智库 | 2018双11预演“后移动时代”数字经济十大趋势

二是人工智能。今年天猫双11产生了453亿次AI个性化推荐，使消费者在海量商品中更容易找到真正需要和想要的商品。淘宝利用人工智能技术为商家提供了从智能设计、智能营销、智能客服、智能物流、智能供应链在内的各类工具，零售业各个环节都处在智能化升级浪潮中。

三是大数据分析。今年双11备战期间，网商银行充分利用大数据技术为商家提供资金支持。343万商家从获得了2020亿元的资金支持，贷款金额较去年同期增长37.4%。

四是数据库技术。阿里巴巴自主研发的OceanBase数据库，经受了巨量流量峰值的考验。经过历年双11检验的分布式数据库、中间件、智能风控等技术能力，100%实现对外开放，成为促进金融、零售、出行、医疗等行业智能化升级的基础设施。

五是生物支付。人脸识别等技术的应用，将支付时间缩短至1秒，生物支付占比高达60%。双11是中国数字经济的缩影，必将孕育更多世界级的技术和产品。

六是区块链技术。在天猫国际使用区块链溯源的商品会覆盖百余个国家和地区，商品数量达到1.5亿件，涉及的商品主要包括钻石、进口奶粉、进口保健品，以及五常大米、茅台和平武蜂蜜等特色产品。

阿里巴巴的技术创新不再是单点突破，而是形成了一个完整的技术创新与应用体系。智能数据中心、服务器、网络和全球运维中心构成底层基础设施，并在之上布局了操作系统、数据库、存储和中间件。计算、数据、算法三大平台支撑了各种中前端应用。

趋势八：数据驱动的个性化、柔性化、服务化等新制造模式正在兴起，将开启制造业数字化转型的新阶段

数字化消费正在引领制造业和供应链体系的数字化转型，数亿消费者沉淀的网购大数据是中国制造的独特优势，通过大数据把脉消费需求，运用在线调研、用户共创、线上模拟发售，在研发生产过程中不断根据消费者反馈快速调整，通过数字化技术链接生产商、品牌商与消费者，以数据驱动线上线下融合，从消费侧沿供应链向产业上游延伸，重建了一套极致的客户洞察、精准的客户营销、快速的研发响应、高效的柔性生产、精准的供应链体系、数据驱动的全流程决策，倒逼制造数字化升级，推动整个产业全面转型。这也代表了新制造未来的发展趋势。

平台是产供销各参与方连接的载体。数据在平台上储存、交换、流动，使得消费者的个性化需求与工厂柔性化生产相匹配，通过社会化协作完成产品/服务的提供。

天猫新品创新中心已经与全球80个集团达成战略合作，涵盖的一线品牌超过600个，这一方式将快消品新品开发周期从2年缩短到9个月，降低了起订量。为抓住年轻消费者，百雀羚根据消费数据调整配方，新品研发周期缩短一半，双11预售首批上线即售罄。今年双11，仅用15小时，索菲亚成交额突破5.47亿元，超过去年双11总销售额。

美加净和大白兔利用大数据对消费者画像，精准定位需求，将这两个上海老品牌“撮合”在一起，由美加净发挥自身日化品生产特长，结合大白兔奶糖特点，既让新品润唇膏延续大白兔奶糖的形状，又在成分里融入乳木果油、橄榄油、甜杏仁油、牛奶精华等还原大白兔奶糖的甜香，成为今年双11期间的上海老字号“爆款”，销量超过1万件。

趋势九：跨境电商涨势喜人，新型全球贸易雏形已现

跨境电商搭建起一个自由、开放、通用、普惠的全球贸易平台，在这个平台上，亿万消费者可以买全球，中小企业可以卖全球，真正实现了全球连接、全球联动。2017年中国跨境电商零售进口渗透率（指通过跨境电商购买进口商品的人数占网购消费者人数的比率）从2014年的1.6%迅速增加到10.2%。2017年，天猫国际的90后、95后消费者人数占45.2%，已超过80后成为最大的进口消费群体，2018年这一占比更超过50%。

今年双11全球已成交的国家和地区涉及230个。在全球买方面，天猫国际引进了来自欧美、日韩、澳新、东南亚等75个国家和地区的商品，超过19000个海外品牌参与了这次天猫双11。日本、美国、韩国、澳大利亚、德国、英国、法国、西班牙、新西兰、瑞士为2018年双11最受欢迎的进口产品来源地。在全球卖方面，，速卖通第一次带领海外商家参与天猫双11，帮助它们把货品卖到本国之外，实现了真正的“全球卖”。

（编辑：厦门网）

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