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倒推产品需求文档:饿了么(外卖主逻辑)

发布时间:2020-02-21 12:51:48 所属栏目:创业 来源:做站长
导读:本PRD文档粗略地分析了在线餐饮订购的市场现状及外卖APP“饿了么”的产品定位和目标用户,并根据分析出的功能和信息结构图,对外卖订购的简要主逻辑绘制了原型图。最后根据基于个人体验及想法提出了一点建议。 修订记录: 目录 一、文档综述 1.1文档属性 1
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本PRD文档粗略地分析了在线餐饮订购的市场现状及外卖APP“饿了么”的产品定位和目标用户,并根据分析出的功能和信息结构图,对外卖订购的简要主逻辑绘制了原型图。最后根据基于个人体验及想法提出了一点建议。

倒推产品需求文档:饿了么(外卖主逻辑)

修订记录:

倒推产品需求文档:饿了么(外卖主逻辑)

目录

一、文档综述

1.1文档属性

1.2产品简介

1.3产品用户及画像

1.4用户需求及产品目标

二、产品结构

2.1产品功能机构图

2.2产品信息结构图

三、全局说明

3.1登录页面

3.2键盘说明

3.3网络错误

四、产品流程图

4.1登陆流程

4.2外卖订单流程

五、产品页面逻辑图

六、页面详细说明

6.1首页-上页面

  • 6.1.1用户定位
  • 6.1.2搜索框
  • 6.1.3活动Banner
  • 6.1.4分类子标签栏
  • 6.1.5全部分类
  • 6.1.6特殊活动-超级会员Banner
  • 6.1.7购物车

6.2首页-下页面

  • 6.2.1搜索框
  • 6.2.2排序功能栏
  • 6.2.3商家区域
  • 6.2.4购物车icon

6.3商家页面

  • 6.3.1搜索商品框
  • 6.3.2商家公告
  • 6.3.3查看商家信息
  • 6.3.4查看商家评价
  • 6.3.5查看及选购菜品
  • 6.3.6底部结算栏

6.4订单页面

  • 6.4.1确认订单
  • 6.4.2等待送达
  • 6.4.3订单送达
  • 6.4.4评价订单

七、总结

一、文档综述

1.1 文档属性

倒推产品需求文档:饿了么(外卖主逻辑)

1.2 产品简介

  • 产品背景:上海拉扎斯信息科技旗下产品
  • 产品类型:在线外卖订餐服务平台。主营在线外卖、新零售、即时配送等业务。
  • 产品slogan:好而不贵,有滋有味。
  • 产品介绍:一款主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务的在线外卖订餐服务平台。用户可以通过订购外卖、购买零售商品等,满足多样的生活需求;商家可以通过入驻平台,进行以餐饮业为代表的运营。
  • 产品定位:为中国广泛地区的用户提供丰富多样、简单快捷的在线订餐服务,为不同类型的餐饮商户提供基于互联网技术的一体化运营。方案,并且逐渐向本地生活服务平台方向扩展。

1.3 产品用户及画像

倒推产品需求文档:饿了么(外卖主逻辑)

可以看出,饿了么的目标人群主要为一二线城市中高端消费水平的年轻消费者,年龄主要集中在24-30岁,并且以女性用户为主,主要职业为高校学生或是以白领为主的上班族群体。

倒推产品需求文档:饿了么(外卖主逻辑)

而在地域分布上,饿了么的产品用户主要集中在华东、华南地区,前五位分别为:广东、浙江、江苏、北京、山东。原因应该为外卖产业的发展在一定程度上能够反映区域经济发展的活力,因此往往和区域经济水平正相关。

经过分析,总结了少许用户可能的需求场景:

小A,一名喜欢美食的编辑,平日里喜欢尝试不同的美食,但是却没有太多时间外出探店。

小B,居家工作者,工作和作息时间不规律,喜欢睡懒觉,不爱外出就食。

小C,无收入的女大学生,宿舍因为消防安全不能自己做饭,而所在学校的食堂较少,口味不好;上完课有时不想出门就餐,想窝在宿舍一边吃饭一边刷视频,放松心情,增加满足感。

小D,白领人士,有时候会吃久了工作食堂的菜色,单纯想换换口味;而且附近的便利店食物营养搭配不好,高油高盐,光顾客人较多,常常额外增加自己的就餐时间。

小E:职场新人,不会做饭,偶尔工作结束后,回家自己懒得开火做饭,压力太大,想吃点高热量的发泄一下。

……等等

可见,餐饮业与国民生活息息相关,尤其当下因为不同用户的多方面原因,对于餐饮及配送有着不同的要求和购买习惯。设计一款能提供方便快捷的餐饮配送服务的APP,受众极多,市场会有较好较稳定地发展。

1.4 用户需求及产品目标

根据分析后,饿了么的目标人群主要定位为二十段的一二线城市中的年轻消费者。

经过分析和总结用户需求及产品的功能目标如下:

倒推产品需求文档:饿了么(外卖主逻辑)

二、产品结构

2.1 产品功能结构图

倒推产品需求文档:饿了么(外卖主逻辑)

2.2 产品信息结构图

倒推产品需求文档:饿了么(外卖主逻辑)

三、全局说明

3.1 登录页面

权限说明:

  • 登录状态下可进行所有操作。
  • 未登录状态下进入APP,仅可以浏览页面,如商家信息、商品信息、活动信息。无法选购商品、查询订单、查看购物车及进入个人主页、推荐有奖等互动页面。需进行上述操作,需要跳转到登录界面。

倒推产品需求文档:饿了么(外卖主逻辑)

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页面名称:登录页面

页面功能:实现用户三种方式的登录——手机淘宝等第三方授权登录、手机号验证码登录、手机号/用户名密码登录

页面逻辑内容及详细交互方式:

(编辑:厦门网)

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