苹果小心了！安卓用户忠诚度反超iOS

　　【下载之家网讯】在人们的印象中，iOS的客户忠诚度高于安卓，但是现在的一份报告指出事实并非如此。根据消费者资讯研究合作有限公司(CIRP)今天公布的美国移动客户手机操作系统的调查报告，安卓的客户保留率已经超过iOS。

数据显示，在选购新设备的时候，82%的安卓客户依然选择安卓，这一数字在iOS中仅有78%，这意味着安卓客户忠诚度要比iOS更高。

　　安卓客户忠诚度更胜iOS

　　调查选取了过去两年的数据，比较了两个四季度的数据样本，分别为2013年7月-2014年6月、2014年7月至2015年6月。数据显示，有82%的安卓客户在更换新设备的时候依然选择安卓，16%的安卓客户则在更换设备时选择iOS，这两个数字在iOS客户中分别是78%与20%。与安卓客户相比，iOS客户在更换新设备的时候更乐意去尝试其他系统的机器。

　　CIRP还针对更换运营商的新手机客户进行了调查，调查的结论以及前文一致，安卓客户依然有更高的忠诚度。更换运营商后，79%的安卓客户继续选择安卓，仅有51%的iOS客户继续选择iOS。

　　更换运营商客户的情况，安卓忠诚度依然更高

　　CIRP公司创始人Josh Lowit认为，在公众的观点中，苹果的‘生态系统’促进忠诚度的持续攀升，而安卓则不断放弃客户使其跳转至iOS平台。

而通过CIRP的分析报告能够尽可能消除误解，事实上安卓客户忠诚度已经赶超，甚至已经超过了iOS平台。关于这份报告的更多详细内容，有兴趣的朋友可点此下载PDF文件查看。

（编辑：厦门网）

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