家居战“疫”丨书香门地卜立新：同坚守共担当，《一封家书》共抗疫情

疫情拐点未来，行业拐点已来。对于家居企业而言，防控疫情是一场战役，如何更好地“活下去”则是另一场迫在眉睫的战役。

基于此，优居新媒体&腾讯家居特别策划了家居战“疫”系列采访，以线上专访的形式，向业界大佬取经，分享企业的生存锦囊，希望通过媒体人力所能及的行动和举措，给全国各地努力奋战的家居人送去一剂强有效的醒酒汤，快准狠的打好这场疫霾生存战。

【受访嘉宾】：书香门地（上海）美学家居股份有限公司董事长 卜立新

————以下为采访实录————

【腾讯家居】：疫情攻坚并非一朝一夕，对于疫情驰援方面，书香门地做了哪些力所能及的救助行动？您认为这将会为企业和行业带怎样的良性循坏？

【卜立新】：疫情发生以来，书香门地一直密切关注疫情的动态，迅速反应，对外发起了捐赠行动。同时，我也参与了很多社会团体组织的公益行动，为抗击疫情贡献自己的一份力量。

从内部来说，我们第一时间与书香门地湖北武汉的省公司取得联系，了解当地公司防疫、抗疫的情况，对疫情严重的温州地区以及各地经销商时刻保持联系，提前对疫情特殊时期的工作做了整体部署调整和指导支持。目前为止，各分公司防疫情况都比较稳定。

【腾讯家居】：在待工期间和复工期间，各地经销商总体而言有哪些需求？针对经销商重新运作，书香门地采取了哪些帮扶政策？经销商的反馈如何？

【卜立新】：疫情对于企业的经营肯定会带来一定的压力，例如开工日期延期，经营成本增加等。对于经销商伙伴来说，他们的压力也非常大。我们认为企业有义务和责任第一时间站出来，主动为我们的经销商、代理商做一些真枪实弹的支持。

“家文化”是书香门地的企业文化：“one home , one dream. 同一个家，同一个梦想。”

在这个特殊的时刻，我们决定给全国600家代理、经销商发布《一封家书》，首当其冲，帮扶经销商一起共克时艰！面对疫情，书香门地主要落实了三大政策，给予全国经销商实质性帮扶。

让我们感到欣慰的是，《一封家书》发出之后，我们也收到了众多经销商的反馈，很多经销商表示感受到了公司的“大爱”，这也让我们看到了我们的经销商伙伴们对品牌对公司的信任。

【腾讯家居】：疫情蔓延对全国人民的基本生活和企业运营造成了不小的打击，作为家居建材企业的一员，您认为其具体影响表现在哪几个方面？

【卜立新】：疫情时期对于企业经营来说是一次挑战。首当其冲的就是经营业绩，此外，员工的复工率、整个供应链的生产、物流等方面都面临巨大的影响。

对此，书香门地积极应对和快速调整。我们将在策略上加大对渠道和终端的支持力度，与书香门地代理商、经销商风雨同舟，共抗疫请。

【腾讯家居】：在此次疫情肆虐当中，传统家居企业商业营销模式纷纷受到重创，但疫情爆发的同时迅速带动了网络营销、云平台和新零售等新形式的变革，基于此，您认为企业如何才能在流量洼地当中实现流量最大化？

【卜立新】：近几年来，书香门地一直都在做互联网转型的探索，包括线上营销、数字化办公等。针对疫情，近期联合了建材行业头部品牌，在微信做线上爆破活动，收到了消费者的肯定和支持，取得的成绩也超出了预期。接下来，书香门地将陆续推出更多线上活动，以满足消费者的需求。

我们都知道线上营销将是大势所趋，但家居行业产品大多数是耐用消费品，与其他行业还有所不同。以地板为例，在美国，一般来说地板的使用周期是5年左右，目前在中国也要8~10年。家居产品消费注重体验，进行线上营销探索的书香门地一直致力于解决消费者体验的难题。同时，我坚信家居行业线下的实体经营依然会存在，只是它的存在模式、数量、取向上需要做调整，这也是今后值得家居人思考、实践的课题之一。

【腾讯家居】：您能否预测一下，疫情过后，整个家居行业将会呈现出怎样的发展态势和变革？

【卜立新】：此次疫情特殊时期，实体经营几乎全面停摆，线上经营的重要性突现，历经此次警示和启发，家居行业线上营销的发展进程将推进一大步。

【腾讯家居】：请用一句话告诉所有家居人，疫情时期最首要的坚持是什么？

【卜立新】：我觉得在抗疫的特殊时刻，企业先要独善其身，然后才能兼济天下，就像歌词里唱的那样：黎明的那道光，终会穿越黑暗。我们一定会迎来胜利。

（采访整理/责任编辑：孙 丹）

（编辑：厦门网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!