产物情绪链接的四个条理：乐意用

乐意用 <>

做产物是做什么，伴侣说过的一个角度挺故意思，就是「不绝成立产物和用户之间的正向情绪链接」。怎样权衡一个产物和用户之间的情绪链接到底有多强，我想有如题的四个条理。

用户乐意用已经很不轻易了，任何时候，市场上正在开拓的产物，至少有90%，着实，未来是没人乐意用的。

乐意用意味着用户把本身名贵的时刻给了你的产物。假如要深入说明，这内里尚有两层：简朴的「乐意试试」，好比前段时刻试了一下「蜗牛就寝」，较量难的是「乐意一向用下去」，好比我手机里的气候App。

除了花时刻，还乐意费钱，完全不是一个观念。

有些产物用户乐意用，可是对你无感，无感很可骇，许多器材都是无感的，你是个有效的器材，但毫无转移本钱，打个不适当的例如，就比如我公司周围的餐厅，许多几何家都是不打折不去，打折就去，由于他们在我眼里没啥区别。

原来产物的用户挺多，一旦开始收钱（加告白这种变形的收费也算），顿时走了一泰半。在用户有选择的环境下，款子是最好的投票，掀开手机，让我一向费钱的好比iCould，由于真的很利便 & 免费空间真不足。

感情再上一个台阶，乐意不绝给别人先容你的产物（且在无好处相干的环境下），除了时刻、款子，还搭上本身的名誉，的确就是任务倾销员。

产物要做到这个条理，不单能办理用户的题目，还要让用户有惊喜，才会有口碑，好比我给身边不少「想行为，但着实也就是无意动动」的伴侣这样安利——不要研究什么设备品牌了，去迪卡侬，响应品类买最贵的，也就和一些品牌的中端产物价值差不多。

这里有个NPS（净保举值）的观念，感乐趣的同窗可以去查查。

最后一个条理，这次真是动了情。

乐意骂意味着除了以上几点，还乐意花精神指出你产物的不敷，许多伴侣公司的产物，我都是边用边提Bug，假如哪款产物不是由于我熟悉背后的人，我还乐意这样做，那只能声名这真是个好产物，我怕Ta变差。以是，必然要珍惜哪些喷你产物的人啊（出格是一向在用一向在喷的），真应该建个群把他们都供起来，我一向很珍惜那些喷我的书的伴侣，感谢。

这种用户，的确就是半个员工，应该给Ta发人为啊。

嗯，乐意用 <>，以此权衡本身的产物，共勉。

苏杰，好产物首创人，前阿里巴巴产物司理。《大家都是产物司理》、《淘宝十年产物事》作者，七印部落提倡人，等候和同窗们一路，用好产物改变天下。

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（编辑：厦门网）

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