产物的病用户的痛：谈谈购物网站导航栏计划的“警惕思”

文/@Sincerelyw

读了这篇文章，我但愿能辅佐你大白：

1. 导航栏的一些计划方面的和许多生理学方面的“警惕思”。
2. 购物网站的“病”和用户的“痛”。
3. 导航的计划与浸染。
4. 计划购物网站应该首要什么。
5. 怎样测试或评价一个网站导航的优劣?
6. 我本人对购物网站的感伤。

“双十一“、“双十二”、“女王节”……一个个购物网站的促销勾当一夜之间酿成了全民狂欢，“节日空气”非常粘稠，和传统节日独一的区别好像就是放假了。“剁手”一族也在逐步壮大，上到精英阶级，下到平凡公众，“这几天你剁手了么?”成了许多人在购物街前后的口头的奚落。

购物网站像一个庞大的“黑洞”，你看不清、看不明，但它就是在无时无刻地吸引着你，将你拉入个中。

“剁手”时的购物体验畅快淋漓，“剁手”后的懊丧神色也是五味杂陈。“为什么我买了一堆我不消的对象?”、“我显着不想买这件衣服的……”。身为“剁手一族”的我，同时更是走在产物路上的童鞋，我在想，为什么淘宝、天猫、京东能让我心甘甘心(可能说是莫名其妙)的把钱花出去的呢?我当真想了想，领会出了一丝味道，我从购物网站都有的“导航”计划来说一说吧。

以下内容是我把本身的行使感觉以及原本读的一些书中的常识接洽起来所谈的概念和心得，供产物的童鞋相互交换咯!

购物网站的“病”：

我在这些处所“剁过手”— 淘宝，天猫，京东，当当，YOHO!“鲜血淋漓”的剁手行使让我发明白许多购物网站的“病”：

1. 起首，网站内容繁多。(真的太大了!)
2. 其次，网站没有偏向感。(真的太大了!)
3. 最后，用户找不到本身的“当前位置”。(真的太大了!)

重要的工作说三遍，网站数据太大了。

那么，网站有这些生成的“疾病”，网站打点者作为“网站大夫”是怎样“开药方”的呢?

1. 起首，链接点击会变色。这是针对网站内容繁多错乱，链接浩瀚的“病”的第一剂药。简朴的计划带给我们的是一种已经会见了几多内容的直观感受。
2. 其次，给用户一个“GPS”。网站没有物理上的偏向，只有扁和善层级，缺乏偏向感，那就给用户一个GPS么，每个网站头部最明明的就是这个“GPS”— 标签，标签让我能去本身想去的处所(固然不是精确无误准确到每一个物品)。
3. 最后，成立“路标”。在购物网站这个庞大的“富贵都市”中，阶梯错综伟大，路标和指示牌浸染不问可知。那么，网站的路标长什么样子呢?它叫做“面包屑导航”(面包屑导航(BreadcrumbNavigation)这个观念来自童话故事”汉赛尔和格莱特”，当汉赛尔和格莱特穿过丛林时，不警惕迷路了，可是他们发此刻沿途走过的处所都撒下了面包屑，让这些面包屑来辅佐他们找到回家的路。)

网民尚有一个很重要的“病”— 见坚苦就选择退缩。 这也没什么稀疏，人类从太古进化到此刻，可不是凭着蛮力，而是碰着坚苦分明逃避的伶俐。 然则这个网站计划者也带来了题目，只要轻微在行使时碰着一点小坚苦、高门槛，用户就选择退缩，下意识放弃提高，纵然这个门槛不高，迈过之后会更好。

这种“退缩”示意在购物网站上，就是我们在购物可能探求某个商品时，我们赏识后再次来到时不知道前次的物品在哪儿，我就不想探求了。 以是的给网站低落门槛，简捷精确的导航把这个门槛低落了一点，但照旧不足，用户缺乏迈进去的“勇气”以及支撑勇气的“认识”。这又得开一服药，药物是：

赏识汗青，购物车，汗青购置等界面。(网站说：我很认识你，你喜好“XXX”，我能带你找到前次本身走过的路)。

购物用户的“痛”：

购物网站上的用户(我密切的称号为 剁手党)范畴很广，群体许多，从事职业各不沟通，可是我们剁手党都有一些小特点：

1. 用户在网站，更多的记着了“页面层级”，而不是物理上的“我在哪儿”(固然我们想记着)。 那种详细物理天下中的真实地点带来的“扎实感”消散了。取而代之的是网站的信息扁平化带给我们的“不扎实”。
2. 购物网站里的用户是身处“收集版的沉寂岭”，我知道这里有路，但不确定是不是安详，我迷路了。

那么，网站的“病”治好了，用户的“痛”怎么抚平呢?事实统统以用户需求为基础。

1. 起首，网站的标配 —“书签”。“我要给这个处所做个暗号”，“我要霸占这块地域”。书签让我感受网站在我手中紧握。
2. 其次，赏识器的标配 —“退却按钮”。真实的人生何等但愿有“反悔药”，可是时刻已往了就是已往了。可是假造收集不是，“退却按钮”就是反悔药，我知道本身能回到“原本”，那是何等可贵的一种“扎实” 。 

疗伤的药

说了网站的“病”和用户的“痛”。开了治病和疗伤的药。

那么，回到我想说的—“导航”。“导航”(可能说是 “面包屑”)很重要。这着实给了用户一种“得知本身位置”的感受。 这就比如是一个身处森林中的猎人手上的GPS，只不外你的用鼠标点击，而不是手指按。这是可贵的，看似不起眼的改变带来的是用户的生理安详感的成立。

这就比如一个孤傲的观光背包客，手拿GPS，腰上拴着一根“绳子”，我也许不认识刚进入的购物网站这个“富贵都会”，但我知道本身的偏向，我知道怎么走;我有绳子拴着我，我知道怎么回。 有出路和有退路的阶梯好像不“刺激”，但却是“最安详”的。

注：相干网站建树能力阅读请移步到建站教程频道。

（编辑：厦门网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!