新零售的大风真能吹动便利店这座“庞然大物”？

小至街道上常见的小卖部，大到正规的日式连锁便利店如7-Eleven，便利店在海内已经有几十年的成长汗青。但近两年跟着“新零售”观念的提出，便利店行业迎来了创业和投资热，各类互联网+便利店创业纷纷冒出。

据果真数据表现， 2016 年传统零售业态贩卖额增添最高的是便利店，而且持续几年居零售业业态增速之首，到达了8%。中国连锁策划协会与波士顿咨询公司连系宣布的《 2017 中国便利店成长陈诉》也表现了便利店自 2014 年起贩卖额增添了17.7%，比连锁百强贩卖额增添12.6%跨越些许，增幅为各业态中最高，而且在2015、 2016 年连锁百强贩卖额增幅一连下滑时依然保持了双位数的高速增添。

斲丧者的斲丧需求正在产生改变。据尼尔森宣布的《 2016 年中国卖场超市购物者趋势陈诉》表现，便利店的渗出率至 2016 年已上升了38%，对比收集购物的渗出率高了3%，斲丧者对便利性的高需求呈上涨趋势，他们的斲丧将会进一步从大型市肆和电商向小型便利店渠道转移。

便利店的成长与人均GDP痛痒相干，据果真数据表现当人均GDP高出 5 千美元时便利店将迎来快速成恒久，而当人均GDP高出一万美元时，将会进入发作期，今朝我过人均GDP已高出七千美元，个中有 7 省已跨过了一万元门槛。

基于以上缘故起因，再加上便利店因网点麋集、贴近斲丧者，和共享单车一样也是办理最后一公里的器材，便利店能获得成本的青睐也毋庸置疑。今朝互联网+便利店大抵有以下几种模式。

以全时、Today为代表的商圈O2O便利店

商圈O2O便利店走的是日式连锁便利店蹊径，特点是重资产、选址齐集在一二线都市的商圈，首要斲丧者为白领群体。处事于商圈的O2O便利店根基是 24 小时业务，贩卖商品以内地特色鲜食或入口食物为主。此范例的便利店有全时、Today、购百特等，个中全时得到融资最高，已完成了亿元以上C轮融资。

对比传统便利店模式，O2O便利店通过推出APP实施线上线下互通的自营模式，可以顺应较多斲丧场景。以全时便利店为例，其推出了基于微信付出的电子钱包以及外卖APP全时汇，而购百特则打造了购便利APP。通过客户端用户不只可以实时相识便利店的优惠勾当，也可以按照需求选择线上购置送货上门、线下购置线上付出等方法举办斲丧，线上反哺线上的情势不绝扩大了便利店的线下处事范畴，在必然水平上也进步了运营服从。

但此范例的便利店有一些困难必要面临。

起首，处于商圈的自营O2O便利店，除了和传统便利店一样必要面临昂贵且逐年上涨的店肆租金、水电等本钱之外，还必要投入更多人力和本钱。一方面便利店若要吸引用户行使线上购物，售价每每要比实体店低，云云一来利润本就不高的便利店收入更捉襟见肘，若投入和出入不能正比也难以一连;另一方面，高本钱导致O2O便利店对比传统便利店更不轻易扩大门店数目。

其次，处于商圈固然流量大，但斲丧者进店斲丧的时刻都齐集在白日，纵然增进了线上门店，处事范畴依然受限。

以发抵家、苏宁小店为代表的社区O2O便利店

跟着社区贸易经济的鼓起，社区O2O便利店也成了一大热点。与全时等处事商圈的O2O便利店差异的是，门店齐集在住宅区方圆的社区O2O便利店线上线下处事分隔，并以线下实体店为焦点，主打 1 小时送货上门处事。对比商圈O2O便利店，社区O2O便利店间隔斲丧者更近，且能延长向三四线都市。此范例以苏宁旗下的苏宁小店和泰润团体旗下的发抵家为代表。

苏宁小店APP仅提供生果预订以及大件商品的贩卖，依附自有平台苏宁易购、苏宁超市采购渠道的便利，在快消品的采购上有必然价值上风，另外还通过和易果生鲜相助的方法办理鲜果采购题目;发抵家则借了商超大润发的便利，线上提供飞牛网购置进口，线上兜销超市同类鲜果，让用户不消去超市就可以在家门口购置到同样价值的鲜果商品，对付住宅区间隔超市较远的住民来说利便不少。另外，个体O2O便利店还会提供代缴费以及代收快递处事，受到了不少事变忙碌的住民的接待。社区便利店看似便利，实则有很多未便利之处。

其一，社区O2O便利东家要斲丧者着实是上了岁数的老人，一来这部门人群对智能装备的接管水平低，二来老人更倾向于去菜市场购置蔬果，乃至会为了更低廉的价值跑更远的菜市场。对付风俗线上斲丧的年青斲丧者老说，相对付O2O便利店，他们尚有更多选择。社区O2O便利店最终也只能在急需时行使。

其二，与传统便利店一样，在代收快递上此范例便利店也有困难必要面临。此刻大部门小区都置备了速递易、收件宝等代收快递柜。一方面临比绕路到小区外的便利店，显然前者更利便;另一方面便利店若建在小区中，处事范畴将受限于一个小区，也无法操作这点吸引更多客户。其次，小区快递量很是大，便利店代收快递包裹不只占地，也耗损人力，事恋职员生怕管事处理赏罚快递包裹就无暇顾及本职事变。最后，代收快递能发生的利润很是低，据果真数据表现，便利店代收一份快递包裹的利润还不到一块钱，吃力不奉迎。为此，曾提供代收快递处事的便利店最后都选择了遏制或限收快递。

其三，斲丧者风俗于到商超、大卖场或专门电商购置大件商品或折扣商品。大件商品这一品类理论上在便利店贩卖可行，实则是便利店的一厢甘心。

不管是处事商圈照旧处事于社区的自营O2O便利店，都难以保障配送处事。在O2O营业并不能增进几多利润的环境下，便利店对新营业投入的职员有限，一方面若只有一两个配送职员，无法满意岑岭时期的订单配送要求，另一方面因为便利店配送职员素质东倒西歪，处事质量得不到保障，反而带来负面影响。

另外，两种范例的便利店贩卖的商品大同小异，已沦为同质竞争。再加上前有周黑鸭等机关线下的电商、后又和外卖平台相助的传统便利店在竞争零售市场，缺乏焦点竞争力的自营O2O便利店并没有什么出格的上风。

两种情势的便利店都是通过津贴的实施成长APP，一旦福利消散，用户也很难会为了在一家便利单买对象而安装一个APP。

以59store、宅米为代表的校园O2O便利店

针对门生对零食的大量需求、懒经济、以及前两种范例的O2O便利店不能送货进睡房的弱点，呈现了很多主打“ 3 分钟送货上床”的校园O2O便利店，如59store、小麦公社、宅米等。此范例是得到投资最多的O2O便利店，个中59store完成了B轮融资 2 亿元，小麦公社得到了 3 轮融资，宅米则在半年内完成了天使轮到B+轮 5 轮融资。

（编辑：厦门网）

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