周鸿祎:离开用户谈贸易模式 不是耍本身就是耍VC

无论最后做到何等大的一个贸易模式，它的出发点必然来自于你发明白用户有一个痛点，一种没有被发明可能被发明白还没有被满意的需求。

口述|周鸿祎

清算|创业家&i黑马(ID：chaungyejia)

前两天接管专访，恰恰也问到我最近炒得沸沸扬扬的共享充电宝的贸易模式，我就评价说：王思聪不能代表十亿用户。着实许多时辰我也不能代表用户，在座的每小我私人你们也不能代表用户。

我认为全部的贸易模式，这么多年来一向有一个误区，就是各人过于追求把本身的贸易模式说得很清晰。而现实上能说得清晰的贸易模式，根基上都是一个马后炮的总结。

“无论最后做到何等大的一个贸易模式，它的出发点必然来自于你发明白用户有一个痛点，一种没有被发明可能被发明白还没有被满意的需求。” 5 月 24 日，在黑马生长营 14 期“贸易模式”模块课程上， 360 公司董事长兼CEO周鸿祎环绕“热门贸易模式的创新与倾覆”的主题举办分享。

在周鸿祎看来，假如离开了用户谈贸易模式，不是耍本身就是耍VC，最终也是耍本身。任何模式都源自于对用户的领略，对用户需求和痛点的领略。

以下内容为周鸿祎的分享：

离开用户谈贸易模式，不是耍本身就是耍VC

我出格反感在做一个事之前，各人总要接头一下模式。等全部人都看清这个模式了，巨细巨头们早就一窝蜂地冲进来了。

而我们发明，无论最后做到何等大的一个贸易模式，它的出发点必然来自于你发明白用户有一个痛点，一种没有被发明可能被发明白还没有被满意的需求。

因此我认为，假如离开了用户谈贸易模式，不是耍本身就是耍VC，最终也是耍本身。任何模式都源自于对用户的领略，对用户需求和痛点的领略。

虽然偶然辰我们发明白一个需求，但它并不是刚需，也没有很高频次。就像昔时O2O上门开锁，平凡人一年能有屡次?假如一年5、 6 次，那就是你人有题目了。因此这种模式就不能创立，就没有贸易代价。

以是评论任何模式之前，你必然要做一个检讨。换位思索一下，假如让你抉择去投资一个对象，你的第一回响，就是会把本身当成一个用户去体验：是不是乐意用这个产物?是不是打中了你的需求?用户思想可以作为对任何一个模式的判定尺度。

然而许多时辰，我们对模式发生狐疑，是由于我们着实想不清他们怎么赚钱，想不清这个模式还能不能扩大。有一些对象，在你刚开始做的时辰，就是想不清的。假如你刚生一个孩子，我就问你这孩子长大有什么用，你必定答复不出来。但你必然知道他长大是有代价的。

好比共享单车，它的贸易模式各人此刻想清晰了么?我信托大部门人想不清晰。最早是骑车收费，此刻开始骑车倒找钱了，以是许多媒体就开始批驳它。简直这个模式有许多不美满的处所，但着实都是表象，不代表一个贸易模式的成败。

我有车、有司机，就天然使我错过打车软件、错过共享单车。每小我私人糊口、阅历和配景的纷歧样，就会导致你很难用同理心料到用户的真实设法，那你对模式的判定就会产生错误。就像我去杭州旅游，下战书4、 5 点钟全部出租司机接班， 2 个小时打不到车之后，拦路掳掠的心都有。这个时辰我才会想到，共享单趁魅真利便。

以是我信托，每一个骑共享单车的用户，毫不交涉论共享单车的贸易模式。用户只是认为，我必要这个对象，我骑上就办理了我的题目，我就依靠了。当你的用户乐意接管你的产物了，你才有乐成的基本。

因此当你刚开始做一个工作的时辰，出格是在早期A、B轮的时辰，你也许都说不清模式。可是只要你发明白用户的某种需求，而用户恰恰也喜好你的办理方案，你就可以安心了。

想不清贸易模式就不要想了

你们做公司的时辰，是不是天天都感想很疑惑，都在想我做得对差池做得行不可?汇报你们，我天天也这么狐疑。

假若有人汇报你他昔时是怎样高瞻远瞩、运筹帷幄，怎样缔造模式，并强项地把它敦促下来，然后乐成了，这都是大话。

当你把一个贸易模式今后试探的进程中，许多时辰不是你的产物、你的筹谋在教诲用户，而是用户在引导着你往前成长。因此假如你没有足够的用户基数，你的模式压根儿就不创立。

任何产物要有 1000 万用户做底子，这手牌就是胡打胡有理。我看到许多人的贸易打算书里，都自动略过了第一个 10 万、第一个 100 万用户，直接就泛论假设有了用户之后的柔美景象。

假如这个时辰，你非要跟投资人说我是X2Y2Z的模式，我未来要嫁接某某大公司的收入模式，一旦碰上较量夺目标VC，三两句话对你印象就很差了。

而反过来，为什么许多大公司会丢掉一些机遇?由于公司一旦大了，经验了一些乐成的模式之后，它就丢掉了对用户的好奇和领略，就丢掉了赤子之心，对新事物的判定不自觉就带上模式的框子：有模式吗?能赚钱吗?能有几多营收?诸云云类的一些题目假如答复不了，这个项目也许就pass掉了。

因此在早期阶段，假若有人问你的模式是什么。想得清很好，想不清就不要想了。尚有人想得清，但也许想错了。贸易模式就是四部曲，像金字塔一样。你的底层基本打得越踏实，你上面就越挣钱。你要时候问本身，我是不是真的买通了用户的痛点?我是不是真的让用户离不开我?我是不是真的把产物体验做得很好?我是不是真的快速圈到了许多用户?

我认可我不是一个计谋家，跟许多大佬比，我没有他们站得那么高。可是亲自经验汇报我，你每往前走一步，每上一个台阶，每当你拥有更多的资源和用户之后，你就会看到更多的机遇。现实上一个贸易模式，就是这样不绝实行、不绝调解出来的。

(此处省略 5400 字周鸿祎导师分享 360 早期内部模式成长经验。)

一个贸易模式纵然乐成了，它也不是孤独稳固的，它必要不绝去成长。我最服气的就是微信红包。微信的许多几何成果，假如让我来操刀，我以为我也能想清晰，微信红包我必定想不出来。其后有一小我私人给我一个表明，我溘然就大白了。南边企业有过年发红包的风俗，北方企业没有这个风俗。这真的是一个文化，这不是外貌学得来的，它是深入骨髓的。

（编辑：厦门网）

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