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产品观察 | 手淘向信息流方向改版,真的猜到你喜欢吗?

发布时间:2018-09-01 17:22:01 所属栏目:编程 来源:36氪
导读:原标题:产品观察 | 手淘向信息流方向改版,真的猜到你喜欢吗? 核心提示: 手淘改版今日灰度测试,20%左右的用户将看到最新改版页面。 新改版页面关键词:回归简单、信息流化、千人千面。 “猜你喜欢”提前至首页第二屏,且内容大大增加;新增“我的频道

原标题:产品观察 | 手淘向信息流方向改版,真的猜到你喜欢吗?

核心提示:

  • 手淘改版今日灰度测试,20%左右的用户将看到最新改版页面。

    新改版页面关键词:回归简单、信息流化、千人千面。

    “猜你喜欢”提前至首页第二屏,且内容大大增加;新增“我的频道”可将心仪行业收藏至首页;各类行业简化为“导读栏形式”。

    手淘正在进行一次重大更新,大逻辑一如蒋凡在2018淘宝商家大会上提到的关键词:简单。

    8月31日,手淘正进行灰度测试,20%左右的用户将看到手淘最新改版页面,新版本预计在10月初全量上线。改版后的手淘首页,首屏以下内容将全部改为“信息流”,向不同的消费者进行“千人千面”的推送。

    打开手淘新首页,“猜你喜欢”位置提前至首页第二屏,且内容大大增加;新增“我的频道”可将心仪行业收藏至首页;各类行业简化为“导读栏形式”。

    产品观察 | 手淘向信息流方向改版,真的猜到你喜欢吗?

    改版后页面:前置“猜你喜欢”,新增“我的频道”

    对比原先的版本,买遍全球、我淘我家、实惠好货、时尚大咖、潮流酷玩、生活研究所等等固定栏目的数量已大大减少,被囊括各类内容的信息流所取代。

    产品观察 | 手淘向信息流方向改版,真的猜到你喜欢吗?

    改版前页面 :“猜你喜欢”在第7屏的位置

    将信息流置于首屏意味着,手淘过滤掉了更多的信息跳转层,让消费者直接进入到终端的商品详情页。

    假设用户每天花在淘宝上的时间是一定的,从原来的多次跳转(手淘-栏目-内容-商品详情页)到直接跳转商品详情页,理论上用户到达率将变得更高。

    按栏目、按频道的分法,其实是过去PC互联网产品逻辑的延续。而在移动端,信息流的交互形态更加被消费者所熟知。无论是小红书还是前阵子被声讨抄袭小红书的大众点评,都采用了信息流的分发模式。因此也有不少人认为,手淘本次的改版也更像小红书了。

    但信息流本身并没有什么技术障碍,为什么千人千面被反复提及,时至今日才有改版动作?

    复杂度正在于千人千面。直接进入商品详情页,每个消费者看到的页面又是不同的,这对推荐精准度的要求非常高。不妨将实际购买和前端推荐进行对比,如果错误率超过50%以上,用户很难不认为所谓的千人千面即无效推荐或“噪音”。

    在精准度问题上,淘宝方面表示进行了“算法升级”。原先淘宝算法是根据个体消费行为单一判断的维度进行推荐,而升级或的推荐算法则借助精细化运营的力量,将消费行为拓展成一个个消费场景。

    据公开数据,目前“猜你喜欢”的推荐机制已成型超10000个精细的消费场景,与淘宝超10亿的海量商品库形成互补。

    千人千面的推荐直接指向了用户分层,本次改版无疑将在用户分层上产生剧烈变化。至于如何分、分多细,仍然有待观察。目前来看,个性化推荐仍然在一个颗粒度较大的范围内,更多是品类推荐而不是单品推荐。

    被前置于首页信息流的不仅有商品,还有内容。

    “泛内容”作为淘宝内容化战略的进一步探索,除了官方活动外,淘宝直播、短视频、买家秀等内容都将通过泛内容版块,以千人千面的方式推荐给消费者。

    “猜你喜欢”中有多样化的模块化运营方式:有类似于iFashion的导购内容频道、类似于“天猫小黑盒”基于场景组织的横向市场,以及基于阿里生态以及生态之外的第三方制作的娱乐、游戏、消费应用和工具。

    分发逻辑上,商家原创以及多元化优质内容会被优先分发,更高质量的商品也是分发重点。这里的优质考虑到商品品质、图片、商品标题、用户服务等综合因素,接近于商家精选。一方面鼓励商家做好用户自运营,让消费者与店铺产生更多有效互动和留存;另一方面提升消费者的整体体验,在喜欢和不喜欢层面会存在误差,但在质量好坏、是否假货等基本面上可提升整体体验。

    千人千面形态,早在新闻客户端的个性化推荐上就引发过讨论:用户只看得到自己想看的信息,其实所接触到信息面是缩窄的。

    商品端也是如此,用户只看得到自己想看的商品,实际上对整体商品的接触面是缩窄的。

    而消费者的需求可分为两类:明确知道自己要买什么的精准需求,这部分已经有关键词搜索作为解决机制;还有很大一部分是非精准的需求,需要在首页流量导入上,给到一个边猜边推荐的引导。如果说最终的诉求是成单率,当用户对整体商品的接触面缩窄,对精准度的要求也就更高。

    千人千面改版后的手淘,想要对话的是每一个人。10月全量上线后每个消费者都可以判别,千人千面到底是无效的噪音,还是懂你的推荐?

    (编辑:厦门网)

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