伴生性需求之案例说明

上篇文章有一道操练案例，很多伴侣的答复都有一点毛病，伴生性需求好像并不是那么轻易把握。这篇文章将针对这个操练案例以及各人的留言做个说明。

淘宝app中的购物车模块，以下哪些成果属于伴生需求？

我们已经知道伴生性需求的第一特性：对某成果有极强的依靠性子，无法单独存在，是作为某成果模块的一部门而存在。

在这个 操练案例里，购物车即是主体成果模块，他处事的目标在于将人们想要购置的物品放到一路，最终实现付出场景的整合。

购物车的原型来自于在实际超市阛阓人们的购物风俗，我们每每在阛阓里会购置很多商品，每选择一个商品就举办一次付出，显得出格繁琐。时机偶合的环境下，一位贩子在1937年发现了购物车，随后在1994年，这个购物车被做成了互联网某产物的logo，这款互联网产物即是”亚马逊”。

现实上，购物车是作为购物篮的进级产物被计划出来的， 其目标在与通过增进购物篮的装载空间，镌汰人们的体力承担，conn小我私人增进人们购置商品的数目。这和我们互联网的购物车有本质的区别。

互联网的装载空间险些无穷，也险些没有体力承担，我们此刻所行使的购物车，第一阶段的目标反而是作为“购物篮”而被计划出来的，很遗憾，没能找到购物篮的计划配景，我们不妨斗胆的假想一下。

在有购物篮之前， 人们去超市买商品，一次性只能携带少量商品，是我们双手所能把握的商品，这会导致面临较多购物诉求时，会形成很是高的来回本钱，会很是的繁琐，以至于发生排出生理，从而低落人们的购物欲望。

而购物篮的计划，办理的是人们的装载题目，将本来的双手空间扩大为一个篮子的空间，让我们可以或许装下更多的但愿购置的商品。

我们在案例里提到了7个选项，别离是商品编辑，商品失效打点，批量付出，促销引导或提醒，凑单，拆单，本性化保举

我必然还没有汇报你，每一个成果都有一个受众的工具，即该成果操纵的方针是什么，假如站在成果的受众角度去举办说明，很轻易将这7个成果分成两类，其一是对购物车内的商品举办的操纵，其二是对购物车外的商品举办操纵。

商品编辑，商品失效打点，批量付出，拆单，这四个成果都是针对已经插手购物车内的商品举办操纵。

而促销引导或提醒，凑单，本性化保举这三个成果则是针对 购物车外的商品，但愿人们更多的去购置商品。

这就像超市四处可见的小告白一样， 岂论你购置的对象多可能少，作为超市的策划者，都但愿你能更多的购置商品，再多买一点。

尽量，购物车的计划初志是为了让人们更多的购物，但他的切入方法却和告白差异，购物车进步商品销量的焦点代价在与镌汰人们购物的压力，而不是保举购物。

作为辅佐人们购物的一款器材而言，更利便，更快捷，更高服从的购物是购物车的义务。 购物车自己不会参加商品保举的使命，他所提供的是一种购物方法，增进人们购物的愉悦感，保举商品则是由超市的宣传单来完成。

虽然，我们完全可以将宣传单放在购物车内，这是一种组合行使的要领，但并不是说，我们必然要将宣传单放到购物车里。

这暗示购物车自己的受众工具是针对已确定购置的商品，即购物车内的商品，而非保举性子的购物，

在这一点上，我们便可以将 促销引导，凑单，本性化保举解除了。

此刻，作为购物车的伴生性需求，我们可以选择的选项还剩下 商品编辑，商品失效打点，批量付出，拆单。

剩下的四个成果，我们可以或许说明的内容尚有很多，这里以批量付出为例重点来说明一下，这个成果是较量非凡的一个成果。

在这个案例里，购物车是指淘宝的购物车，因此我们必要正确的来辨识这个批量付出的寄义，按照淘宝app的实现要领而言，这里的批量付出是指批量选择举办付出。

他并不是说我们可以一次性付出购物车内的全部商品，而是我们可以一次性在购物车内选择付出多件商品。

在某些电商产物里， 购物车的批量付出是不能选择的，我们会将商品选择好，最终不买的，会将他移除购物车，最终实现批量付出。

显然，淘宝的眼睛里，购物车除了装载人们想要购置的商品，也可以作为“保藏栏”来行使。

我们在说明伴生性需求时，除了成果的受众工具牢靠以外，也可以判定该成果被打消的环境下，原有成果模块是否如故可以正常行使。

我们将淘宝的批量付出里，属于“保藏栏”这部门的观念剔除，只保存对整个购物车的付出操纵，这样的购物车如故是可以被行使的。

现实上不可是批量付出，像是商品编辑，失效打点，拆单，也都属于缺失后，会影响成果的行使，但并不会导致成果无法行使这样的领域。

淘宝的焦点代价在于让人们足不出户便能购置各类商品，他提供应用户的最大吸引力在于富厚的商品以及较低的价值，而购物车的成果完美，并不会让用户感想惊喜，但若购物车的成果存在缺失， 却会让用户感想不是那么舒畅乃至会感受到过于繁琐了。

现实上，伴生性需求每每是包袱了大部门诉苦的需求，看上去每个需求都能晋升用户体验，但却没有步伐为产物带来直接的代价，当购物车的需求与商品自己的需求发生斗嘴时，我们便会优先思量去更多的浮现商品，让用户对商品发生更大的购置欲望，而不是去完美购物车的成果。

这即是我在上篇文章提到的，伴生性需求的另一个特色，他是可以被舍弃的 。

我们可以想象一下，若是淘宝购物车的商品不能编辑，也没有失效的商品打点，也不能拆单，这全部的成果都必要我们重复的打消商品，选择商品来完成，我们还会行使淘宝吗？

现实上，我们照旧会行使淘宝，缘故起因很简朴，我们并不是为了行使购物车的商品打点成果而去购物，我们是为了购物才行使购物车的商品打点成果的。

这次的操练案例，正确的谜底是1236，也就是说在淘宝的购物车模块里，商品编辑，失效商品打点，批量付出，拆单，都是属于购物车的伴生性需求。

@曾慧娟：127是伴生性需求

点评：关于第7点，不妨思索一下，分开了购物车，我们也可以做商品的本性化保举，现实上各大电商产物都在很多处所行使了本性化保举，最常见的行使方法在于首页和搜刮，由此可见，第7个选项，本性化保举对付购物车来讲，只是一个进口，而不是由购物车伴生的需求。（他也也许是一个相应性需求，市场同事提出来的但愿在购物车里植入的模块）

@悟道人生：4567是伴生需求，购物车的首要成果是实现货品存放付出，凑单，拆单，保举和体现性告白都是在购物车必需成果编辑打消和付出实现后进步成交量的。

（编辑：厦门网）

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