iTutorGroup杨正大：在线教育如何通过小班制兼顾学习效果与利润？| WISE 2018新经济之王

原标题：iTutorGroup杨正大：在线教育如何通过小班制兼顾学习效果与利润？ | WISE 2018新经济之王

2018年11月27日-28日，第六届WISE大会——“WISE 2018新经济之王”如期而至。在这个不断变化、充满焦虑和不安、却又英雄辈出的时代，我们一起见证着新经济之王的诞生。我们认为主要由科技创新和资本扩张所驱动增长的经济模型可以被认为是新经济，这个领域里有许多正在高速成长的，了不起的新经济公司。从任何角度来看，他们既颠覆了行业，也推动了行业发展，更深刻地改变着我们每个人的生活。

因材施教的小班教学方式，越来越受到重视了，但现实中却很难做到。双师课堂很难解决个性化的问题；完全的一对一在线教育又尚且处于烧钱阶段；公开课平台的变现能力有限，商业难以闭环。

选择教育还是利润？iTutorGroup想出了一个鱼和熊掌兼得的办法。为了兼顾学习效果与利润，为了达成教育为了下一代的愿景，他们通过精准的算法，开发了一对3到5个人的小班制教学模式，最大程度提高学生的学习热情，进而反哺变现体系。

在2018年WISE大会上，iTutorGroup创始人杨正大跟大家分享了企业做在线教育的历程、在线教育目前的瓶颈以及在线教育未来的四大趋势。

以下是iTutorGroup创始人杨正大演讲实录（经36氪记者编辑）

很高兴跟大家分享iTutorGroup在在线教育行业的经验和看法。iTutorGroup旗下包括成人在线英语教育品牌TutorABC、vipabc，青少儿在线教育品牌vipJr，中文在线教育品牌TutorMing等。

从在线学习到在线教育

今年是我创业的第20年。早期的教育市场非常标准化，每一个都是大班。这是因为15世纪工业革命后，教育变得非常普及，知识通过印刷传播到各地，从那时起教育变得平庸化。这就导致教育的颗粒度非常高，为了服务更多的人，而忽略了个性化。教育跟医疗一样，需要个性化的服务，因此平庸的教育亟需个性化教育的颠覆。

1998年我们创业的时候，刚好也是互联网非常盛行的年代。互联网有三个特性：去中心化、去中介化、去边界化，这些特性成为互联网颠覆教育最重要的利器。我们认为互联网将是改变教育面貌的最大颠覆者，所以花了很多心思，研究如何将教育和互联网结合。

当时已经有互联网线上学习了，比如E-Learning，大家通过观看课程进行一些简单的学习。我们觉得这种辅助式学习并不是教育的全貌，教育最关键的还是学生和老师之间的互动。把老师和学生的互动搬到网络上是比较困难的，而我们选择了别人不想做，或者别人不能做的事，成为了全世界第一个做真人在线教育的公司。搬到线上后，2000年带宽只有56K，所以一开始产品推出后的反映不是特别好。但好在每一年网络带宽都会进步，用户体验逐步提升。到了2003年，“非典”爆发，我们成为唯一没有停课的学校。当时我们意识到，在线教育在未来机会非常大，所以在2004年单独成立了TutorABC，专注在线英语教育。

我来介绍下这张图。白色的点是我们老师的所在地，目前我们在全世界有3万多名老师，分布在100多个国家，黄色是客户所在地。大家还能看到连线，蓝色的线表示网络稳定，黄色则代表不稳定。我们在2004年正式成立了TutorABC后，就有了这张图。

回顾过去十几年的发展，我们在2004年正式推出真人在线服务，不仅做一对一，还推出一对多小班课务。一开始从台湾出发，在北美找老师。在2008年我们成立了大数据部门，2009年成为台湾第一大在线教育平台，2010年进入国内发展，，到了2011、2012年，我们开始做二三四线城市的拓展，到了2013、2014年，我们拿到更多的融资，邀请姚明作为代言人，并开始在全世界找有英语教学认证的老师。到了2015年，我们开始发展青少儿服务，陆续推出了英语、数学、编程、语文等课程。

在这些年的发展中，我们一直非常关注教育的未来。所以对于产业，我们经常会思考一些问题。每每思考这些问题的时候，我就想，是思考公司的未来，还是思考产业的未来。这个时候我都会提醒自己，教育一定要看到下一代的未来。

在线教育商业模式分析：小班课是更理想的产品形态

在线教育的产品或者商业模式，基本上分三大类。第一大类，属于APP、工具类的形态，能够布置作业，提高老师跟学校、学生、家长之间的沟通效率，还有就是公开课的形态。这一类型属于辅助形态的商业模式，虽然它有很好的创新模式，但在商业模式上难以形成闭环。因为在学习或者教育的链条中，这些仅仅只能提高学习效率。比如，你可以通过背单词的APP，将单词背得很好，但很少有人靠单词教育进入哈佛；同样，孩子也不能通过看公开课，就学到所有的知识。

第二类是过渡性产品，像网络直播课或者双师课堂，但这类型的产品也很难解决个性化问题。

第三类小班课、一对一更能照顾到师生互动。将行业以两条轴线划分，纵轴为个性化与标准化，横轴为人机互动与师生互动。可以看到人机互动的学习效果有限，偏在左边，但它可以做到个性化的服务，比如我的单词本和你的单词本不一样。而网校大班或者双师课堂很难照顾到个性化，小班课或者一对一可以照顾到个性化，师生互动也比较强。

从另外两个维度看，一个是学习效果，一个是经营复杂度。从学习效果看， APP、公开课这类产品的学习效果比较差。网校大班或者双师，跟传统线下的课程一样，效果要好一点。但是学习效果最好的还是小班课。虽然现在很多课程都是一对一，但你会发现其实每个孩子教的内容都一样，并没有针对个性化做出改变。同时，我们也发现3-5人的学习过程中，孩子之间有比较、有竞争，他们可以通过观察同学的学习、表现，发现自己的知识盲点，这点一对一就很难做到。

（编辑：厦门网）

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