在线教育历史性的一天!全国中小学生让云课堂们集体趴窝?

近日，随着新冠肺炎疫情的持续发酵，“线上直播教育”行业好不热闹。

前有新东方在线、学而思网校等教育机构的在线直播课程纷纷上线;后有各地公办院校响应“停课不停学”号召，依托阿里钉钉、科大讯飞等服务商的平台，自今天起陆续开始推出中小学在线课堂。

2月3日，A股迎来2020年首个交易日，在新型冠状病毒疫情的影响下，在线教育板块却大幅上涨，仅在医药股板块之后。2月5日，截至A股上午收盘，在线教育板块上涨超5%。

▲以新东方在线为例，其在1月29日盘中一度涨逾11%

这一切热闹之后，在2月10日，全行业迎来了一次真正的“大考”。

一面是“八方支援”的各路科技公司教育公司、上涨的股价，一面却是在线课程系统大面积崩溃的尴尬现实。

新冠肺炎疫情之下，线上直播教育近况如何?焦心的“卡顿”、频繁的“宕机”背后又有哪几路玩家和什么样的行业真相?很多人都可能不太清楚。

一、“停课不停学”首日，系统崩溃家长懵圈

小学教师一边讲题，一边大呼“老铁们，双击666”吸引学生的注意力;高三教师用衣架自制“花式直播设备”;体育在线课程中，老师要以直播的方式，带领学生做开合跳、徒手深蹲等动作……

由于新冠肺炎疫情，国家规定推迟中小学开课时间，同时号召各地学校“停课不停学”。教育部相关负责人日前说：“不能面对面课堂上课，我们就搭建云课堂，让孩子们在家也能开展学习。”

2月10日星期一，上午8点，武汉、襄阳、南昌、深圳、佛山、昆明等多地中小学线上直播课一齐上线。

然而，场面一度令人有点“懵圈”。

在微信、微博上，许多家长吐槽“系统崩了八百回”，老师也高呼“主播太难了”。

除了系统崩溃，听不清、看不清、平台太多等原因都成为重要槽点。

无奈之下，许多学校只好暂时停止线上直播授课。据用户和一些业内人士称，阿里钉钉、科大讯飞、好视通、Zoom课堂、一师一优课等支持平台都出现了不同程度的卡顿甚至“崩溃”。

▲疑似某学校因直播平台故障暂时停止线上直播授课

二、疫情下的高并发量，三类厂家都面临挑战

云平台、视频会议软件和内容，是在线直播教育的三大主要环节。当面对突然暴增的用户数，其中的每一个环节都面临重大挑战。

与三大环节对应的云服务商、教育机构和教育直播平台商都在新冠肺炎疫情中面临着一场奋战。

首先是具有云服务能力的大玩家，如阿里钉钉、腾讯课堂、腾讯会议室、科大讯飞、华为云classroom等。

这些巨头大多本身就有“线上办公”产品和服务，它们将“远程教育”作为与“远程办公”、“远程医疗”并列的一大方向，在新冠肺炎疫情中凭借渠道优势和用户基础，获得了许多公立学校的青睐。

以阿里钉钉为例，其在新冠肺炎疫情期间向老师提供免费直播平台，截至2月2日，广东、河南、湖北等20多个省份的220多个教育局都加入阿里钉钉“在家上课”计划，覆盖超过2万所中小学、1200万学生。

在平台功能上，大厂们也针对将于场景开发了贴合师生互动需求的功能。如：腾讯课堂为老师们提供“屏幕分享授课”“PPT授课”“播放视频授课”“摄像头授课”四种上课形式，涵盖PPT播放、共享屏幕、学生签到、在线答题等功能。

值得一提的是，相比于教育机构和中小教育IT企业，大厂们提供的产品和服务多为免费。如：科大讯飞已先后在湖北省武汉、襄阳、荆州、孝感、黄冈等12个地级市免费提供在线教育产品和服务。

然而，即使是头部大厂，也没能逃脱首日一齐崩溃的“魔咒”。

除了大厂，大型教育机构也是这场教育领域肺炎阻击战中的主力军。

随着国家要求“线下辅导停课”，我国几十万家教育机构面临困境。一方面，机构的场地租金、员工工资等基本的运营开支并没有大幅减少，另一方面，学员退费的危机也十分严峻。

▲好未来线下班转移到线上

2003年4月，随着“非典”的爆发，新东方出现了学员退费潮，严峻情况下，俞敏洪靠着借来的2000万元才渡过危机。

然而，今时不同往日，随着线上业务的拓展，教育机构在这次新冠肺炎疫情中有了力挽狂澜的机会。大中小教育机构纷纷变线下班为线上班，51Talk、尚德教育等机构甚至本来就是互联网的原住民。

教育机构的课程直播平台主要自用，但也在积极为公立学校和公益教育提供支援。

（编辑：厦门网）

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