如安在新用户引导流程顶用好空状态界面？

当新用户打开你的APP的时辰，最初的几个界面将会直接影响用户对你的网站的预期。为了确保用户不会在第一次打开之后就卸载APP，你应该用好最初的空状态页面，通过引导，辅佐用户完成要害性使命，得到成绩感，告竣方针，并不绝返来，成为你的APP的转头客。换句话说，要在第一次交互之后，乐成吸引用户，让他们乐不思蜀。

新用户引导流程是这傍边的要害。缔造第一印象，你只有一次机遇。本日的文章，我们将会提供一些行使空状态来优化新用户引导的计策和能力。

什么是空状态

对付很多APP而言，内容是它的焦点代价。无论是消息类APP，照旧服从类应用，均是云云，由于对付用户而言，绝大大都时辰是为了内容而行使引用。这样一来，一开始行使的时辰所面临的空状态界面，就显得至关重要了：当用户还没有看到内容也没有内容添补APP的时辰，它将怎样引导用户完成从无到有的进程?

对付默以为空的状态，可能仅仅只有根基默认设定的配置界面，也很是得当引导新用户认识产物。除了给用户对内容的等候之外，空状态界面还得当教用户行使APP。纵然新用户引导流程在这里被压缩到一个步调，它也可以或许称职地引导用户做正确的工作。

在 Expensify 这个APP傍边，空状态教会用户怎样起步，让他们安详地行使产物。

引导流程中空状态的代价

作为用户初次行使所打开的界面，空状态界面临付用户认识产物有这毋庸置疑的代价。你应该操作这个机遇尽也许地吸引用户，教诲用户。

教诲用户

起首，空状态界面应该辅佐用户相识上下文环境，让用户认识当前的状况，为什么会产生这样的环境，安慰用户的情感。此时应该这样揭示信息：向用户展示界面有内容时辰的样子，可能向他们奉告此时应该怎样操纵来获取内容。

提供动作指示

绝大大都空状态界面会汇报你，为什么会遭遇这样的环境。可是真正有用的空状态，会汇报你下一步要做什么。教诲你的用户很重要，可是在用户最初遭遇空状态的时辰，你要驱动他们提高，提高了才是起源的乐成。空状态界面就是最佳的出发点，你可以通过计划来勉励用户提高。

缔造愉悦的体验

固然绝大大都的APP都是成果性的(办理详细题目)，也是可用的(易于进修，易于行使)，同时它也应该是令人愉悦的。空状态是你的APP同用户构建起情绪接洽、塑造本性的绝佳机遇。

怎样计划绝佳的空状态

空状态可以或许吸引用户，可是在产物和UI计划的进程中，经常会忽略它的这一属性，乃至会忽略对空状态的计划。由于在绝大大都时辰，我们所计划的都是添补好内容的界面，机关都被全心挑选的内容塞满了。可是，当内容还将来得及插手界面的时辰，我们要怎样揭示界面呢?空状态界面，着实是揭示缔造力和可用性的优越舞台。

停止走入死胡同

当用户进入空界面之后，发明整个交互和操纵都走入了死胡同，不管怎么操纵都无法改变近况，这步崆最糟糕的排场。且不说陷入这样的僵局给用户带来的紊乱感和无效的多余操纵，它自己的不行用让用户对APP所发生的扫兴情感，步崆最致命的。

看看 Modspot 两个界面计划案例吧。第一个界面是用户初次行使的空状态页面，奇妙的借助这个界面来引导用户宣布作品：

而第二个界面则是忽略空状态界面计划时辰的样子，没有演示，没有引导，也没有声名，对付不会主动实行的用户而言，这就是个死胡同。

让空状态界面视觉上简朴清楚

空状态自己内容并不多，纵然加上声名和指引，也应该足够简朴。将最重要的引导和声名突出展示，镌汰无关内容，低落滋扰。简而言之，必要将清楚直观的文案，和强引导性的视觉计划团结起来。下面iOS版 Dropbox 的离线文件空状态界面，就很是值得进修，简朴清楚的文本加上风趣的插画，让用户刹时大白了这个成果怎样行使。

让空状态具备直觉性

虽然，空状态页面要大度，可是它不只仅要具备视觉美，它还必要恰到甜头地让用户大白上下文场景。纵然它只是新用户引导的一个环节，你也要让它的信息通报代价最大化，好比汇报用户怎样让界面状态从空变为非空。

下面以Google Photos 这个应用为例简朴声名一下。作为Google的产物，它在视觉上做的相等棒，精细的机关和大度的图形都很是不错。然而，它的空状态并不敷以辅佐用户相识上下文配景，也没有答复下面的题目：

·合集(Collection)是什么?

·我怎样能得到一个合集?

空状态界面不该该为用户缔造更多的题目，而是要只管办理题目。汇报用户当前界面是什么，以及要怎样得到更多。

强化本性

本性化的计划让你的APP越发令人难忘。固然在空状态界面中能泛起出的“本性”看起来并不多，可是纵然是细小的本性化计划，都能让你的界面看起来和同类产物截然差异，它会让用户从这里开始领会到你的产物的差异之处。你可以看看Khaylo Workout 是如安在空状态界面中借助文案和插画来浮现本性的。

拳击手套插画和Challenge 这个主题彼此映衬，文案着重引导用户建设新的Challenge ，强化交互。

勉励用户操纵

你的主要目标是说服用户做点什么。在空状态界面中引导用户交互，不只仅是汇报他们怎样操纵，还必要汇报他们这么做有什么甜头。

（编辑：厦门网）

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