从QQ群起家，让1.75亿用户疯狂传播，他却说只用了最简单的一招！

文/金错刀 (微信公家号：金错刀)

采访/尹太白

本日和刀哥对话的，是功课帮的首创人侯建彬。

采访侯建彬的那全国午，他穿了一件蓝色行为衫，简朴且随意，笑的时辰还会暴露一排整齐的牙齿，就像是一位熟识的学长。

固然侯建彬看起来还像个刚出校门不久的大门生，但现实上，他在捕获用户上早就成了一个老炮，世界约有1. 8 亿门生，功课帮用户竟然到达了1. 75 亿，月活 5000 万!

这声名白什么?声名每两个门生中，就有一个半在勤奋课帮!这种包围面积和用户粘度堪称可怕至极。

虽然，尚有更可怕的——功课帮的起步仅仅是一个几十人的QQ群。

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不得不说的是，侯建彬简直是一位乐成的产物司理型首创人，简朴，也直接，为了近间隔感知用户的需求，他用了快要 4 个月的时刻把初中三年的数学讲义看了一遍，连讲义中的每道操练题都没放过，就是为了上一堂直播课。

功课帮是K12 教诲规模中一个乐成的爆品案例，但他毕竟做对了什么，才气让1. 75 亿用户口口相传呢?侯建彬笑了笑，说，着实就只有最简朴的一招，谁城市，可是不必然都能做好——死磕口碑。

(以下内容来自功课帮首创人侯建彬采访实录，内容有编削，已经本人审视)

从当初的QQ群干到1. 75 亿用户，靠这一个狠招就够了

金错刀：侯建彬做产物不是最早的，融资也不是最多的，可是生命力很强，反超了偕行一大截，并且从最早的一个QQ群成长到1. 75 亿用户，什么是你的最狠一招?

侯建彬：率直的说功课帮在用户口中，在家长口中，以致在行业内的口碑和影响力都长短常高的，我以为这一招本质上照旧口碑。

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年青的功课帮团队

金错刀：你是怎么死磕口碑的?

侯建彬：第一个是不吝本钱，操作技能办理用户的焦虑生理。现在市面上全部的呆板拍题，从拍一下，图片上传，到这个谜底反馈给用户或许必要 8 到 9 秒的时刻，这个时刻太久了，用户就会烦躁不安，以是必然要快，我们其时直接砸了一万万人民币来做这个工作，以是把速率从 8 到 9 秒提到 2 秒。

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第二个是题库包围面积具备局限。此刻中国粹生的课本大同小异，业内以为做 3000 万的题库就可以满意50%到60%的用户需求，再今后去建题库的时辰性价比就会越来越低，由于这个题也许一年下来只有一个门生问一次，行业内没有做这个事的，但功课帮最终抉择照旧要做。

金错刀：我此刻想让你换一个角度看看口碑，就是跳出你的行业，口碑的本质到底是什么?

侯建彬：我以为口碑的本质就是逾越预期。逾越了用户的预期，用户才会记着，才会乐意撒播。

想做好一个产物司理，毕竟有多坚苦?

金错刀：此刻来讲创业中许多人讲本身是产物司理，要做产物司理，但我感受没那么简朴，你认为做产物司理坚苦在哪?

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侯建彬：就产物司理这四个字有无数人解读过无数个版本，我以为着实就有两点：

1、要敬畏专业。

任何工作都有专业度，必然要先把本身历练成这个规模的专家。

2、越是没有门槛的事着实门槛越高。

假如你越是认为谁都可以做，那你就越要警惕，真是谁都可以做的工作，做出彩就太难了。

知乎上有一个帖子，说怎样评判一个产物司理的优劣与是非，我最喜好的谜底只有两个字，功效。

我们讲那些招数，你用吸星大法，我用降龙十八掌，用什么不重要，重要的是能做出最牛逼的对象。

金错刀：那你在实践进程中是怎么做的呢?举个例子。

侯建彬：好比功课帮要做直播课，但我是互联网身世，缺乏做教诲的蕴蓄履历，那怎么办呢?于是我抉择讲一节数学课，这个抉择把我们的合资人吓一跳，他说你行不可，讲砸了怎么办，做产物还可以，授课是闹着玩的吗?假如你讲砸了那我们功课帮的直播品牌也就搞砸了。

但我僵持讲了一节初中数学，光筹备教材，PPT，听其他先生跟我讲就磨合了近 4 个月，着实那节课只有一小时。

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功课帮直播课

金错刀：授课和不授课对你最大的触动是什么?

侯建彬：第一个是有脚色带入感。之前从来不知道当先生是什么样子的，只是听别人说，加上本身的意象，但这种臆想是不靠谱的。

第二个就是更贴近用户，能感同身受。由于你终于知道用户在课上想什么，你应该怎么跟他们交换互动，也知道他们的需求是什么，这个很重要。

产物司理型首创人轻易面对哪三个创业中的大坑?

金错刀：从一个百度演习生到产物司理型首创人，你面对过哪几个大坑，为什么有的产物司理型首创人没跨已往，你就跨已往了呢?

侯建彬：我以为这内里有三个大坑，搞欠好就很轻易掉进去。

第一个坑，要有同理心。

作为一个产物司理，你要去用你的产物，去体验，还得有出格强的同理心去领略你的用户在想什么，找到用户的真需求。

站在用户角度来思索这个产物合不及格，而不是你本身认为是什么就是什么，这是基础，假如连这个坑都跨不外去，那第二个和第三个坑铁定还会掉进去。

第二个坑，把握产物的存亡手。

（编辑：厦门网）

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