打赏抽成惹众怒：苹果为何还要一意孤行？

文/王新喜

苹果正式规定打赏视为应用内购之后，要抽成30%，当前微信取消iOS打赏，今日头条、知乎以及直播行业妥协，知乎此前已发布告称，将在新版别中接入IAP付费机制。YY、映客等直播平台也已经引入苹果IAP付费机制。

苹果这条霸王条款可以说在国内引发众怒，但苹果为何要一意孤行继续将这种不合理的政策推行下去?

硬件营收下滑 苹果要不遗余力的做大软件服务业的蛋糕与想象空间

很显然，苹果的这种行为，对准的是中国市场。因为打赏可以说是中国互联网独有的一种消费模式的创新，随着国内内容消费潮流的兴起，苹果嗅到了商机。

对于苹果来说，iPhone在中国市场硬件份额占比下滑，但软件和服务营收是苹果当前业务中不可多得的亮点了。当前投资者对苹果的服务业收入也很关注，苹果也在不遗余力的推动软件内容生态的规模，甚至制作了真人秀节目《应用星球》来吸引开发者并驱动Apple Music正在向视频内容领域扩张。

在iTunes Store ， App Store ，Apple Pay ，Apple Music 、TV App Store等苹果的服务业务板块中，App Store是核心， 2017 年第二财季(第一季度)，苹果来自于服务的营收达70. 41 亿美元，同比增长18%。

目前iPhone总用户规模已经非常庞大，中国的内容付费与打赏趋势与苹果未来要大力提升App Store软件内容营收的战略是非常契合的，也让苹果软件服务业的想象空间变得美好起来。有国外分析师说，服务已经为苹果带来了超过 250 亿美元的收入，苹果很有可能在四年内，让自己的服务收入翻倍，在 2020 年，达到 500 亿美元的规模。

而打赏收入对于苹果的重要性在于，它具备经常性的特质，能不定时产生固定的收入，而从当前国内直播、内容付费、短视频行业的发展规模来看，盘子会越滚越大。

将打赏抽成收入纳入进来，软件服务业营收达到 500 亿规模的时间会大大缩短。在这过程中，苹果尽管未提供任何特殊的服务，但通过政策的变更，将打赏等同于内购，就轻松将手伸到了App平台下的内容创业者与大V、网红、主播、意见领袖等群体，然后就轻松收割了内容打赏市场的大蛋糕。

有人说，就好比，酒店服务员收取小费，酒店没抽佣，反而房地产开发商跑过来抽佣了。也有人说，苹果收取打赏“过路费”，是在滥用系统平台的支配地位，利用垄断地位进行不正当竞争，相关部门应该对其启动反垄断调查。

开发者缺乏对抗的资本：转战Android只是过过嘴瘾

人们愤恨苹果的这种行径，但App开发者却依然从了苹果。我们看到，除了微信以取消iOS平台的打赏来无声抗议之外，国内App们几乎没有反抗。因为，苹果的规则再霸权，但它在产业链顶端有着不可取代的地位，它在全球有超过 10 亿终端设备，App开发者为了生存，必然需要依赖苹果的iOS生态圈。

尤其是对于直播行业来说，打赏是平台和主播盈利的主要来源。行业分析人士表示，直播平台不会妥协，打赏是其商业模式一部分，如果按照这种玩法肯定会集体转战安卓平台。

那么这部分App开发者会不会不爽苹果的霸权政策真的集体转战Android呢?显然不会，这说到底说集体转战Android只是过过嘴瘾，发泄下不满。毕竟，在当前打赏的大户中，iOS占据主流。而且当前直播平台商业模式过于单一，以及人气主播的签约费用与流量带宽费用开支庞大，市场竞争激烈，格局未稳，谁都不敢轻举妄动。

如果真的因为不愿给30%的打赏抽成放弃iOS，那这些直播平台面临的境况会更加艰难，能否生存下去都是个问题。况且当前直播平台早就有了绕过苹果抽成的办法，即避开平台内置通道而是通过淘宝购买充值券。

正是因为苹果看准了大多数App开发者没有资本跟他叫板，有资本跟它叫板的也不会真的跟它闹翻，所以，苹果也就可以顶着众怒铁下心要赚下这一笔了。

苹果从用户打赏中抽成自认为不影响用户：但错在不懂中国舆论环境

另一方面，苹果也看准了，苹果从用户打赏金额中抽税30%的背后，抽不抽成都不影响用户打赏的金额，影响的不是用户的利益，多数用户也不会因为打赏不了某个大V或者主播，就放弃使用iPhone。真正影响的是App开发者的利益以及各大平台的意见领袖、主播等内容创作者的利益。但苹果错误就在于，它这种做法事实上在压制用户选择，打压本已流行的表达人情与欣赏的馈赠习惯，本质上也是在伤害用户体验。

因为苹果内购通道的打赏体验流程繁琐不友好，而拦路抽走用户的馈赠金额事实上也是对用户打赏行为本身的不尊重，引发众怒的原因也在于这里。

苹果在华的失意其实也在于其不懂中国的舆论市场与用户习惯

因此，打赏抽成必然会带来舆论上与口碑上的负效应，Android系统厂商自然不会放弃这样的机会来圈粉并打压苹果，比如罗永浩就曾经表示，苹果傻叉似的乱抽成，迟早被收拾。

而被剥夺利益的打赏群体是国内集聚大量粉丝的意见领袖，苹果对打赏收费，归根结底受损失最大的不是App开发者，而是App开发者后面的内容创业者。而对主播以及内容创业者、意见领袖征税，库克未来要面对的，就是苹果公司未来的产品可能在中国遭遇的品牌、公关以及口碑下行的压力。

因为从当前看，苹果的贪婪几乎已经得罪国内所有的内容创业者、大V、意见领袖、主播、网红。这一群体的数量少说也是千万级别。早在 2015 年，微信官方披露数据就显示，微信公众号的数量已经突破 1000 万。而国内科技互联网行业的产品口碑基本上是由这一群人来引领的。

不少大V已经喊出了“打倒Apple”或者抵制苹果的口号，从这个层面看，苹果为了一点所谓的软件内容营收缺乏长远的战略观瞻，以及缺乏本土公关意识与品牌营销的基本常识。而罗永浩那句“迟早被收拾”，而笔者认为苹果未来更可能会是在口碑与品牌层面遭遇一定的危机。

苹果树立了一个坏榜样：人们更应该担心的是Android是否会效仿

苹果当然也想要宣示它的地位是与其他手机厂商不一样的。其他厂商再牛，也只是硬件厂商，离App生态软件内容的掌控权太远。而苹果不一样，一个条款规则的修订，就宣示了自身的主导权，中国的移动互联网公司再牛，也只是在苹果的生态圈内为它打工受它约束与管控。

（编辑：厦门网）

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