北京不止是新中心，还将是天猫新零售的新样本

2015 年 9 月，阿里巴巴开始实施杭州、北京“双中心”战略，正式推进其在北京的总部建设工作。对于这一规划，阿里巴巴集团董事局主席马云曾经说过，“在北京地区，我们要有自己独立的业务、独立的管理模式。北京是我们所有竞争对手最强的地方，但是我希望员工能够让北京因为有阿里而感到骄傲，参与北京的所有公益的发展，参与北京的经济建设，参与北京的税收，参与北京的创造就业。”

如今两年过去。 8 月 6 日，阿里正式宣布“北京中心”建成;天猫启动北京中心战略——开启北京专享城市平台，为北京消费者提供专属的商品和服务。另外，天猫还将联动盒马、苏宁、银泰、易果生鲜以及众多品牌合作伙伴，在北京率先启动“三公里理想生活区“计划，为消费者提供基于位置以及线上线下贯穿的全方位“理想生活”。新闻虽短，但意义重大。这表示，“北京中心”的建设已经完成，阿里正野心勃勃地欲将这个新中心打造成可以辐射全国的新零售样本。

深耕北京，阿里两年建成新中心

北京作为中国政治、经济、文化、人才的中心，历来都是商业的必争之地。阿里巴巴的总部尽管在杭州，但北京对于阿里而言依然是重中之重，其诸多重要业务，包括UC浏览器、高德地图、优酷土豆、阿里移动事业群，以及阿里影业、阿里健康等总部都设在北京，而且，在业务层面上，北京市场也一直是阿里发力的主要目标之一。随着阿里“双中心”战略的启动，整个集团的资源开始有目标地倾斜。

目前，阿里巴巴北京员工人数已经由两年前的 7000 多人，增加到目前超过 12000 人，两年的时间，增加了 5000 名北京员工。阿里巴巴在北京的办公区域也从两年前的不足十处增加到 21 处， 18 个主要BU(业务部门)全部在北京落地。阿里巴巴方面表示：“阿里巴巴在北京的管理层员工分布、业务密度都达到了总部规格”。尤其是， 2017 年 3 月，阿里望京昆泰嘉瑞中心正式落成，成为阿里集团在北京的大本营之一，标志着其完成北京中心建设的重要一步。

除此之外，两年来，阿里大文娱、阿里健康持续深耕北京。日前，原支付宝总裁，阿里巴巴合伙人樊路远出任阿里影业CEO，并进驻北京总部，再次加重北京中心的“份量”。天猫、菜鸟的人力和资本也纷纷向北京聚拢。截至目前，菜鸟两年内已在北京建成 3 个大型仓储基地，从北京菜鸟发出的包裹，可普遍实现华北地区当日达和次日达。而完成D轮融资的易果也宣布，进一步强化其国内最大的冷链宅配能力，全面加码天猫超市在北京的发展。作为阿里新零售的活样板，盒马鲜生也将北京作为战略核心，已开出 2 家门店。天猫超市也推出“北京频道”，基于天猫海量消费者数据、本地化商品运营数据和本地化选品，为北京人民提供专属商品、智慧推荐和专享补贴。相较于人力和资本的聚集，电商生态面向北京新中心的迁移，才是阿里双中心战略中最核心的意义。

加码北京，天猫野心勃勃打造“理想生活”

在今年 6 月份，阿里巴巴投资者日大会上，阿里巴巴集团CEO张勇曾称，“新零售是阿里巴巴面向未来所做出的全新战略愿景规划，是大数据驱动的线上线下融合，是零售核心元素的数字化。”，并进一步表示，阿里巴巴集团愿意运用自身的一切能力帮助品牌企业实现商业数字化，共同开启新零售。联想到之前 5 月份，天猫将其品牌口号由“上天猫就够了”变更为“理想生活上天猫”，本次天猫率先在北京启动“三公里理想生活区“计划，似乎就更好解释。在我看来，天猫的“三公里理想生活区“计划，其实就是其巨大的新零售商业力量的一次释放。

阿里对于天猫的定义，早已不是帮助品牌商卖卖货那么简单，也不是帮助消费者在天猫上买到东西就够了;而是希望消费者通过天猫可以实现自己的理想生活。“天猫未来不再只是购物平台，随着天猫新零售战略的完成，未来的天猫基于消费者洞察和社区洞察能力，将能够缔结线上线下一体化的服务，从而在城市里面促成一个个生活组团的产生“，天猫北京市场负责人嘤鸣表示。

“三公里理想生活区“计划，本质就是对现有的零售生态的一次数字化重构，也是对消费者在1- 3 公里为半径的物理空间的一次线上线下边界的打通。其目标就是利用效率最高的通路，实现针对消费者需求输出更智能化、个性化的高效率服务。比如已开通的天猫超市“北京频道”，就是以天猫的海量消费者数据为蓝本，再结合本地化商品运营数据和本地化选品，实现对北京消费者更智慧化的产品推荐和提供专属商品以及专享的优惠、补贴。

另外，“三公里理想生活区“计划是天猫集阿里全集团之力的一次新零售尝试，它需要对人、货、场等商业元素进行数字化重构，实现从客户、物流、支付等环节的全链条数字化。比如口碑外卖，它就可以实现对传统商户的赋能，打破线上线下的边界，实现饭店的线上营业。阿里孵化的盒马鲜生，更是线上线下融合的典范， 30 分钟送达的服务，诠释出新零售的强大商业力。阿里健康通过链接北京数百家药房，提供 1 小时送药服务，已覆盖北京中心城区。未来，阿里健康将逐步构建成社区健康服务中心。有人将阿里对新零售的战略布局比喻成推动其未来商业价值成长的新引擎，而如今，阿里正通过天猫将其“新引擎”开放给品牌商，以拉动零售业态的数字化变革。

重构零售业态，北京将成天猫新零售样本

在阿里巴巴看来，对北京市场的重视是一贯的，在围绕北京这个特殊地标的服务升级和产业探索上，阿里巴巴从来不是外来者。北京对于阿里的意义已经不是新中心这么简单，也不单纯是一个业务落地的场景，而是阿里巴巴新生业务形态的重要衍生器。阿里巴巴深耕北京的经验和收获，将为阿里未来三十年新商业生态的塑造和延展打下坚实的基础。本次，天猫启动的“三公里理想生活区”计划，天猫超市、天猫生鲜和盒马鲜生等业务和板块都加入其中，以北京为起点，将为消费者提供基于位置的“理想生活”。线上和线下的概念将彻底消失，阿里也将以北京为起点，正式走出电商形态，以全新的对零售的理解，重构零售业态，将北京打造成天猫新零售样本。

（编辑：厦门网）

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