无人便利店太虚？他们用机器人帮商家做实事

想象一下，当你走进一家超市，欢迎你的是一个呆板人，它向你打号召、为你先容店里最新优惠勾当，你选完商品结账时，也是一个呆板人在收银台快速核算价值并提示你开通会员、领取优惠券……这就是三宝呆板人的应用场景之一。

三宝呆板人是旗瀚科技的自主研发产物，于2015进入市场，并在2016年推进至多个行业市场，今朝渗出度较高的场景包罗家庭、贸易连锁和海关、银行等民众处事规模。

在贸易连锁规模，今朝最新版的三宝呆板人（即三宝伶俐导购呆板人）可以包袱吸引来宾、告白促销、导购讲授、收银助手、会员卡治理、长途看店、伶俐店长等事变，首要投入各大商超、零售门店行使。

旗瀚科技副总司理吴乘跃向亿邦动力网指出：“在线下门店，呆板人以往首要饰演吸引客流的脚色，没太多实质性用处，以是无法普及应用，更谈不上促进策划模式转型、智能贸易了。但此刻，跟着技能的成熟和应用场景的融入，呆板人可以施展的浸染越来越大。”

吴乘跃先容，已往一年中，三宝被应用较多的场景包罗打扮、珠宝、钟表店，中高端的斲丧规模。这些门店客流量不会很大，但很重视顾主斲丧满足度，三宝在这些店面中首要饰演产物先容、告白促销的脚色，还可以举办问卷观测、客流说明、员工考勤等。在餐饮、商超、便利店这些规模，三宝的成果则包罗在门店进口派发优惠券、迎宾、娱乐互动、收银、引导顾主进级会员等。

三宝呆板人在诺鸣珠宝店的应用

三宝呆板人在欧派门店的应用

“总体来说，线下连锁贸易首要用呆板人来完成尺度化、措施化、低附加值的事变。可能说，它可以处理赏罚那些此刻伙计们不太乐意去干的那部门事变。”

他算了一笔账：1-2台呆板人可以更换一小我私人工，每台呆板人的尺度价值是3万元，寿命为3-5年。以是，呆板人比人工更节减本钱，并且在处理赏罚相对死板、必要不绝一再的事变上，它比人的服从更高、准确度更高，还不会感想急躁和疲劳。

虽然，今朝并不能到达一个门店内里只有呆板人而完全不行使人工的水平。“呆板人与人共同起来才是更有用的。一方面，呆板人还必要人来做打点、维护，另一方面，一些更高级的事变呆板人还无法完全代替，事实贸易勾当是人与人的毗连。”吴乘跃谈道。

据先容，三宝具有富厚的感知，包罗触摸感知、RGB图像、3D图像、PIR人体热感、红外、声音、陀螺仪、触摸屏等；它还具备语音交互、触摸交互、手势交互、姿态交互、手机遥控等机动的交互成果；同时，它也拥有语义领略执行、人脸辨认、自主声源定位、自动充电、智能保镖计策等人工智能。

今朝，语音交互是旗翰科技做得较量好的技能，在跟科大讯飞、百度相助的基本之上，旗翰科技还开拓了本身的常识产权内容“知音”。同时，物体及人脸辨认、呆板建模也是其焦点的技能。“不外，在贸易连锁的应用上，着实不必要把全部高精尖的技能都堆上去。”

谈及今朝各人热议的“新零售+AI”观念以及无人便利店模式，吴乘跃更愿用“办理现实题目”来声名三宝呆板人在零售行业的应用代价。

在他看来，此刻大大都高呼“新零售+AI”的项目更多的照旧观念性层面、话题层面的接头。“零售业不管怎么厘革，最终想要得到的照旧本钱低落、服从进步、体验晋升。运用人工智能、大数据说明的目标也都是为此。我们的呆板人没有过多去谈AI，AI只是它具备的一些手段罢了。它在门店里的脚色看起来没有无人便利店那么智能、玄幻，但它的简直确是在帮商家办理本钱、服从等题目。”

吴乘跃指出，呆板人是今朝一个较量好的交互载体，本钱低、应用快，并且人们已被各类科幻影戏教诲过，对它的接管度也很高。可是，假如一个平凡门店要完全回收所谓的无人模式，起首整套体系的造价投入很高，其次还必要现学整个常识系统、更新策划思想，本钱会很是的奋发，并且行使起来也没那么快。

他汇报亿邦动力网，三宝呆板人的靠山体系操纵很是简朴，商家可以在线打点、维护各店面的呆板人，可以随时向呆板人一键推送最新产物先容、营销素材，也可以随时调治差异店面的呆板人并下达事变使命，还可以高效收罗、说明响应的营销数据。另外，商家也能通过手机查察呆板人的视频、数据，实现移动打点。

为了实现更普及的应用，旗翰科技提出了“呆板人+百行百业”的市场计谋。“平台呆板人”也是其区别于偕行的最大的焦点点。

当前，市场上商用呆板人广泛的应用模式大抵分为两种：第一种是基于垂直市场需求调研，从开拓立项开始就固化，如餐饮呆板人；第二种是从多少重点商用市场的需求提炼市场共性代价研发，落地阶段再针对详细客户的需求举办闭环定制开拓。

而这两种模式都无法匹配平台呆板人要走的百行百业应用计谋，由于，任何一个企业都不行能成为百行百业的方案专家。由此，三宝在应用模式上选择了走生态开放相助之路，依托旗瀚云及ROS向各行业应用商及开拓商开放技能尺度、提供呆板人SDK开拓器材及处事文档，闪开拓者可以团结场景需求，在三宝平台基本上自主开拓所需的人工智能处事应用。

“我们提供呆板人办理方案，并不是要去重构这个行业，而是思量怎样把呆板人产物融入到它们原有的系统中，去促进策划模式的转型。而只有通过开放，才气让三宝呆板人真正进入百行百业。”吴乘跃谈道。

在地铁提供处事的三宝呆板人

三宝税警呆板人）

另外，亿邦动力网相识到，今朝，除了在贸易连锁规模的应用之外，三宝呆板人在家庭和行业定制这两大规模也有不少应用案例。好比，应用于海关的伶俐海关呆板人“小海”（珠海已上线行使了，广州、南宁等地正打算引入），应用于税务的三宝税警呆板人，应用于医疗的三宝伶俐医疗呆板人，应用于农业的“呱呱”农业呆板人，应用于金融业的伶俐银行呆板人等。

（编辑：厦门网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!