全民"云办公"后 飞书等在线办公的春天也来了

疫情严峻，因此很多企业都开始选择在家里办公！前瞻研究院指出，受疫情影响，春节后第一周，2亿人在家办公，这加速了中国远程协同办公的进程。

特别在2月3日，即春节假日结束后，在线办公迎来的爆炸式增长，甚至钉钉、企业微信等宕机新闻成了各大科技媒体头条。在资本市场在线办公概念股也是备受追捧，该板块的日内振幅达20%。

偌大的市场需求，当然不只有钉钉和企业微信这两个玩家参与，更有飞书这样的后起之秀在迅速发展。

飞书是由字节跳动内部孵化而来，原本仅仅是内部协作办公工具，在2018年时正式对外公测。虽然当前已经小有成就，但是很多人还是对飞书感到陌生。因此2月9日，在字节跳动旗下抖音、西瓜等为飞书强势站台，同时上线了一场“飞书公开课”，随后在2月10日一早，字节跳动办了一场在线媒体沟通会，期间飞书负责人谢欣还接受了包括中关村在线在内的多家媒体采访。

沟通会上飞书负责人谢欣还宣布，将为所有中小企业和抗疫组织，提供飞书为期3年的商业版免费使用权。

飞书用平台的思维解决远程协作办公问题

根据官方介绍，飞书是去年正式向行业开放的，客户除了大家熟知的互联网，同时还覆盖各行各业，不同规模。目前飞书的应用涵盖人力资源、客户管理、项目管理、问卷调查、设计助手、企业内训、商业智能等方面，全面解决企业应用场景中遇到的问题。

这里飞书负责人谢欣则表示，我们提供开放平台，解决企业应用场景中的定制化需求。企业可以将内部已有系统快速集成到飞书，或自主接入开放 API 的第三方工具，也支持开发者自主开发新应用。第三方应用也可采用小程序形式接入飞书工作台，与飞书深度整合，为用户提供优质、稳定、即用即走的便捷体验。

这里谢欣针对在家办公时，团队效率难以保障的问题分享了自己关于远程办公的思考。谢欣指出，在家办公时，团队之间缺失了共同的物理环境，因此非常有必要构建共同的线上环境。此后，飞书团队用5天时间上线了“线上办公室”功能，在真实再现同事在一起办公场景的同时，减少了大量不必要的会议。

对于飞书的情况和规模这个问题，谢欣则仅仅表示，“飞书产品技术团队分布在8个城市中，人员还在扩张，当前飞书更加关注产品打磨、用户体验提升，数据暂不对外公开”。

远程办公重要性已经显现 但不能完全替代现有工作方式

疫情对于当前社会和经济产生了严重影响。但是远程办公却在这个冬日里找到了春天。目前钉钉，企业微信等在借此大力推荐远程办公以及顺势修复BUG和提升用户体验，甚至远程办公软件还增加了远程教育的属性。

面对这一行业发展，谢欣表示这是因为大家越来越认识到工具对于一个企业的重要性，“我相信对于工具这个行业在未来会发展得越来越壮大，也会有越来越多的优秀工具产生。工具是非常大的一个市场，而且也会随着时代企业一起更新换代”，谢欣说道。

不过远程办公能否成为主流，其实市场还不确定。谢欣也表示，远程办公这一工具目前并不能完全代替公司原有的工作方式，“到目前为止，我们还没有听说过世界上任何一家大型的公司完全采用在家办公的模式。所以对这一点我们也是在探索，我们现在还不太能准确的预测未来的工作模式，但毫无疑问的是我们现在的员工，不论他在家在公司还是在外出，在机场还是在咖啡厅，确实对工作的影响不是太大”。

不过远程协作办公仍旧是一大趋势之一。比如Gitlab这家公司他们一共有1179名成员，来自世界67个不同国家，都是实行全线上办公，目前公司市值高达27.5亿美元。

特别是随着5G和物联网的发展，不少人也对于远程办公有了新的期待。这里谢欣强调：“5G是非常重要的技术发展趋势，他认为5G对于更多的线上与线下的结合，以及在这种情况下的办公，未来会有很好的促进作用”。

疫情过后，在线协同办公仍旧火爆

至于疫情结束之后远程办公如何才能留存新用户的问题。谢欣则指出“我们的产品并不是单纯为在家办公而打造的，我们对于在线协同本身非常重视，所以我们也是希望用户同时对于在线办公这件事情，能够因为疫情而快速的把线下的工作搬到线上去，让工作更高效”。

与此同时，谢欣还宣布，将为所有中小企业和抗疫组织，提供飞书为期3年的商业版免费使用权。这里谢欣表示，虽然三年免费确实是比较长的时间，但这个并不会影响飞书的商业化进程。

谢欣表示，飞书本身提供的免费版已经能支撑大部分企业的日常运营，同时在此基础上，由于疫情的影响，额外提供了一些付费的商业版使用权限，包括日常办公所需的全部协作功能，以及更大的容量、不限时长和场次的音视频会议、无限限量在线文档、以及一些高级的安全保障机制等。

对于目前行业的趋势来看，谢欣表示飞书现在非常重视生态，并开始了相关生态的构建，从而让整个生态更健康，也让产品功能更完善。

（编辑：厦门网）

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