用。

“槽边旧事”的玩法是：给公家号发一张图片，收到另一张来自他人的图片，上面有对方的名字和头像。这个微信菜单里的小成果，此刻已经拓展成一个图片交际软件“图友”了;“概率论”的玩法是：给公家号留一段话和微信号，收到另一小我私人的留言和微信号。通过微信公家平台来互换微信号，这是更直接的交际勾当。

这世上“沉默沉静的大大都”居多，大大都人不喜畛刳客堂演讲，只喜畛刳小圈子里窃窃密语。假如微信公家平台能作为一种器材，将这些粉丝一对一毗连起来，是否就能单点打破，加强粉丝的向心力呢?由于配合喜爱走到一路的用户，对该公家号的忠诚度必定比平凡用户高许多。