知乎机构帐号一周年：烟花怎么云云易冷

事实上无论是数据分析还是评级制度，都并非知乎独创。之所以这套机制在知乎招致不满，是因为在知乎这个具体的环境中，质量与频率很难平衡。知乎的社区环境，对低质量内容的容忍度偏低，机构帐号必须花时间打磨内容，但打磨内容会降低帐号的更新频率，甚至会拉低帐号的盐值评级，导致曝光度的下降——这让许多机构帐号感到左右为难。

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换一种方式想，‘重赏之下有勇夫’，如果企业通过机构帐号得到的足够多，无论是内容生产的困难还是评级机制的严苛，或许都还可以用人力和财力突破。但在一年时间中，知乎似乎并没有对机构帐号有特殊关照，相反，机构帐号还比个人帐号多出了一些限制。

比如，机构帐号的提问被严格限制流量，‘机构提问’及其回答目前只会出现在关注用户的首页 feed 中，不会进入话题、热门等社区公共空间。此外，当用户对机构帐号发布的内容点赞，或关注和回答机构帐号的提问时，二次传播会受到一定限制——这些内容并非来自用户的揣测，而是明确地写在知乎机构帐号的说明中。

周源曾说，在‘问答’之下，知乎藏着一个SNS，可是对机构帐号来说，知乎却并不像社交平台，反而更像今日头条这样的媒体平台。因为只要开通机构帐号，就必须来到内容创作的赛道上，而且知乎明确说明：这是一场戴着镣铐进行的、有诸多限制的比赛。当企业本就不旺盛的内容生产力遇到严苛的平台限制，知乎机构号的运营往往会走向消极。媒体兴盛，企业衰颓，短短一年时间，两极分化就已经产生。

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让企业和媒体比内容生产，本就是一场不公平的比赛。当然，知乎的核心是内容，机构帐号理应适应，可既然在商业化的道路上已经迈出一步，知乎就该为企业机构帐号提供支持，以弥补他们在持续内容创作上的短板。否则，开通机构帐号就会变成表面文章，门槛在门里面，没有几家企业能在如此稀薄的氧气中存活下来。

知乎对机构帐号毫不避讳的压制，归根结底，是知乎在面对企业及其背后的商业冲动时，还摘不下冷色调的滤镜。从某种程度上说，这种为了平台质量而限制商业行为的做法或许值得钦佩，可是对一个D轮融资的企业来说却很不成熟。平台质量与商业化的调和，本就是知乎必须面对的问题，二者的关系就如同和珅与纪晓岚互相钳制，过度打压任何一方都会让天平失衡。现如今知乎的当务之急，就是赶快给自己商业化部分再加几块砝码。或许，从好好对待企业机构帐号开始，就是一个不错的选择。

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（编辑：厦门网）

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